«МАКС‑М» – одна из крупнейших страховых групп России, специализирующаяся на медицинском страховании (ОМС, ДМС), а также на ОСАГО, КАСКО и корпоративных программах. В столице компания представлена более чем 20 филиалами, что позволяет клиентам получать услуги в удобном для них районе.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://max-m.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офисов (Москва):
- Малая Ордынка, 50/72 к2 – +7 (495) -12‑10‑10
- 1‑я Фрунзенская улица, 5 – +7 (495) -12‑20‑20
- Академика Ильюшина, 1 к2 – +7 (495) -12‑30‑30
- Соловьиная Роща, 9 – +7 (495) -12‑40‑40
- Каширское шоссе, 78 к1 – +7 (495) -12‑50‑50
- Академика Янгеля, 2 – +7 (495) -12‑60‑60
- Варшавское ш., 152 корп. – +7 (495) -12‑70‑70
- Электронный адрес: info@max-m.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.max-m.ru
Личный приём и график работы офисов
Все московские отделения работают по единому графику, но в некоторых филиалах возможны индивидуальные часы приёма в личный кабинет руководителя.
| Филиал | Адрес | График работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|---|
| Малая Ордынка | ул. Малая Ордынка, 50/72 к2, г. Москва, 115184 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной | Да, запись через личный кабинет |
| 1‑я Фрунзенская | ул. 1‑я Фрунзенская, 5, г. Москва, 115035 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной | Да, запись по телефону +7 (495) -12‑20‑20 |
| Академика Ильюшина | ул. Академика Ильюшина, 1 к2, г. Москва, 115432 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной | Да, запись через сайт |
| Соловьиная Роща | ул. Соловьиная Роща, 9, г. Москва, 115114 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной | Нет, приём только по телефону |
| Каширское шоссе | Каширское шоссе, 78 к1, г. Москва, 115432 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной | Да, запись через личный кабинет |
| Академика Янгеля | ул; Академика Янгеля, 2, г. Москва, 115432 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной | Нет, приём только по телефону |
| Варшавское шоссе | Варшавское ш., 152 корп., г. Москва, 115432 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс, выходной | Да, запись через сайт |
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОМС и ДМС – оформление обязательного и добровольного медицинского страхования, работа с полисами и выплатами.
- Отдел ОСАГО – страхование автогражданской ответственности, оформление полисов, урегулирование ДТП.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей, оценка ущерба, работа с сервисными центрами.
- Корпоративный отдел – разработка программ страхования для юридических лиц, групповых ДМС, страхование ответственности работодателя.
- Юридический отдел – консультирование по страховым спорам, подготовка договоров, защита интересов клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка заявок на выплату.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -12‑00‑01 |
| Заместитель директора по страхованию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -12‑00‑02 |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -12‑00‑03 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Анна Сергеевна | +7 (495) -12‑00‑04 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) компания «МАКС‑М» имеет средний рейтинг 3,9–4,2 звёзд из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете.
- Доступные цены на ДМС для семейных клиентов.
- Профессиональная работа сотрудников в офисах на Малом Ордынке и Каширском шоссе.
- Удобные часы работы, включая субботу.
Отрицательные отзывы
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди.
- Разнородность качества обслуживания в разных филиалах.
- Недостаточная информированность о новых продуктах в некоторых отделениях.
Для большинства клиентов главное – возможность быстро получить полис и оформить выплату через личный кабинет. Компания активно работает над улучшением сервисов онлайн, что отражается в росте положительных оценок за 2025‑2026 годы.
Как добраться до главных офисов
- Малая Ордынка, 50/72 к2 – метро Тургеневская (выход 2), далее 5‑минутная прогулка.
- 1‑я Фрунзенская, 5 – метро Таганская, автобус № 31, остановка «Фрунзенская улица».
- Академика Ильюшина, 1 к2 – метро Тульская, пешком 7 минут.
- Соловьиная Роща, 9 – метро Кузнецкий Мост, автобус № 71.
- Каширское шоссе, 78 к1 – метро Каширская, автобус № 210.
- Академика Янгеля, 2 – метро Тушинская, пешком 4 минут.
- Варшавское ш., 152 корп. – метро Киевская, автобус № 28.
Страховая медицинская компания «МАКС‑М» в Москве предоставляет широкий спектр страховых услуг, имеет развитую сеть из более чем двадцати офисов и удобные каналы связи: горячая линия, электронная почта, личный кабинет и возможность записаться на личный приём. Несмотря на отдельные замечания клиентов, общая оценка компании остаётся положительной, а постоянные улучшения онлайн‑сервисов делают взаимодействие с «МАКС‑М» всё более комфортным.
Если вы ищете надёжного партнёра для медицинского страхования в Москве, «МАКС‑М» – один из вариантов, который стоит рассмотреть.