Дата составления:

Добровольное страхование – это договор между страхователем (физическим или юридическим лицом) и страховой компанией, заключаемый по инициативе страхователя без обязательного требования закона. Отказ от такого договора возможен в любой момент, однако существуют определённые правила и сроки, которые необходимо соблюдать.

Правовые основания для отказа

• Законодательство РФ. Согласно ФЗ № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и ФЗ № 135‑ФЗ «О страховании», страховщик обязан предоставить возможность расторжения договора в течение 14 календарных дней с момента его заключения (период охлаждения).
• Условия договора. В большинстве полисов указаны дополнительные условия отказа (например, необходимость письменного заявления).
• Судебная практика. При нарушении прав страхователя суды часто признают отказ действительным, если заявитель соблюдал все формальности.

Период охлаждения (cooling‑off period)

Согласно статье 12 Закона «О страховании», в течение 14 дней с момента заключения договора страхователь имеет право отказаться от него без объяснения причин и без уплаты штрафов. В этот срок страховая компания обязана вернуть уплаченные премии в полном размере.

Пошаговая инструкция по расторжению договора

1. Убедитесь, что срок охлаждения ещё не истёк. Проверьте дату заключения полиса в договоре.
2. Подготовьте заявление об отказе. Используйте образец ниже или составьте собственный документ, указав все обязательные реквизиты.
3. Соберите необходимые документы:
   • Копию полиса страхования;
   • Паспорт (для подтверждения личности);
   • Квитанцию об оплате страховой премии (если уже была оплачена).
4. Отправьте заявление:
   • Лично в офис страховой компании;
   • По почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • Электронной почтой (если компания принимает такие обращения).
5. Получите подтверждение о расторжении. Страховая компания обязана выслать вам письменный ответ в течение 10 дней.
6. Контролируйте возврат средств. Если деньги не поступили в течение 30 дней, обратитесь в отдел по работе с клиентами.

Образец заявления об отказе от добровольного страхования

Ниже представлен типовой шаблон заявления, который можно адаптировать под свои нужды.

Заявление
об отказе от добровольного страхования

Город ____________ «___» ___________ 2026 г.

Я, ____________ (ФИО полностью), паспорт: серия ___ № ________, выдан ____________, дата рождения ____________, 
зарегистрированный(ая) по адресу: _______________________________, 
действующий(ая) в качестве страхователя (или застрахованного) по полису № ___________ от «___» ___________ 2026 г.,
на основании права на расторжение договора в течение 14‑дневного периода охлаждения,
прошу:

Расторгнуть договор добровольного страхования № ___________.
Признать договор недействительным с момента его заключения.
Возвратить уплаченную страховую премию в размере ___________ руб. на банковский счет № ___________ 
 (или наличными в офисе компании).

Приложения:
Копия полиса страхования.
Копия паспорта.
Квитанция об оплате страховой премии (при наличии).
Подпись ____________ /____________/

Куда и как подавать заявление

Заявление можно направить в любой из следующих способов:

• Лично – в отделение страховой компании, указав номер окна (см. раздел «Личный приём»).
• Почтой – заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
• Электронной почтой – на адрес service@insurance-company.ru (в теме письма указать «Отказ от договора №______»).
• Через личный кабинет – зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Расторжение договора».

Контактные данные страховой компании

Полезные советы от юристов

• Сохраняйте копии всех документов; Это поможет в случае споров.
• Отправляйте заявление заказным письмом. Уведомление о вручении будет доказательством факта подачи.
• Следите за сроками. Если 14‑дневный период уже прошёл, расторжение возможно только по соглашению сторон или в случае нарушения условий страховой компанией.
• Обращайтесь в контролирующие органы. При отказе страховой компании вернуть деньги можно написать жалобу в Роспотребнадзор или в суд.

Отказ от добровольного страхования – процесс, который требует внимательного отношения к деталям и соблюдения законодательных сроков. При правильном оформлении заявления и использовании указанных контактов вы сможете быстро и без лишних проблем расторгнуть договор и получить возврат уплаченных средств.

Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте компании и сохраняйте подтверждения всех действий.