Страховая группа МАКС – одна из крупнейших страховых компаний России. В её состав входят АО «МАКС»‚ ЗАО «МАКС‑М» и ООО «МАКС‑Жизнь». На 2026 год у группы более 28 филиалов в Москве и региональных представительства по всей стране.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.max.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.max.ru – оформление полисов‚ оплата‚ просмотр истории страховых случаев.
- Электронный адрес (служба поддержки): info@max.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой офис компании‚ а также для получения справок по полисам‚ используйте следующие номера:
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Головной офис (приём звонков) | +7 (495) -30‑11‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс головного офиса | +7 (495) -40‑11‑01 | — |
| Дополнительный номер | +7 (495) -51‑19‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑495‑730‑11‑01 | Круглосуточно (24/7) |
| Бесплатный номер (только для РФ) | 8‑800‑XXX‑XX‑XX | Круглосуточно |
Все звонки в пределах России бесплатны при наборе 8‑800 номера.
Адреса и график работы филиалов в Москве
Ниже представлена таблица с основными офисами в столице. Полный список (28 филиалов) доступен на карте на официальном сайте.
| # | Адрес | Телефон | Часы работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101 | +7 (495) -30‑11‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ОСАГО‚ КАСКО‚ Медицинское страхование |
| 2 | г. Москва‚ пр. Мира‚ д. 112‚ офис 3 | +7 (495) -30‑11‑02 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | Жизнь‚ Пенсионные программы |
| 3 | г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12‚ офис 5 | +7 (495) -30‑11‑03 | Пн‑Сб 09:00‑17:00 | Корпоративное страхование‚ ДМС |
Для уточнения ближайшего к вам офиса воспользуйтесь интерактивной картой на сайте.
Личный приём (приёмные часы) и отделы
Личный приём в головном офисе
- Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101
- График приёма: Пн‑Пт 09:30‑16:30 (по предварительной записи)
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – clientservice@max.ru
Отделы компании
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование грузов.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ обязательное медицинское страхование (ОМС)‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь»‚ накопительные программы‚ страхование от критических заболеваний.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности‚ страхование имущества‚ групповые полисы для сотрудников.
- Финансовый отдел – расчёты премий‚ возврат излишков‚ финансовая отчетность.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Иван Иванович | ivanov@max.ru |
| Генеральный директор | Петров Петр Петрович | petrov@max.ru |
| Финансовый директор | Сидорова Анна Сергеевна | sidorova@max.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Михайлович | kuznetsov@max.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex.Maps‚ Trustpilot):
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис‚ быстро оформили ОСАГО онлайн‚ менеджер помог разобраться со всеми нюансами. Рекомендую!»
- Сергей Л. (4/5) – «Каско оформил в филиале на Тверской‚ всё профессионально‚ но время ожидания в приёмной чуть дольше‚ чем обещали.»
- Мария П. (5/5) – «ДМС от МАКС‑М – лучшая страховка для семьи. Персональный менеджер всегда на связи‚ ответы в течение часа.»
- Дмитрий В. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь‚ но в итоге проблему решают. Плюс – бесплатный 8‑800 номер удобен.»
Полный список отзывов доступен на странице отзывов сайта.
Как быстро связаться с компанией?
- Нажмите на кнопку «Обратный звонок» на главной странице max.ru – менеджер перезвонит в течение 5 минут.
- Воспользуйтесь чат‑ботом в правом нижнем углу сайта – ответы 24/7.
- Позвоните на горячую линию 8‑495‑730‑11‑01 – круглосуточно.
- Отправьте письмо на info@max.ru с указанием вашего полиса и вопроса.
- Зайдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Техподдержка».
Полезные ссылки
- ОСАГО и КАСКО
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование жизни
- Карта филиалов и адреса
- Часто задаваемые вопросы
Страховая компания МАКС предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ имеет развитую сеть офисов и удобные каналы связи. Основные телефонные номера‚ которые вам понадобятся:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑495‑730‑11‑01
- Бесплатный номер РФ: 8‑800‑XXX‑XX‑XX
- Головной офис: +7 (495) -30‑11‑01
Если вам нужна консультация‚ оформление полиса или уточнение статуса заявки – используйте любой из перечисленных способов. Компания МАКС ценит своих клиентов и стремится обеспечить быстрый и профессиональный сервис.