Страховая компания «Евразия» – один из крупнейших страховщиков в Казахстане․ В городе Костанай (Кустанай) у компании есть два филиала, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Основные контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес главного филиала | г․ Костанай, ул․ Баймагамбетова, 168 |
| Адрес второго филиала | г․ Костанай, ул․ Дулатова, 90 |
| Официальный сайт | https://evrazia․kz |
| Горячая линия (только для клиентов) | 7 (800) -80‑00‑99 |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@evrazia․kz |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my․evrazia․kz |
График работы и режим приёма Главный филиал (ул․ Баймагамбетова, 168) - Пн‑Пт: 09:00 – 19:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Второй филиал (ул․ Дулатова, 90) - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:45)
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём (консультация с менеджером)
- Пн‑Пт: 09:00 – 19:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Второй филиал (ул․ Дулатова, 90) - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:45)
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём (консультация с менеджером)
Для получения индивидуального расчёта полиса, обсуждения условий страхования или подачи заявления на выплату, необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- По телефону 7 (7142) -4‑54‑00 (главный филиал) или 7 (7142) -3‑26‑36 (второй филиал);
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём»․
Структура отделов в Костанайском филиале - Отдел продаж страховых продуктов – оформление полисов «Авто», «Жильё», «Здоровье»;
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях;
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами, связанными с полисами, продлением и изменением условий;
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков и работа с банковскими переводами;
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением;
Руководство филиала
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Касымов А․ С․ | 7 (7142) -4‑54‑00 доб․ 101 | kassymov@evrazia․kz |
| Начальник отдела продаж | Султанова Г․ М․ | 7 (7142) -4‑54‑00 доб․ 102 | sultanova@evrazia․kz |
| Начальник отдела урегулирования | Турсынов Е․ Н․ | 7 (7142) -3‑26‑36 доб․ 201 | tursynov@evrazia․kz |
Как добраться
Оба филиала находятся в центральной части города, удобно доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте;
- Главный филиал (Баймагамбетова, 168) – рядом с площадью «Туран», автобусные маршруты № 12, 23, 45․
- Второй филиал (Дулатова, 90) – в жилом массиве «Сарыарка», автобусные маршруты № 7, 19․
Для точного построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис, указав один из вышеуказанных адресов․
Отзывы клиентов Ирина П․ – «Обслуживание в филиале на Баймагамбетовой на высоте․ Оформила полис КАСКО, менеджер подробно всё объяснил, помог подобрать оптимальный тариф․ Рекомендую!»
Алексей К․ – «При подаче заявления о страховом случае по полису «Дом» всё сделали быстро, без лишних бумаг․ Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут․»
Мадина С․ – «Сайт «evrazia․kz» удобный, в личном кабинете можно посмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявку на выплату․ Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете my․evrazia․kz, выберите нужный продукт, заполните заявку и оплатите через банковскую карту․
- Можно ли получить полис в день обращения? – Да, при наличии всех необходимых документов полис может быть выдан в течение 30‑60 минут․
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Договор страхования, копия паспорта, акт осмотра (если требуется), оригиналы/копии документов, подтверждающих ущерб (счета, фотографии)․
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – При продлении полиса более чем на 1 год предоставляются скидки до 15 % в зависимости от продукта․
Ирина П․ – «Обслуживание в филиале на Баймагамбетовой на высоте․ Оформила полис КАСКО, менеджер подробно всё объяснил, помог подобрать оптимальный тариф․ Рекомендую!»
Алексей К․ – «При подаче заявления о страховом случае по полису «Дом» всё сделали быстро, без лишних бумаг․ Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут․»
Мадина С․ – «Сайт «evrazia․kz» удобный, в личном кабинете можно посмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявку на выплату․ Очень удобно!»
- Как оформить полис онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете my․evrazia․kz, выберите нужный продукт, заполните заявку и оплатите через банковскую карту․
- Можно ли получить полис в день обращения? – Да, при наличии всех необходимых документов полис может быть выдан в течение 30‑60 минут․
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Договор страхования, копия паспорта, акт осмотра (если требуется), оригиналы/копии документов, подтверждающих ущерб (счета, фотографии)․
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – При продлении полиса более чем на 1 год предоставляются скидки до 15 % в зависимости от продукта․
Страховая компания «Евразия» в Костанае сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональное обслуживание в офисах․ Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования – звоните по телефону 7 (7142) -4‑54‑00 или посетите один из филиалов по адресу ул․ Баймагамбетова, 168 (главный) и ул․ Дулатова, 90 (второй)․
Для получения актуальной информации следите за официальным сайтом evrazia․kz и подписывайтесь на новости компании․