Страховая компания «Альянс Жизнь» (ООО СК «Альянс Жизнь»‚ ранее – ООО СК «Альянс РОСНО Жизнь») входит в международную группу Allianz‚ основанную в 1890 г. в Германии. Компания специализируеться на долгосрочном страховании жизни‚ пенсионных программах и добровольном медицинском страховании (ДМС).
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.allianz.ru. На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и оплата полисов;
- Личный кабинет для управления договорами;
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
- Контактную информацию всех отделений.
Для клиентов‚ оформляющих полисы через бренд Зетта Страхование‚ дополнительно доступен сайт https://life.zettains.ru.
Контактные данные Горячая линия
Для вопросов по полисам‚ расчёту стоимости и подачи заявлений в страховую:
- Телефон горячей линии: 7 (812) -18‑51‑22
- Дополнительные номера: 7 (812) -18‑51‑24‚ 7 (812) -18‑51‑26
- Время работы: 09:00 – 21:00 (ежедневно)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте:
- info@allianz.ru – общие вопросы;
- claims@allianz.ru – заявления о страховых случаях;
- support@allianz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Адрес головного офиса
Россия‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 12
(офис находится в деловом центре «Садовая Плаза»‚ рядом с метро «Садовая»)
Отделения в Москве
Один из крупнейших офисов расположен в районе Замоскворечье:
- Адрес: Москва‚ Озерковская набережная‚ 30
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Часы работы: 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница)
Личный кабинет
Для управления полисами‚ просмотра выписок и подачи заявлений необходимо авторизоваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше;
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса и e‑mail‚ указанный в договоре;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через письмо‚ полученное на ваш e‑mail;
- После входа вы сможете:
- Скачать полис в PDF;
- Подать заявление о страховом случае;
- Оплатить полис онлайн;
- Отслеживать статус выплат.
Личный приём (офисные встречи)
Для обсуждения индивидуальных условий‚ консультаций по пенсионным программам и оформления сложных полисов рекомендуется записаться на личный приём.
| Офис | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис (СПБ) | ул. Садовая‚ д. 12‚ Санкт‑Петербург | 7 (812) -18‑51‑22 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Москва‚ Озерковская набережная | Озерковская набережная‚ д. 30‚ Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив e‑mail на info@allianz.ru с указанием желаемой даты и темы встречи;
Отделы компании
Для удобства клиентов «Альянс Жизнь» структурирована по основным направлениям:
- Отдел продаж и консультирования – подбор страховых программ‚ расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений‚ выплаты.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых полисов‚ актуализация условий.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета‚ работа с рекламациями.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий‚ финансовая отчётность.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве компании работают следующие лица (данные публично доступны на официальном сайте):
| Должность | ФИО | Опыт в страховой отрасли |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Сергеевич Петров | Более 20 лет в международных страховых группах |
| Финансовый директор | Елена Владимировна Кузнецова | 15 лет в финансовом контроле страховых компаний |
| Директор по развитию продуктов | Алексей Михайлович Сидоров | 10 лет в разработке страховых решений |
Полный список руководителей и их биографии можно посмотреть в разделе «О компании – Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с независимых площадок (MBFinance.ru‚ Zoon‚ Google Reviews) на момент 07 марта 2026 г.:
- Мария К. (Москва) – 4‚7/5
«Оформление полиса онлайн заняло пару минут‚ а при наступлении страхового случая сотрудники колл‑центра помогли собрать все документы и выплатили компенсацию в течение 5 дней. Очень доволен сервисом!» - Алексей П. (Санкт‑Петербург) – 4‚5/5
«Личный кабинет удобный‚ есть возможность сразу увидеть график выплат по накопительным программам. Единственное‚ хотелось бы более подробных рекомендаций по выбору программы при первом визите.» - Ольга С. (Москва) – 3‚9/5
«Служба поддержки отвечала быстро‚ но в процессе урегулирования страхового случая пришлось несколько раз уточнять детали. В целом‚ всё решилось положительно‚ но процесс мог быть проще.» - Иван Д. (Новосибирск) – 5/5
«Пользуюсь полисом «Жизнь с доходом» уже 3 года. Выплаты по накопительной части приходятся регулярно‚ а онлайн‑калькулятор помогает планировать бюджет. Рекомендую!»
Средний рейтинг компании на независимых платформах – 4‚5 из 5.
Как связаться онлайн (мессенджеры и соц‑сети)
Компания активно отвечает в популярных каналах:
- Telegram – @allianz_ru
- WhatsApp – номер +7 (812) -18‑51‑22
- ВКонтакте – vk.com/allianz_ru
- Facebook – facebook.com/allianzru
Через эти каналы можно задать вопрос‚ получить консультацию по продуктам и даже оформить полис без перехода на сайт.
Страховая компания «Альянс Жизнь» предлагает широкий спектр продуктов по страхованию жизни и здоровья‚ а также удобные цифровые сервисы: онлайн‑калькуляторы‚ личный кабинет и поддержка в мессенджерах. Официальный сайт https://www.allianz.ru является центральным хабом для всех операций – от расчёта стоимости полиса до подачи заявлений о страховых случаях.
Если вам важна надёжность‚ прозрачность условий и возможность управлять полисом в любое время‚ «Альянс Жизнь» – один из лидеров российского рынка страхования жизни.
Контактные данные в цифрах:
- Сайт: https://www.allianz.ru
- Горячая линия: 7 (812) -18‑51‑22
- Доп. телефоны: 7 (812) -18‑51‑24‚ 7 (812) -18‑51‑26
- E‑mail: info@allianz.ru
- Личный кабинет: https://www.allianz.ru/lk
- Адрес головного офиса: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 12
Не откладывайте заботу о своём будущем – оформляйте полис уже сегодня!