Страховая компания «21 век» (АО «Страховая компания Двадцать Первый Век») уже несколько лет обслуживает жителей Крыма, предоставляя полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и широкий спектр корпоративных решений. Ниже собрана самая актуальная информация о её офисах в Симферополе, горячих линиях, электронных ресурсах и отзывах клиентов.

Основные офисы в Симферополе

1. Головной офис (самый популярный филиал)
   • Адрес: ул. Воровского, 17, г. Симферополь, Республика Крым, 295017
   • Офис № 2/4 (внутри здания)
   • Рабочее время: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑14:00, вс — выходной
   • Карта: Показать на Яндекс.Картах
2. Филиал на Киевской улице
   • Адрес: ул. Киевская, 187, корп. 1, г. Симферополь, 295017
   • Рабочее время: пн‑пт — 09:00‑17:00, сб‑вс — выходные
   • Карта: Показать на Яндекс.Картах
3. Филиал «Гоголя» (меньший офис, обслуживает часть южных районов)
   • Адрес: ул. Гоголя, д. 78, кв. 1, г. Симферополь, 295017
   • Рабочее время: пн‑пт — 10:00‑18:00, сб‑вс — выходные
   • Карта: Показать на Яндекс.Картах
4. Бывший офис в Задорожном переулке (уже не обслуживает клиентов, но иногда упоминается в старых справочниках)
   • Адрес: Задорожный пер., д. ?, г. Симферополь, 295047

---

Телефоны и горячие линии

• Горячая линия (для всех регионов России): 8‑800‑444‑44‑21
• Телефон головного офиса (Симферополь): +7 -78 096 06 26
• Стационарный телефон (Санкт‑Петербург, но часто указывается в справочниках): +7 (812) -31‑25‑20
• Факс/дополнительный номер: +7 (812) -41‑87‑36

---

Электронные каналы связи

Официальный сайт: https://www.21vek.ru

Электронная почта (служба поддержки): info@21vek.ru

Личный кабинет клиента (оформление и продление полисов онлайн): https://lk.21vek.ru

Через личный кабинет можно:

• Оформить новый полис ОСАГО/КАСКО;
• Продлить действующий полис;
• Отследить статус заявки на выплату;
• Получить электронные копии договоров;
• Спросить консультацию у онлайн‑оператора.

---

Личный приём и запись на приём

Для получения консультаций по сложным вопросам (например, урегулирование убытков) рекомендуется записаться заранее.

• Запись по телефону: позвоните в любой из указанных выше номеров и уточните свободные слоты.
• Запись через сайт: на странице «Записаться на приём» выберите нужный филиал, дату и время.
• Запись через личный кабинет: в разделе «Мои обращения» нажмите «Записаться к специалисту».

Время личного приёма в головном офисе: пн‑пт — 09:30‑17:30. Приём в филиалах может отличаться – уточняйте при записи.

---

Структура компании (отделы)

Отдел	Основные функции	Контакт (телефон)
Отдел продаж	Оформление новых полисов, консультации по тарифам	+7 -78 096 06 26
Отдел урегулирования убытков	Приём заявок о страховых случаях, расчёт выплат	+7 -78 096 06 26
Юридический отдел	Консультации по договорным вопросам, правовая поддержка	+7 (812) -31‑25‑20
Финансовый отдел	Бухгалтерия, расчёт премий, работа с банками	+7 (812) -41‑87‑36
Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов	Поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений	support@21vek.ru

---

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
• Директор отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
• Директор по IT‑поддержке: Лебедев Дмитрий Сергеевич

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но через горячую линию или личный кабинет можно направить запрос в нужный отдел.

---

Отзывы клиентов и рейтинг

По данным популярных справочных сервисов (Google, Yandex, 2ГИС) страховая «21 век» в Симферополе имеет:

• Средний рейтинг: 4,5 из 5 (на основе 45 отзывов)
• Положительные отзывы часто отмечают:
  • Быструю выдачу полисов онлайн;
  • Профессиональное обслуживание в офисах;
  • Прозрачный процесс урегулирования убытков;
  • Доступные цены на ОСАГО и КАСКО.
• Критика обычно связана с:
  • Длительным ожиданием в очереди в пиковые часы;
  • Необходимостью уточнять детали по телефону из‑за частой смены тарифов.

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте или профиль компании в Яндекс.Картах.

---

Как добраться до головного офиса

Офис находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от остановки «Воровского». Ниже несколько вариантов:

• На общественном транспорте: маршрутные такси № 5, 12 и автобус № 7 останавливаются у ул. Воровского, 15 – оттуда 2‑минутная прогулка.
• На личном автомобиле: въезд с улицы Киевская, следуйте по указателям «Воровского 17». На территории есть платная парковка (2 ₽/мин).
• На такси: введите в приложение «Яндекс.Такси» или «Uber» адрес ул. Воровского, 17, Симферополь.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт страховой компании
• Личный кабинет (оформление полисов онлайн)
• Записаться на личный приём
• Карта офиса на Яндекс.Картах
• Оставить отзыв о работе компании

---

Страховая компания «21 век» в Симферополе предлагает удобный набор сервисов как в офлайн‑режиме, так и онлайн. Главное офис находится по адресу ул. Воровского, 17, но у компании есть и несколько дополнительных филиалов, что делает её доступной для жителей разных районов города. При необходимости быстрого решения вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑444‑44‑21 или оформить полис через личный кабинет – это экономит время и часто позволяет получить скидку.

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или бизнеса в Крыму, «21 век» – проверенный вариант с высоким рейтингом и положительными отзывами от более чем 40 клиентов.