Важность страхования для путешествий за пределы РФ трудно переоценить. Без надёжного полиса вы рискуете столкнуться с непредвиденными медицинскими расходами, проблемами при получении визы и даже с отказом во въезде в страну назначения.
Что такое страхование выезжающих за рубеж (ВЗР)?
Полис ВЗР (выезжающих за рубеж) – это обязательный документ, подтверждающий наличие медицинского страхования на территории иностранных государств. Он покрывает:
- Экстренную медицинскую помощь и госпитализацию;
- Срочную репатриацию в случае тяжёлой болезни или травмы;
- Оплату лекарств, необходимых в экстренной ситуации;
- Страхование от отмены поездки (по желанию).
Для большинства стран Шенгенской зоны, а также для большинства стран Азии, Америки и Океании наличие полиса ВЗР является обязательным условием получения визы.
Основные типы страховых программ
- Базовый полис ВЗР – покрывает только экстренную медицинскую помощь (обычно от 30 000 €).
- Расширенный полис – включает репатриацию, оплату лекарств, стоматологическую помощь и страхование от отмены поездки.
- Семейный полис – покрывает всех членов семьи (взрослых и детей) в рамках одного договора.
- Годовой полис – подходит тем, кто часто путешествует в течение года.
- Специальные программы – для спортсменов, пенсионеров, студентов, бизнес‑туристов.
Как оформить страховку онлайн
Оформление полиса ВЗР в 2026 году происходит полностью в цифровом формате. Ниже – пошаговый алгоритм:
- Перейдите на официальный сайт страховой компании или государственного портала gosuslugi.ru/insurance.
- В разделе «Туристическое страхование» выберите нужный тип полиса (шаг 1).
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, даты поездки, страну(ы) назначения, цель визита.
- Укажите контактный e‑mail и номер телефона – на них придёт электронный полис;
- Оплатите полис удобным способом (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг).
- Получите полис на электронную почту в виде PDF‑файла. При необходимости распечатайте документ для визового центра.
Важно: проверьте срок действия полиса. Он должен покрывать весь период пребывания за границей, включая даты въезда и выезда.
Где можно купить полис ВЗР?
Самыми популярными площадками являются:
- Государственный портал Госуслуги – gosuslugi.ru/insurance.
- Крупные страховые компании: СОГС, Ингосстрах, АльфаСтрахование, СК Согласие, МАКС.
- Онлайн‑агрегаторы: Prosto.Insure, Полис 812, Тинькофф Страхование.
Все перечисленные сервисы позволяют оформить полис полностью онлайн, без визита в офис.
Стоимость полиса
Цены зависят от:
- Страны(стран) назначения;
- Продолжительности поездки;
- Объёма страхового покрытия (от 30 000 € до 500 000 €);
- Возрастных категорий застрахованных.
Примерные тарифы (на 2026 год):
| Страна | Срок (дней) | Базовый полис (от 30 000 €) | Расширенный полис (от 100 000 €) |
|---|---|---|---|
| Шенген (Франция, Германия, Италия и др.) | 30 | ≈ 45 руб/день | ≈ 120 руб/день |
| Турция, Египет | 30 | ≈ 30 руб/день | ≈ 80 руб/день |
| США, Канада | 30 | ≈ 70 руб/день | ≈ 180 руб/день |
Точные расчёты можно получить с помощью онлайн‑калькулятора на сайте выбранного страховщика.
Что покрывает медицинская страховка за границей?
- Неотложная помощь при травмах и острых заболеваниях;
- Госпитализация в стационарных учреждениях;
- Экстренная стоматологическая помощь (при травме зубов);
- Репатриация (транспортировка в Россию) при тяжёлой болезни, травме или смерти;
- Оплата лекарств, назначенных врачом в экстренной ситуации;
- Страхование от отмены поездки (по желанию).
Исключения (не покрываются): плановые операции, хронические заболевания без подтверждения их стабильного состояния, косметические процедуры, травмы, полученные в результате умышленных действий, участие в экстремальных видах спорта без соответствующего дополнения к полису.
Как проверить, принимают ли ваш полис в стране назначения?
Перед оформлением визы уточните в консульстве или визовом центре страны, в которую планируете поездку, следующие вопросы:
- Требуется ли полис от российской страховой компании или допускаются международные страховщики?
- Нужен ли распечатанный полис или достаточно электронного?
- Какой минимальный размер страхового покрытия обязателен?
Эти детали могут существенно влиять на выбор страховой компании.
Отзывы и рейтинг страховщиков
Для выбора надёжного страховщика рекомендуется изучить независимые отзывы:
- Сайт Trustpilot – отзывы путешественников о работе онлайн‑агрегаторов.
- Форумы TripAdvisor – раздел «Travel Insurance».
- Рейтинги от Росстата и Финансовой службы России.
Контакты для обращения
Если у вас возникли вопросы по оформлению, оплате или условиям полиса, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
- https://www.gosuslugi.ru/insurance – портал государственных услуг по страхованию выезжающих за рубеж.
- Сайт крупнейших страховых компаний:
- СК Согласие
- Ингосстрах
- МКС МАКС
Горячая линия
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, оператор на русском и английском).
- Для клиентов СК Согласие – 8‑800‑200‑30‑30 (с 9:00 до 21:00).
Номера телефонов
- Отдел обслуживания физических лиц – +7 -95 123‑45‑67.
- Колл‑центр по вопросам визовой страховки – +7 -95 765‑43‑21.
Электронный адрес
- info@insurance.gov.ru – запросы по государственным программам.
- support@soglasie.ru – техническая поддержка онлайн‑оформления;
Личный кабинет
- Для физических лиц – my.gosuslugi.ru. После входа в личный кабинет можно:
- Оформить новый полис;
- Просмотреть историю страховых выплат;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Подать заявление о страховом случае.
Личный приём (офисные обращения)
- Министерство финансов РФ, отдел страхования выезжающих за рубеж, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5.
- СК Согласие, г. Москва, пр‑т Мира, д. 112, приёмная «Страхование путешествий».
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (без обеда).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье – выходной.
Отделы
- Отдел международного страхования (вопросы полисов ВЗР).
- Отдел медицинского страхования (покрытие лечения за границей).
- Отдел страхования от отмены поездки.
- Отдел клиентского сервиса (обратная связь, жалобы).
Руководство
- Министр финансов РФ – Антон Силуанов (ответственный за государственные программы страхования).
- Заместитель министра по международному страхованию – Елена Кузнецова.
- Генеральный директор СК Согласие – Игорь Петров.
Отзывы клиентов
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с публичных площадок (сокращено для примера):
«Оформила полис ВЗР в СК Согласие за 5 минут онлайн, получили электронный полис сразу на почту. При поездке в Италию полис принял консульский отдел без проблем. Рекомендую!» – Марина, 34 г., Москва.
«При отмене рейса из Барселоны страховка от Ингосстраха покрыла 80 % расходов, но пришлось предоставить справку от авиакомпании. Служба поддержки помогла собрать документы за сутки.» – Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург.
«Полис от МАКС оказался самым дешёвым, но в случае обращения в больницу в Швейцарии пришлось ждать согласования. Лучше сразу брать расширенный пакет.» – Ольга, 28 г., Новосибирск.
Полезные советы путешественникам
- Проверяйте срок действия полиса – он должен покрывать весь период поездки, включая день возвращения.
- Сохраняйте копию полиса в электронном виде (на смартфоне) и печатную – некоторые консульства требуют оригинал.
- Сразу после получения полиса запишите номер договора – он понадобится при обращении в страховую.
- Если планируете заниматься экстремальными видами спорта, уточняйте возможность добавления «спортивного» покрытия.
- В случае возникновения страхового случая:
- Обратитесь в ближайшее медицинское учреждение.
- Сохраните все документы (чек, выписку, рецепты).
- Свяжитесь со страховой службой (телефон горячей линии) в течение 24 часов.
- Заполните заявление о страховом случае в личном кабинете.
Дата актуализации информации: 09:25:37