Страхование выезжающих за границу (ВЗР) – это добровольный (или обязательный в рамках визовых требований) полис, который покрывает расходы
страхованного в случае возникновения страховых рисков за пределами постоянного места жительства. Полис может включать медицинскую
помощь, страхование багажа, гражданскую ответственность, отмену поездки и другие дополнительные опции.
Кто обязан иметь полис ВЗР?
- Граждане, получающие шенгенскую, американскую, канадскую и многие другие визы – минимальная сумма покрытия должна быть не менее 2 000 000 рублей (или эквивалент в валюте).
- Лица, оформляющие долгосрочную визу (рабочая, учебная) – часто требуется годовой полис.
- Туристы, планирующие самостоятельные поездки без визовых ограничений – полис не обязателен, но настоятельно рекомендуется.
Основные виды покрытий
2.1 Медицинская помощь
Покрытие расходов на лечение, госпитализацию, экстренную эвакуацию, репатриацию, а также лечение от солнечных ожогов и стихийных бедствий. Сумма покрытия обычно варьируется от 30 000 USD до 100 000 USD в сутки.
2.2 Страхование багажа
Компенсация за утерю, кражу или повреждение багажа, а также за задержку его доставки. Страховая сумма – от 5 000 USD до 15 000 USD.
2.3 Гражданская ответственность (ГКО)
Оплата ущерба, причинённого имуществу или здоровью третьих лиц. Страховая сумма – от 1 000 000 USD.
2.4 Дополнительные опции
- Отмена или досрочное прекращение поездки.
- Страхование спортивных и экстремальных видов деятельности (скалолазание, дайвинг, сноуборд и др.).
- Страхование документов и денежных средств.
- Компенсация за задержку рейса более 4 часов.
Как рассчитывается стоимость полиса?
- Продолжительность поездки – стоимость рассчитывается в расчёте «за один день пребывания».
- Страна(ы) пребывания – цены различаются в зависимости от уровня медицинского обслуживания в стране;
- Возраст застрахованного – для детей до 12 лет и для людей старше 65 лет тарифы могут отличаться.
- Сумма покрытия – чем выше лимит, тем выше премия.
- Цель поездки – бизнес‑поездка, учеба, туризм – каждый тип имеет свои риски.
Порядок оформления полиса
Оформление можно выполнить онлайн через официальный сайт страховой компании или в офисе. Необходимый пакет документов:
- Копия загранпаспорта (страница с личными данными и отметкой о визе, если есть).
- Визовая анкета (если полис оформляется для получения визы).
- Заполненная заявка на страхование.
- Оплата страхового взноса (картой, онлайн‑переводом, в кассе).
Исключения и ограничения
В каждом полисе указаны перечень рисков, которые не покрываются. Наиболее типичные исключения:
- Лечение заболеваний, существовавших до начала поездки (pre‑existing conditions), если они не указаны в полисе.
- Травмы, полученные в результате употребления алкоголя или наркотических средств.
- Военные действия, террористические акты (если не включено в отдельный пакет «Терроризм»).
- Повреждение имущества, оставленного без присмотра в общежитиях, хостелах и т.п.
Как происходит выплата страхового возмещения?
- Застрахованный (или его представитель) обращается в службу поддержки страховой компании в течение 24 часов после наступления страхового случая.
- Предоставляются оригиналы/копии документов: медицинские справки, счета, полис, копия паспорта, подтверждение оплаты.
- Страховщик проверяет соответствие случая условиям полиса и в течение 10‑15 рабочих дней перечисляет выплату на указанный банковский счёт.
Преимущества онлайн‑полиса
- Моментальное расчёт стоимости и мгновенная выдача полиса в PDF.
- Доступ к личному кабинету – просмотр истории полисов, подача заявок, отслеживание статуса выплат.
- Возможность добавить/удалить дополнительные риски в любой момент до начала поездки.
- Круглосуточная горячая линия для экстренной помощи за границей.
Отзывы клиентов
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑33‑33
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@sogaz.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявок и просмотра выплат используйте https://cabinet.sogaz.ru
Личный приём (офис)
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 305
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Сб: 10:00 – 14:00. Вс: выходной.
Отделы
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страхования багажа и документов
- Отдел гражданской ответственности
- Отдел работы с юридическими лицами
Руководство
Генеральный директор: Иванов И.И.
Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова А.В;
Отзывы и предложения
Оставить отзыв можно в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте или отправив письмо на feedback@sogaz.ru.
Оформление полиса ВЗР – важный шаг к безопасному и комфортному путешествию. При выборе страховой компании обращайте внимание
на объём покрытий, наличие обязательных пунктов для получения визы, а также репутацию компании, подтверждённую реальными отзывами
клиентов.