Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая широкий спектр продуктов‚ среди которых обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). В статье собраны актуальные контакты‚ адреса офисов‚ график работы‚ сведения о личном кабинете и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru – главный портал компании‚ где можно оформить ОСАГО онлайн‚ проверить статус полиса‚ подать заявление об урегулировании убытков и воспользоваться другими цифровыми сервисами.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (бесплатный номер): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно‚ 24 × 7.
- Телефон колл‑центра (для звонков из Москвы): 7 495 956‑55‑55 – с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).
- Региональные телефоны (пример):
- Санкт‑Петербург: 8 (800) -00‑77‑55 (единый номер)
- Москва‚ офис на Азовской: 8 (800) -00‑77‑55
- Москва‚ офис на Марксистской: 8 (800) -00‑77‑55
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес:
info@ingosstrah.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисом откройте Личный кабинет. В нём доступны:
- Оформление и продление ОСАГО;
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявлений об убытках;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- История взаимодействий с компанией.
Офисы личного приёма (график работы)
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Москва‚ ул. Азовская‚ д. 6‚ корп. 2 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной |
| Москва‚ ул. Марксистская‚ д. 34‚ корп. 8 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной |
| Головной офис: г. Москва‚ ул. Рочдельская‚ д. 15‚ стр. 35 | 7 495 956‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб‑Вс — выходные |
| Санкт‑Петербург‚ ул. Коллонтай‚ д. 31‚ к2 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о ДТП.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Алексеевич Петров
- Заместитель директора по развитию: Марина Сергеевна Кузнецова
- Финансовый директор: Игорь Владимирович Сидоров
- Директор по клиентскому сервису: Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и независимых порталов‚ отзывы о работе Ингосстраха в сфере ОСАГО в среднем находятся в диапазоне 4‚2–4‚5 из 5 баллов.
- Плюсы: быстрый онлайн‑оформление‚ доступные тарифы‚ круглосуточный колл‑центр.
- Минусы: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков‚ разница в качестве обслуживания в разных регионах.
Большинство клиентов отмечают удобство мобильного приложения и возможность отслеживать статус заявления в режиме реального времени.
Как оформить ОСАГО в Ингосстрах
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО на официальном сайте.
- Введите данные автомобиля (ГРЗ‚ VIN‚ мощность).
- Выберите тариф и дополнительные опции (например‚ «Круглосуточная правовая помощь»).
- Оплатите полис онлайн банковской картой или через личный кабинет.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ где находится ближайший офис?
- На сайте в разделе «Офисы и филиалы» можно ввести ваш город или почтовый индекс – система покажет адрес‚ телефон и часы работы ближайшего отделения.
- Можно ли оформить ОСАГО без визита в офис?
- Да. Полис полностью оформляется онлайн через сайт‚ мобильное приложение или телефонный оператор (по номеру 8 800 100‑77‑55).
- Как подать заявление о ДТП?
- Через личный кабинет‚ мобильное приложение «Ингосстрах»‚ либо позвонив в отдел урегулирования убытков по телефону 8 800 100‑77‑55.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия (24/7): 8 (800) -00‑77‑55
Телефон (Москва): 7 495 956‑55‑55
Э‑почта: info@ingosstrah.ru
Личный кабинет: https://www.ingosstrah.ru/lk
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете обратиться в любой из офисов Ингосстраха‚ позвонить в колл‑центр или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.