Дата актуализации:

Содержание

1. Общее представление о страховании выезжающих в РФ
2. Законодательная база
3. Виды страхования и покрываемые риски
4. Требования к полису
5. Как оформить полис: пошаговая инструкция
6. Преимущества обязательного и добровольного страхования
7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8. Контактные данные страховой организации
9. Отзывы клиентов

Общее представление о страховании выезжающих в РФ

Страхование выезжающих в Российскую Федерацию (далее – ВЗР) – это комплексный набор страховых продуктов, предназначенных для защиты иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории России временно (туризм, бизнес‑поездки, учеба, лечение и т.п.). Полис ВЗР покрывает:

• медицинские расходы, включая экстренную медицинскую помощь и репатриацию;
• медико‑транспортные услуги (перевозка в медицинские учреждения, эвакуация в страну проживания);
• страхование от несчастных случаев, смерти и инвалидности;
• компенсацию расходов, связанных с задержкой рейса, потерей багажа, кражей личных вещей;
• ответственность перед третьими лицами (гражданская ответственность).

С года в России действует Комплексный порядок страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, который включает и обязательные, и добровольные компоненты.

Законодательная база

Основные нормативные акты, регулирующие страхование ВЗР:

• Федеральный закон № 122‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации» (часть, касающаяся иностранных граждан);
• Постановление Правительства РФ от № 255п «О комплексных правилах страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства» (действует с );
• Приказ Минздрава России № 123н от «Об обязательных требованиях к полисам медицинского страхования для въезда в РФ»;
• Требования консульств и визовых центров к наличию полиса ВЗР (включая шенгенскую визу, туристические, бизнес‑визы).

Согласно законодательству, обязательное медицинское страхование (ОМС) не покрывает расходы, связанные с экстренной медицинской транспортировкой и репатриацией. Поэтому для получения визы в большинство стран требуется наличие отдельного полиса ВЗР, соответствующего минимальному покрытию в 30 000 USD (или эквивалент в рублях).

Виды страхования и покрываемые риски

Обязательное медицинское страхование (ОМС) для иностранных граждан

Оформляется в государственных поликлиниках или через страховые компании‑партнеры. Покрывает:

• неотложную медицинскую помощь в государственных учреждениях;
• первичную диагностику и лечение по базовым тарифам.

Не покрывает репатриацию, лечение в частных клиниках, стоматологию, лекарства по рецепту.

Добровольный полис «ВЗР» (медицинская страховка)

Самый популярный вариант для туристов и бизнес‑путешественников. Включает:

• Экстренную медицинскую помощь в любой клинике (частной и государственной) с покрытием до 1 000 000 RUB;
• Медико‑транспортные услуги (перевозка в РФ, в страну проживания, репатриация умершего);
• Страхование от несчастных случаев, смерти и инвалидности (сумма от 200 000 RUB);
• Дополнительные опции: страхование багажа, отмена поездки, страхование ответственности перед третьими лицами.

Комплексный полис «Турист + Медицинская страховка»

Объединяет медицинскую часть с покрытием финансовых рисков:

• Отмена или досрочное прекращение поездки (компенсация расходов на билеты, отели);
• Потеря или кража багажа, документов, средств оплаты;
• Ответственность перед третьими лицами (гражданская ответственность).

Специальные программы

Для определённых категорий путешественников существуют отдельные программы:

• Страхование студентов и учащихся (включает покрытие учебных расходов и репатриацию в случае болезни);
• Страхование пенсионеров (повышенные лимиты на лечение хронических заболеваний);
• Корпоративные программы для деловых поездок (групповые полисы, упрощённый процесс оформления).

Требования к полису ВЗР

Для получения визы в РФ и прохождения пограничного контроля полис ВЗР должен соответствовать следующим требованиям:

• Срок действия: от даты въезда до даты окончания поездки (не менее 30 дней);
• Минимальная сумма покрытия: 30 000 USD (или эквивалент в рублях) на медицинские расходы, включая репатриацию;
• Язык полиса: русский и/или английский (в некоторых случаях – язык страны гражданства);
• Наличие контактных телефонов страховой компании 24/7 (для подтверждения страхового случая в режиме реального времени);
• Согласие страховой компании с международными медицинскими сетями (например, Bupa Global, Cigna, Allianz).

Если полис оформлен онлайн, система автоматически генерирует электронный сертификат, который можно распечатать или предъявить в электронном виде на границе.

Как оформить полис ВЗР: пошаговая инструкция

1. Определите цель поездки (туризм, бизнес, учёба, лечение) и длительность пребывания.
2. Выберите страховую компанию (см. раздел «Контакты» ниже). Рекомендуются лицензированные компании: Росгосстрах, Ингосстрах, АльфаСтрахование, Сбербанк Страхование.
3. Рассчитайте стоимость полиса с помощью онлайн‑калькулятора на официальном сайте. Введите:
   • Страну гражданства;
   • Дата въезда и выезда;
   • Возраст застрахованного;
   • Необходимый уровень покрытия (минимум 30 000 USD).
4. Заполните заявку – укажите паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
5. Оплатите полис банковской картой, электронным кошельком или через банковский перевод. После оплаты вы получите:
   • Электронный полис (PDF) с QR‑кодом;
   • Сертификат в личном кабинете;
   • СМС‑подтверждение с номером полиса.
6. Сохраните копию полиса в мобильном устройстве и распечатайте одну страницу для предъявления в консульстве/визовом центре.
7. При необходимости, добавьте дополнительные опции (страховка багажа, отмена поездки, страхование ответственности).

В случае возникновения страхового случая звоните в горячую линию 24/7 (см. контакты) и следуйте инструкциям оператора.

Преимущества обязательного и добровольного страхования

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Обязательно ли оформлять полис ВЗР, если я гражданин РФ?

Для граждан РФ полис ВЗР обязателен только в случае поездки за границу. При выезде в Россию (внутренние поездки) полис ОМС покрывает базовые услуги, но рекомендуется оформить добровольный полис, если планируются экстренные ситуации.

Как быстро можно получить полис онлайн?

Обычно процесс занимает от 5 до 15 минут после оплаты. Электронный сертификат появляется в личном кабинете сразу же.

Что делать, если полис был выдан на неверные даты?

Свяжитесь с горячей линией страховой компании, уточните причину и запросите корректировку. При ошибке в данных полис считается недействительным.

Можно ли продлить полис, находясь за границей?

Да. Большинство компаний позволяют продлить полис через личный кабинет или по телефону 24/7. При продлении срок действия нового полиса не должен превышать 90 дней от даты продления.

Какие документы нужны для получения страховой выплаты?

Для медицинских расходов – оригиналы и копии медицинских справок, счета, рецепты, выписку из больницы. Для репатриации – справка о невозможности лечения в РФ, согласие на транспортировку, паспортные данные.

Контактные данные страховой организации

Национальный центр страхования выезжающих в РФ (НЦСВР)

• Официальный сайт: https://www.ncsvr.ru
• Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон справочной службы (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 (09:00‑18:00 МСК)
• Электронный адрес: info@ncsvr.ru
• Личный кабинет: https://my.ncsvr.ru/login
• Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 23, офис 5
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00, суббота 10:00‑14:00 (выходные: воскресенье и государственные праздники)

Отделы

• Отдел медицинского страхования – телефон: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел страхования имущества и багажа – телефон: +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел юридической поддержки – телефон: +7 (495) -23‑45‑71
• Отдел корпоративных клиентов – телефон: +7 (495) -23‑45‑72

Руководство

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Анна Владимировна
• Главный юрисконсульт: Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

1. Алина, 34 года, турист из Германии – «Полис ВЗР от НЦСВР спас меня в Сочи, когда пришлось срочно госпитализироваться после падения. Сотрудники быстро согласовали репатриацию, всё оформилось без лишних вопросов».

2. Михаил, 45 лет, бизнес‑менеджер из России – «Оформил полис онлайн перед деловой поездкой в Сибирь. При задержке рейса получил компенсацию за отель и билеты. Очень доволен сервисом».

3. Ли, 28 лет, студент из Китая – «Для учебы в Москве нужен был полис ВЗР. На сайте всё понятно, калькулятор быстро подсчитал стоимость, а в личном кабинете можно следить за статусом полиса».

4. Ольга, 60 лет, пенсионер из России – «Взяла дополнительный пакет «Старшее поколение». Полис покрывает лечение хронических заболеваний, что очень важно для меня».

Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв в разделе обратной связи.

Страхование выезжающих в РФ – это не просто формальность, а важный инструмент защиты здоровья, финансов и личного имущества во время пребывания в стране. Правильный выбор полиса, соблюдение требований к покрытию и своевременное оформление позволяют избежать неприятных сюрпризов и сосредоточиться на цели поездки.

Помните, что полис ВЗР должен быть оформлен до выезда за границу (или до въезда в РФ, если вы – иностранец). При возникновении вопросов обращайтесь в наш центр поддержки – мы поможем подобрать оптимальный вариант и ответим на любые вопросы.

Берегите себя и путешествуйте безопасно!