Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр полисов, в т.ч. и страхование путешествий. В статье мы разберём, какие варианты полисов доступны, как их оформить, какие плюсы и минусы отмечают клиенты, а также предоставим полную контактную информацию для обращения в компанию.

Что включает страхование путешествий от Росгосстраха?

• Медицинская страховка – покрытие расходов на лечение за границей, репатриацию, экстренную стоматологию.
• Страхование багажа – компенсация в случае утери, кражи или повреждения вещей.
• Отмена/прерывание поездки – возврат части стоимости тура при невозможности выезда.
• Ответственность туриста – покрытие ущерба, причинённого третьим лицам.
• Помощь 24/7 – горячая линия, онлайн‑чат и мобильное приложение.

Варианты полисов

1. Базовый – минимальное покрытие, подходит для коротких поездок в страны Шенгенской зоны.
2. Стандартный – расширенное покрытие медицинских расходов и багажа.
3. Премиум – максимальная защита, включающая страхование от отмены поездки, репатриацию и юридическую помощь.

Как оформить полис путешествия?

Оформление можно выполнить несколькими способами:

• Через официальный сайт – заполнить онлайн‑форму, выбрать программу и оплатить картой.
• В личном кабинете – зарегистрироваться, сохранить данные и оформить полис в любой момент.
• По телефону – позвонить в горячую линию, уточнить детали и оформить полис с оператором.
• В офисе компании – посетить ближайший филиал и оформить полис лично.

Шаги онлайн‑оформления

1. Перейдите на официальный сайт Росгосстраха.
2. Выберите раздел «Страхование путешествий».
3. Укажите страну назначения, даты поездки и желаемый уровень покрытия.
4. Заполните персональные данные и выберите способ оплаты.
5. Получите полис в электронном виде на указанный e‑mail.

Отзывы клиентов о страховании путешествий в Росгосстрах

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис онлайн, в случае болезни в Турции меня сразу же выслали в клинику, всё оплатили без проблем» – Андрей, 34 года.
• «Отмена поездки из‑за коронавируса – деньги вернули в течение 3 дней, без лишних вопросов» – Елена, 27 лет.
• «Отличный сервис 24/7, оператор помог найти ближайший пункт помощи в Италии» – Сергей, 45 лет.

Критические отзывы

• «При потере багажа компенсация пришла только спустя месяц, хотелось бы ускорить процесс» – Марина, 31 год.
• «Сложно было понять, какие услуги включены в базовый полис, пришлось уточнять у оператора» – Игорь, 39 лет.

Контактная информация для обращения

Отделы компании

• Отдел продаж – консультации, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка 24/7, онлайн‑чат.
• Отдел юридической помощи – правовая поддержка за рубежом.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Ольга Викторовна
• Директор отдела клиентского сервиса: Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Как подать отзыв о работе Росгосстраха?

Если вы хотите поделиться своим опытом, воспользуйтесь одним из следующих способов:

• Заполнить форму обратной связи в личном кабинете.
• Отправить письмо на feedback@rgs.ru с темой «Отзыв о страховании путешествий»;
• Оставить комментарий в официальных соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram.
• Позвонить по горячей линии и попросить записать ваш отзыв.

Компания публично публикует собранные отзывы на странице «Отзывы клиентов», где каждый может оценить качество обслуживания.

С учётом широкого спектра покрытий, наличия круглосуточной поддержки и удобных каналов оформления, Росгосстрах остаётся одним из самых надёжных вариантов для российских туристов. Положительные отзывы преобладают, а критика в основном касается скорости выплат по отдельным случаям – вопрос, который компания активно решает.

Если вы планируете поездку за границу и хотите быть уверенными в своей безопасности, рекомендуем рассмотреть полис «Премиум» – он покрывает практически все риски, связанные с путешествием.

Помните: своевременное оформление страхового полиса – ваш лучший способ избежать финансовых потерь в случае непредвиденных ситуаций.