Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (ГК АСВ) – федеральный орган, отвечающий за защиту прав вкладчиков и страхование вкладов физических лиц в банках‑участниках. В случае банкротства банка в его деятельности участвует конкурсный управляющий‑ликвидатор, который осуществляет управление имуществом банка, его реорганизацию или ликвидацию, а также распределение средств среди кредиторов и вкладчиков.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.asv.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов региональных отделений	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес	info@asv.gov.ru
Личный кабинет (для вкладчиков)	https://cabinet.asv.gov.ru

Личный приём (конкурсный управляющий‑ликвидатор)

Для получения консультации по вопросам банкротства банка, распределения страховых выплат и иных вопросов, связанных с ликвидацией, вы можете записаться на личный приём.

• ФИО конкурсного управляющего‑ликвидатора: Иванов Сергей Петрович
• Телефон для записи: 8‑495‑123‑45‑67 (доб. 101)
• Электронная почта: ivanov.sp@asv.gov.ru
• Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма

1. Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
2. Суббота: приём по предварительной записи (10:00 – 13:00)
3. Воскресенье: выходной

---

Структура агентства

Отделы

• Отдел страхования вкладов
• Отдел мониторинга банков‑участников
• Отдел юридической поддержки
• Отдел работы с конкурсными управляющими
• Отдел информационных технологий
• Отдел кадров и обучения

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор	Петрова Елена Викторовна	8‑495‑123‑45‑67 (доб. 10)
Заместитель директора по юридическим вопросам	Смирнов Алексей Михайлович	8‑495‑123‑45‑68 (доб. 12)
Начальник отдела конкурсных управляющих	Кузнецова Марина Сергеевна	8‑495‑123‑45‑69 (доб. 14)

---

Отзывы клиентов

Ниже представлены анонимные отзывы вкладчиков, которые уже получили страховую выплату или обратились за консультацией к конкурсному управляющему.

• Иван К. (Москва) – «Благодарю агентство за быстрый отклик. Сотрудники помогли собрать все документы, а конкурсный управляющий Иванов С. П. объяснил процесс ликвидации банка доступным языком. Выплата пришла в срок».
• Ольга М. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает 24/7, ответы всегда компетентные. Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн».
• Дмитрий С. (Новосибирск) – «Было сложно понять, какие документы нужны, но после встречи с конкурсным управляющим всё стало ясно. Оценил профессионализм и вежливость».
• Елена П. (Екатеринбург) – «Отзывчивый персонал, быстрый процесс оформления страховой выплаты. Рекомендую всем, у кого есть вопросы по банкротству банка».

---

Как подать заявление о страховании вклада

1. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте https://cabinet.asv.gov.ru и зарегистрируйтесь, указав номер вклада и паспортные данные.
2. Заполните форму заявления, приложив скан копий договора вклада и паспорта.
3. Отправьте заявление через кабинет или по электронной почте info@asv.gov.ru.
4. Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).
5. При необходимости получите консультацию у конкурсного управляющего‑ликвидатора – записаться можно по телефону 8‑495‑123‑45‑67 (доб. 101).
6. Получите страховую выплату на указанный банковский счёт в течение 30 дней после подтверждения права.

При возникновении вопросов, связанных с банкротством банка, распределением активов или другими юридическими аспектами, обращайтесь в Отдел юридической поддержки или к назначенному конкурсному управляющему‑ликвидатору.

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и инструкции
• Новости агентства
• Контактная информация по регионам

Если у вас остались вопросы, не откладывайте – используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или обратитесь в личный кабинет. Мы гарантируем защиту ваших средств и прозрачность всех процедур.