Райффайзенбанк – один из крупнейших коммерческих банков России, который помимо традиционных банковских продуктов предлагает широкий спектр страховых решений. Страхование в банке оформляется полностью онлайн, а также доступно в отделениях и через персональный кабинет.
Почему стоит выбрать страхование от Райффайзенбанка?
- Удобство оформления: заявки подаются через мобильное приложение Райффайзен Онлайн или интернет‑банк.
- Широкий ассортимент: страхование карт, счетов, кредитов, недвижимости, автомобилей, здоровья, путешествий и многое другое.
- Партнёрские страховые компании: банк работает только с проверенными и аккредитованными страховщиками.
- Гибкие условия: возможность выбрать сумму покрытия, срок действия и дополнительные опции.
- Защита от финансового мошенничества: специальные программы «Мой безопасный банк» покрывают кражу карты, несанкционированные списания и другие риски.
Основные страховые программы
Страхование банковских карт и онлайн‑банка
Программа «Мой безопасный банк» покрывает:
- Кражу или утерю карты;
- Неавторизованные операции и снятие наличных;
- Потерю доступа к онлайн‑банку.
Оформление: Приложение → Открыть продукт → Страхование карт и счетов → Выбор суммы и даты начала.
Страхование кредитов (ипотека, автокредит, потребительский кредит)
Программа защищает как банк, так и заемщика:
- Страхование жизни и здоровья заемщика;
- Страхование имущества (квартира, автомобиль);
- Защита от потери трудоспособности.
Подать заявку можно онлайн в разделе «Кредит → Страхование кредита».
Добровольное страхование имущества
Страхование квартиры или дома от:
- Пожара, стихийных бедствий, затопления;
- Взрыва, кражи, вандализма;
- Ответственности перед третьими лицами.
Страхование здоровья и жизни
Программы «Забота о здоровье» и «Страхование жизни» включают:
- Медицинскую помощь в случае болезни или травмы;
- Выплаты в случае смерти застрахованного;
- Возможность добавить членов семьи.
Страхование путешествий
Для держателей золотых и платиновых карт, а также для всех клиентов банка:
- Медицинская страховка за границей;
- Страхование багажа и отмены поездки;
- Экстренная помощь 24/7.
Как оформить страховой продукт онлайн
- Скачайте приложение Райффайзен Онлайн или зайдите в интернет‑банк.
- Выберите раздел «Страхование».
- Определите тип продукта (карта, кредит, имущество, здоровье, путешествия).
- Укажите желаемую сумму покрытия и срок действия.
- Подтвердите заявку – в течение 5‑15 минут вы получите полис в личном кабинете.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.raiffeisen.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон (Москва и регион): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@raiffeisen.ru |
| Личный кабинет: | https://online.raiffeisen.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, 7, офис 310 |
| График личного приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура отдела страхования
- Департамент страховых продуктов – разработка и поддержка страховых программ.
- Отдел клиентского обслуживания – помощь в оформлении, ответы на вопросы, работа с претензиями.
- Отдел рисков и андеррайтинга – оценка страховых рисков, расчёт премий.
- Юридический отдел – подготовка договоров и решение спорных вопросов.
Руководство банка (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петрович Кузнецов | akuznetsov@raiffeisen.ru |
| Директор департамента страховых продуктов | Роман Карандин | rcarandin@raiffeisen.ru |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Елена Владимировна Смирнова | esmirnova@raiffeisen.ru |
Отзывы клиентов
Иван П. – «Оформил страховку карты в приложении за 3 минуты. После кражи карты банк мгновенно заблокировал её и выплатил компенсацию. Очень доволен сервисом!»
Мария Л. – «Страховка ипотеки помогла мне спать спокойно. В случае потери работы я получаю выплаты, которые покрывают часть ежемесячного платежа. Прозрачные условия и быстрый отклик службы поддержки.»
Сергей К. – «Путешествовал в Таиланд, оформил страховку путешественника через Райффайзенбанк. При травме в отеле меня быстро направили в клинику, а все расходы покрыла страховка без лишних вопросов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис после подачи заявки?
В большинстве случаев полис формируется автоматически в течение 5‑15 минут и появляется в личном кабинете.
Можно ли изменить сумму покрытия после оформления?
Да. Изменения вносятся через приложение или в отделении банка, но могут потребовать дополнительную оценку риска.
Какие документы нужны для страхования кредита?
Для большинства программ достаточно копии кредитного договора и паспорта. При страховании недвижимости дополнительно требуется выписка из ЕГРН.
Что делать в случае страхового случая?
Связаться с горячей линией 8‑800‑555‑00‑00.
Предоставить необходимые документы (полис, заявление, подтверждающие материалы).
Ожидать решения страховой компании (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Райффайзенбанк предлагает комплексные страховые решения, которые легко оформить онлайн, а также получить поддержку в реальном времени через горячую линию и отделения банка. Благодаря гибким условиям, широкому перечню покрытий и надёжным партнёрам‑страховщикам, клиент получает надёжную защиту финансовых и личных интересов.
Дата актуализации статьи: