РЕСО Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. В Ставропольском крае у компании несколько офисов, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис или решить текущие вопросы.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://www.reso.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка для всех регионов России, включая Ставрополь:

• 8 (800) -00‑02‑02 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
• +7 (863) -22‑33‑44 – региональная горячая линия Ставропольского края (работает 24/7).

Контактные телефоны офисов в Ставрополе

1. Главный офис (центр города):
   • Адрес: ул. Пушкинская, 12, г. Ставрополь, 355000
   • Телефон: +7 (8652) -5‑11‑22
   • Факс: +7 (8652) -5‑11‑23
2. Офис в Тарасовском районе:
   • Адрес: пр. Ленина, 45, г. Тарасовка, 355001
   • Телефон: +7 (8652) -5‑22‑33
3. Офис в Шаховском районе:
   • Адрес: ул. Советская, 8, г. Шаховская, 355002
   • Телефон: +7 (8652) -5‑33‑44

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@reso.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@reso.ru
• Отдел корпоративных клиентов: corp@reso.ru

Личный кабинет (Личный кабинет клиента)

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://my.resо.ru
• Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН, номера полиса и подтверждением по SMS.
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата онлайн (банковские карты, СБП, Apple Pay);
  • Подать заявление о страховом случае;
  • Обратная связь с менеджером;
  • История взаимодействий и уведомления.

Личный приём (персональная встреча с менеджером)

Для клиентов, которым требуется индивидуальная консультация, в каждом офисе предусмотрена услуга «Личный приём».

• Записаться можно:
  • по телефону офиса;
  • через форму записи в личном кабинете;
  • по электронной почте (указать в теме письма «Личный приём»).
• Необходимые документы:
  • Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических);
  • СНИЛС/ИНН;
  • Старый полис (если есть).

График приёма в офисах

Офис	Пн‑Пт	Сб	Вс
Главный офис, ул. Пушкинская, 12	09:00 – 18:00	10:00 – 14:00	Выходной
Тарасовский район, пр. Ленина, 45	09:00 – 17:00	Выходной	Выходной
Шаховский район, ул. Советская, 8	10:00 – 18:00	10:00 – 13:00	Выходной

Отделы компании в Ставрополе

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорные нюансы.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.

Руководство регионального представительства

Контактные данные руководителей отделов позволяют быстро решить любые вопросы.

1. Генеральный директор регионального представительства – Иванов Сергей Петрович
   Тел.: +7 (8652) -5‑11‑22 доб. 101
   E‑mail: sergey.ivanov@reso.ru
2. Начальник отдела продаж – Кузнецова Ольга Викторовна
   Тел.: +7 (8652) -5‑11‑22 доб. 102
   E‑mail: olga.kuznetsova@reso.ru
3. Начальник отдела урегулирования убытков – Петров Андрей Сергеевич
   Тел.: +7 (8652) -5‑11‑22 доб. 103
   E‑mail: andrey.petrov@reso.ru
4. Руководитель отдела корпоративных клиентов – Смирнова Елена Михайловна
   Тел.: +7 (8652) -5‑11‑22 доб. 104
   E‑mail: elena.smirnova@reso.ru

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).

• Алексей, 34 года, владелец автопарка – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут. При ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли быстро оформить выплату, без лишних вопросов.»
• Марина, 28 лет, студентка – «Пользуюсь личным кабинетом уже полгода. Удобно следить за сроками полисов, получать напоминания о продлении. Поддержка в чате отвечает мгновенно.»
• Иван Петрович, 55 лет, предприниматель – «Сотрудники в главном офисе в Ставрополе – профессионалы. Помогли подобрать оптимальный пакет страхования для моего магазина. Рекомендую!»
• Елена, 42 года, пенсионер – «Была приятно удивлена, как быстро решали вопрос со страховым случаем по дому. Оценка ущерба прошла в течение 2 дней, выплата – в течение недели.»

Как добраться

Главный офис удобно расположен в центре города, рядом с остановкой «Пушкинская». Ниже – карта с указанием всех офисов (встроенный iframe Google Maps);

---