Страхование на борту (иногда называют медицинским страхованием в полёте или страхованием от несчастных случаев в воздухе) – это вид страхования, который оформляется непосредственно перед вылетом и покрывает риски, связанные с перелётом: травмы, внезапные заболевания, потерю багажа, отмену рейса и другие непредвиденные ситуации.

Почему стоит оформить страхование на борту?

• Мгновенная защита. Полис оформляется в момент покупки билета или в аэропорту, и покрытие начинает действовать сразу.
• Низкая стоимость. Стоимость полиса обычно составляет от 0,5 % до 2 % стоимости билета.
• Удобство. Оформление происходит онлайн через личный кабинет или в киосках в аэропорту.
• Широкий спектр рисков. Включает медицинскую помощь, репатриацию, компенсацию за задержку рейса, потерю багажа и др.

Виды страхования, предлагаемые на борту

1. Медицинское страхование в полёте. Покрывает расходы на экстренную медицинскую помощь, госпитализацию и репатриацию.
2. Страхование от отмены/переноса рейса. Возмещает стоимость билета, если авиакомпания отменяет рейс без вашей вины.
3. Страхование багажа. Компенсирует стоимость утерянного, повреждённого или задержанного багажа.
4. Страхование от несчастных случаев. Выплачивает фиксированную сумму в случае травмы или гибели пассажира во время полёта.
5. Комбинированные полисы. Объединяют несколько видов покрытий в один пакет.

Как оформить страхование на борту?

Оформление может происходить несколькими способами:

• Онлайн при покупке билета. На сайте авиакомпании (например, Wizz Air, Air Arabia) в процессе бронирования появляется предложение добавить страховку.
• Через личный кабинет страховой компании. После регистрации в системе bortstrah.ru вы можете выбрать полис и оплатить его банковской картой.
• В аэропорту. Специальные киоски или стойки обслуживания в терминале позволяют оформить полис за несколько минут перед вылетом.

Пошаговая инструкция онлайн

1. Перейдите на официальный сайт «БортСтрах».
2. Войдите в Личный кабинет (если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
3. Выберите раздел «Страхование на борту» и укажите детали рейса (номер рейса, дату, маршрут).
4. Выберите нужный тип полиса и укажите количество пассажиров.
5. Оплатите полис банковской картой, Apple Pay или через онлайн‑банкинг.
6. Сохраните электронный полис – он будет отправлен на ваш e‑mail и доступен в личном кабинете.

Что делать в случае страхового случая?

1. Сразу сообщите экипажу. При любой травме или ухудшении состояния попросите медицинскую помощь.
2. Сохраните все документы: билеты, посадочный талон, медицинские справки, чеки за багаж.
3. Заполните форму заявления о страховом случае в личном кабинете или отправьте её на электронный адрес.
4. Свяжитесь с горячей линией страховой компании (см. ниже) для уточнения дальнейших действий.
5. Ожидайте решения – обычно выплаты производятся в течение 10‑15 рабочих дней.

Контактная информация «БортСтрах»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли оформлять страхование, если я уже имею медицинскую страховку в своей стране?

Ответ: Да, международная медицинская страховка часто не покрывает репатриацию и расходы, связанные с авиаперевозчиком. Страхование на борту дополняет ваш полис.

Вопрос: Как быстро я получу полис после оплаты?

Ответ: Электронный полис приходит на указанный e‑mail в течение 5‑10 минут после подтверждения оплаты.

Вопрос: Можно ли оформить полис после вылета?

Ответ: Оформление «на борту» подразумевает, что полис активен до начала полёта. После вылета оформить такой полис уже нельзя, но вы можете приобрести обычный туристический полис.

Вопрос: Что делать, если полис был оформлен, но в процессе полёта произошёл инцидент, а страховая компания отказывает в выплате?

Ответ: Обратитесь в Отдел урегулирования страховых случаев через личный кабинет, приложите все подтверждающие документы и, при необходимости, подайте жалобу в Роскомнадзор.

Страхование на борту – это быстрый, доступный и надёжный способ защитить себя и свои вещи во время воздушных путешествий. Оформление занимает минимум времени, а покрытие помогает избежать финансовых потерь в случае непредвиденных ситуаций. Пользуйтесь официальными каналами компании «БортСтрах», следите за сроками действия полиса и сохраняйте все документы – и ваш полёт будет спокойным.

Дата публикации: 04 июля 2026 г.