ВТБ – один из крупнейших банков России, который помимо традиционных банковских услуг предлагает широкий спектр страховых продуктов. Среди них – страхование мобильных телефонов, позволяющее защитить ваш гаджет от кражи, поломки, потери и иных рисков.

Почему стоит застраховать смартфон?

• Высокая стоимость техники. Современные смартфоны часто стоят от 20 000 до 150 000 ₽.
• Риск кражи и утери. По статистике в России каждый третий владелец теряет телефон хотя бы раз за 2 года.
• Защита от случайных поломок. Падения, попадание воды, короткое замыкание – всё это покрывается полисом.
• Экономия. При наступлении страхового случая вы получаете компенсацию, а не тратите деньги на покупку нового устройства.

Что покрывает полис «Страхование мобильного телефона» от ВТБ?

1. Кража со взломом (с разбитием замков, вскрытием ящика).
2. Утрата (потеря в общественном месте, в транспорте, в отеле).
3. Повреждения вследствие падения, удара, попадания жидкости.
4. Технические неисправности, возникшие в результате производственного брака (при условии, что полис оформлен в течение 30 дней с момента покупки).
5. Ответственность за ущерб, причинённый третьим лицам при эксплуатации телефона (например, если телефон стал причиной пожара).

Условия и ограничения

• Страховая сумма – не более стоимости телефона, указанной в договоре (обычно 80 % от цены покупки).
• Минимальный срок страхования – 12 мес., максимальный – 36 мес.
• Для получения выплаты необходимо предоставить:
  • Копию договора купли‑продажи (чек, онлайн‑заказ).
  • Полис ВТБ и его номер.
  • Протокол полиции (в случае кражи или утери).
  • Экспертную оценку повреждений (при поломке).
• Самоучастие (франшиза) – от 2 000 ₽ до 5 000 ₽ в зависимости от выбранного пакета.

Как оформить полис?

Оформление возможно в три клика:

1. Через личный кабинет ВТБ Онлайн. Перейдите в раздел «Страховые продукты» → «Мобильный телефон», укажите модель, стоимость и срок страхования.
2. По телефону. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑24‑24, уточните детали и подтвердите заявку.
3. В отделении банка. Возьмите с собой паспорт, оригинал чека и заполните бланк заявления.

Стоимость полиса

Оплата производится единовременно или в рассрочку через дебетовую/кредитную карту ВТБ без комиссии.

Процедура получения выплаты

1. Сообщите о страховом случае в банк в течение 48 часов (кража – в течение 24 часов).
2. Подайте заявление через личный кабинет или в отделении, приложив все необходимые документы.
3. Страховая компания (СОГАЗ) рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней.
4. После одобрения вам перечисляют страховую сумму на указанный банковский счёт.

Контактная информация для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли застраховать телефон, купленный в другом банке?

Да. Полис «Страхование мобильного телефона» от ВТБ не привязан к месту покупки, главное – предоставить оригинал чека и подтверждение стоимости.

Что делать, если телефон был украден, но полиция не составила протокол?

Обратитесь в отделение полиции и попросите оформить акт о пропаже. При отсутствии протокола страховая компания может потребовать дополнительные доказательства (видеозаписи, показания свидетелей).

Можно ли добавить к полису несколько устройств?

Да. В рамках одного договора можно застраховать до 3 смартфонов, указав их модели и стоимости в заявке.

Какой срок действия полиса?

Минимальный – 12 мес., максимальный – 36 мес. После окончания срока полис автоматически продлевается, если клиент не отменил его за 30 дней до истечения.

Есть ли скидки при покупке вместе с другими страховыми продуктами ВТБ?

При комплектовании полиса «Мобильный телефон» с другими продуктами (например, «Страхование от мошенничества» или «Кредитный помощник») клиент получает скидку до 15 % от общей стоимости.

Страхование мобильных телефонов от ВТБ – это удобный и надёжный способ защитить дорогостоящую технику от самых распространённых рисков. Оформление происходит быстро (через онлайн‑кабинет, телефон или в отделении), а при наступлении страхового случая выплаты производятся в течение 10 рабочих дней.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – горячая линия 8 (800) -00‑24‑24, личный кабинет ВТБ Онлайн или посетите ближайшее отделение банка.

Дата актуализации информации: