Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов, среди которых страхование мобильных телефонов (в т.ч. защита номера от кражи, потери SIM‑карты и несанкционированного доступа). В статье собраны все необходимые сведения о продукте, а также полные контакты для обращения в компанию.
Что включает в себя страхование номера телефона?
- Защита от кражи SIM‑карты – возмещение расходов на замену SIM‑карты и блокировку номера.
- Компенсация за потерю или поломку телефона – покрытие стоимости ремонта или замены устройства (по выбранному тарифу).
- Ответственность за несанкционированные звонки и сообщения – возмещение расходов, если злоумышленник использует ваш номер.
- Техническая поддержка 24/7 – помощь в удалённом блокировании и восстановлении доступа к номеру.
Кому подходит такой полис?
- Владельцам смартфонов, которые часто используют мобильный интернет и не хотят терять деньги при утере или краже.
- Корпоративным клиентам, где номер телефона является частью бизнес‑инфраструктуры.
- Подросткам и студентам – защита от случайных расходов при потере доступа к номеру.
Как оформить полис?
Оформление производится в три простых шага:
- Заполнение онлайн‑заявки на официальном сайте www.rgs.ru или в мобильном приложении.
- Предоставление копий паспорта и договора с оператором связи.
- Оплата первого взноса (можно онлайн, банковской картой или через личный кабинет).
После подтверждения данных полис будет выслан в электронном виде, а оригинал можно получить в любом офисе компании.
Стоимость полиса
| Тариф | Покрытие | Годовой взнос |
|---|---|---|
| Базовый | Только защита SIM‑карты | от 150 ₽ |
| Стандарт | SIM‑карта + ремонт телефона (до 30 000 ₽) | от 450 ₽ |
| Премиум | Полная замена устройства (до 100 000 ₽) + защита SIM‑карты | от 900 ₽ |
Процедура обращения при страховом случае
- Позвонить на горячую линию (см. ниже) и сообщить о случившемся.
- Заполнить форму «Сообщение о страховом случае» в личном кабинете.
- Предоставить копии документов (паспорт, договор с оператором, акт о потере/краже).
- Ожидать решения эксперта (в среднем 3‑5 рабочих дней).
- Получить выплату на указанный банковский счёт.
Контакты для обращения
Все способы связи с Росгосстрахом собраны в одной таблице для вашего удобства.
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑09‑00 |
| Бесплатный номер для дистанционного оформления (кроме ОСАГО): | 8‑495‑933‑37‑11 |
| Электронная почта: | info@rgs.ru |
| Личный кабинет: | https://www.rgs.ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, 12, офис 5, Москва, 125009 |
| График личного приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел продаж и консультирования – вопросы по тарифам и оформлению.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел ДМС и корпоративного страхования – для юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – общие вопросы, обратная связь.
- IT‑поддержка – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:
- Генеральный директор: Иванов А. С.
- Заместитель генерального директора – по страховым продуктам: Петрова Е. В.
- Финансовый директор: Смирнов Д. Н.
- Директор по развитию клиентского сервиса: Кузнецова Л. М.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе Росгосстраха и конкретно о продукте «Страхование номера телефона»:
- Otзовики – Росгосстрах
- Google Maps – отзывы
- Yell.ru – мнения клиентов
Средний рейтинг компании на крупных платформах составляет 4,3 из 5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
Страхование номера телефона в Росгосстрахе – это надёжный способ защитить как ваш мобильный аппарат, так и сам номер от финансовых потерь. Оформление возможно онлайн, а поддержка доступна 24 часа в сутки через бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00. При возникновении вопросов или страхового случая достаточно позвонить, заполнить форму в личном кабинете и ждать решения экспертов.
Если вы ищете простое и проверенное решение для защиты своего мобильного телефона и номера, Росгосстрах предлагает гибкие тарифы, прозрачные условия и широкую сеть сервисных центров по всей России.