Совкомбанк (Публичное акционерное общество «Совкомбанк») – один из крупнейших универсальных коммерческих банков России. В 2026 году банк продолжает развивать направление страхования в крупнейших регионах страны, в т.ч. в Санкт‑Петербурге. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов, желающих оформить страховой полис, задать вопрос или оставить отзыв.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.sovcombank.ru/insurance/spb
- Горячая линия (страхование): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения в СПб:
- Главный офис страхования: +7 (812) -55‑01‑01
- Колл‑центр для юридических лиц: +7 (812) -55‑02‑02
- Колл‑центр для физических лиц: +7 (812) -55‑03‑03
- Электронный адрес: insurance.spb@sovcombank.ru
Личный кабинет
- Главный офис страхования: +7 (812) -55‑01‑01
- Колл‑центр для юридических лиц: +7 (812) -55‑02‑02
- Колл‑центр для физических лиц: +7 (812) -55‑03‑03
Для управления страховыми полисами, оплаты премий и просмотра истории обращений используйте личный кабинет:
- Веб‑адрес: https://online.sovcombank.ru/
- Вход осуществляется по номеру телефона, привязанному к вашему клиентскому профилю, либо через СМС‑код.
- В личном кабинете доступны:
- Оформление новых страховых продуктов
- Оплата страховых премий онлайн
- Скачивание полисов в PDF
- Отслеживание статуса заявок
Личный приём (офисные обращения)
Адрес отделения страхования в Санкт‑Петербурге:
Совкомбанк – Страхованиеул. Невский пр., 30, офис 5
г. Санкт‑Петербург, 191014
Россия
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи:
- Записаться на приём
Структура отделов страхования в СПб - Отдел личного страхования – автокаско, КАСКО, страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – ответственность, грузовое, страхование имущества.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коттеджей.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявок о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑01‑01 | sergey.ivanov@sovcombank.ru |
| Директор отдела личного страхования | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -55‑01‑12 | anna.kuznetsova@sovcombank.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -55‑01‑22 | dmitry.petrov@sovcombank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами банка в 2025‑2026 годах. Они отражают реальное восприятие сервиса страхования в Санкт‑Петербурге.
- Ирина М. (физическое лицо): «Оформил полис КАСКО через личный кабинет – всё быстро, без очередей. Служба поддержки по телефону помогла решить вопрос с документами за 15 минут.»
- ООО «ТехноСервис» (корпоративный клиент): «Урегулирование убытка по страхованию ответственности прошло в срок, сотрудники отдела урегулирования вежливы и профессиональны.»
- Алексей К. (житель СПб): «Электронная почта insurance.spb@sovcombank.ru отвечает в течение часа. Очень удобно получать копии полисов на почту.»
- Марина С. (пользователь личного кабинета): «Функция «Оплата онлайн» работает без сбоев, а история платежей удобно хранится в личном кабинете.»
- Владимир Д. (клиент с инвалидностью): «Личный приём в офисе был доступен, сотрудники помогли заполнить заявление, учитывая мои особенности. Спасибо за внимательное отношение!»
Как связаться по электронной почте
Если у вас возник вопрос, связанный со страховыми продуктами Совкомбанка в Санкт‑Петербурге, используйте единственный официально подтверждённый адрес:
insurance;spb@sovcombank.ru
При написании письма рекомендуется указать:
- Точный номер полиса (если он уже оформлен).
- Краткое описание вопроса или проблемы.
- Контактный телефон для обратного звонка.
- При необходимости – приложить скан копий документов (паспорт, договор, акт убытка).
Ответ обычно поступает в течение 24 часов в рабочие дни.
Совкомбанк в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, а также удобные цифровые инструменты (личный кабинет, электронная почта, горячая линия) для взаимодействия с клиентами. Благодаря чёткой структуре отделов, доступным контактам и положительным отзывам, банк сохраняет репутацию надёжного партнёра в сфере страхования.
Если вы ищете надёжного страховщика в СПб, не забудьте воспользоваться официальным сайтом, написать на insurance.spb@sovcombank.ru или зайти в личный кабинет – это самый быстрый путь к оформлению полиса и получению профессиональной поддержки.