Страховое общество «Маяк» (далее – СОО «Маяк») – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке добровольного и обязательного страхования более 30 лет. Компания предлагает широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, медицинское страхование, страхование жизни и специальные программы, такие как страхование от несчастных случаев во время занятий спортом 24/7.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://www.mayak.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑77
- Телефоны офисов (Москва):
- +7 (495) -23‑45‑67 (центр)
- +7 (495) -65‑43‑21 (региональный отдел)
- Электронный адрес: info@mayak.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.mayak.ru/login
Личный приём и график работы
- +7 (495) -23‑45‑67 (центр)
- +7 (495) -65‑43‑21 (региональный отдел)
Для личного обращения в офисы СОО «Маяк» предусмотрены отдельные приёмные часы. Ниже указаны основные адреса и расписание.
| Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | +7 (812) -55‑66‑77 |
| Новосибирск, пр. Маркса, д. 12, офис 3 | Вт‑Сб — 09:30‑16:30 | +7 (383) -22‑33‑44 |
Отделы и направления страхования - Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного автострахования и добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел страхования недвижимости – полисы «Дом», «Квартира», «Коммерческая недвижимость».
- Отдел медицинского страхования – ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев в спорте (24 ч).
- Отдел страхования жизни – «Страхование жизни», программа долевого страхования жизни (ДСЖ).
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, страхование грузов, групповые полисы ОМС.
- Отдел урегулирования убытков – центр урегулирования убытков (ЦУУ) – работа с претензиями по ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства СОО «Маяк» входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Громов Дмитрий Николаевич
Отзывы клиентов Положительные отзывы
Анна К. (Москва) – «Оформила онлайн полис КАСКО за 5 минут, всё сразу пришло на почту. При ДТП сотрудники ЦУУ помогли быстро собрать документы, выплату получили в течение 3 дней. Очень довольна сервисом!»
Владимир С. (Новосибирск) – «Страховка от несчастных случаев во время тренировок спасла меня в момент травмы. Горячая линия работает круглосуточно, консультант сразу объяснил, какие документы нужны.»
Критика и предложения
Ольга М. (Санкт‑Петербург) – «В офисе на Тверской иногда долго ждёте приёма. Было бы удобно добавить онлайн‑чат с оператором для записи к специалисту.»
Дмитрий Л. (Москва) – «При оформлении ОСАГО через сайт иногда возникают ошибки в проверке данных автомобиля. Нужно улучшить валидацию форм.»
Как оформить полис онлайн за 5 минут - Перейдите на страницу онлайн‑оформления.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование квартиры, ДМС и т.д.).
- Заполните форму: данные автомобиля/недвижимости, личные данные, контактную информацию.
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите полис в электронном виде на указанный e‑mail и в личном кабинете.
Дополнительные сервисы - Бесплатная доставка полиса в течение дня – при оплате наличными в офисе.
- Система скидок и акций – постоянные клиенты получают до 15 % скидки на продление полисов.
- Подарки при оформлении – страховка «Спорт 24/7» + фирменный набор «Здоровье».
- Мобильное приложение «Маяк‑Клиент» – проверка статуса полиса, подача заявлений о страховом случае, чат‑поддержка.
- Бесплатная доставка полиса в течение дня – при оплате наличными в офисе.
- Система скидок и акций – постоянные клиенты получают до 15 % скидки на продление полисов.
- Подарки при оформлении – страховка «Спорт 24/7» + фирменный набор «Здоровье».
- Мобильное приложение «Маяк‑Клиент» – проверка статуса полиса, подача заявлений о страховом случае, чат‑поддержка.
Страховое общество «Маяк» сочетает в себе многолетний опыт, широкий спектр страховых продуктов и удобные цифровые сервисы. Благодаря круглосуточной горячей линии, возможности оформления онлайн за 5 минут и развитой сети офисов, клиент получает быстрый и надёжный сервис. При этом компания активно работает над улучшением клиентского опыта – внедряет онлайн‑чат, улучшает валидацию форм и расширяет программу лояльности.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости, здоровья или жизни – «Маяк» готов предложить оптимальное решение.
Дата публикации: г.