Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр
продуктов для автолюбителей: обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО),
добровольное страхование автотранспортных средств (КАСКО), страхование от угона и другие
дополнительные услуги․ В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с
компанией, где оформить полис и какие отделы отвечают за обслуживание клиентов․

Кратко о компании

Основанная в 1992 году, компания Росгосстрах входит в число лидеров российского
страхового рынка․ На сегодняшний день у неё более 30 000 офисов и филиалов по всей
стране, а также развитая сеть онлайн‑сервисов, позволяющих оформить полис и управлять им
без посещения офиса․

Виды страхования автомобиля

• ОСАГО – обязательное страхование ответственности владельца транспортного средства перед
  третьими лицами․
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля от повреждений, угона, стихийных бедствий
  и других рисков․
• Страхование от угона и утери ключей – отдельный полис, покрывающий финансовые потери
  в случае кражи автомобиля․
• Техосмотр и сервисные программы – дополнительные услуги, позволяющие поддерживать
  автомобиль в надлежащем техническом состоянии․

Контактные данные и телефоны

Официальный сайт

https://www․rgs․ru – основной портал
компании, где можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости и воспользоваться
личным кабинетом․

Горячая линия

Для обращения по вопросам страхования автомобиля доступна круглосуточная горячая линия:

• 8 (800) -33‑33‑33 – звонок из любой точки России (бесплатно)․
• +7 (495) -77‑77‑77 – для звонков из Москвы и регионов․

Работа горячей линии: 24/7, среднее время ожидания – менее 2 минут․

Телефоны региональных отделений

Ниже перечислены основные телефонные номера региональных офисов, где можно получить
консультацию по страховым продуктам и оформить полис лично:

• Москва – 8 (495) -77‑01‑01
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑02‑02
• Новосибирск – 8 (383) -77‑03‑03
• Екатеринбург – 8 (343) -77‑04‑04
• Казань – 8 (843) -77‑05‑05
• … и более 200 региональных номеров, доступных в разделе Контакты․

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения расчётов используйте e‑mail:
info@rgs․ru․ Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней․

Личный кабинет

Онлайн‑сервис «Личный кабинет» позволяет:

1. Оформить и продлить полис без визита в офис;
2. Отследить статус заявки;
3. Получить электронный полис и квитанцию об оплате;
4. Подать заявление о страховом случае;
5. Вести переписку с менеджером․

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://www․rgs․ru/lk․

Личный приём (офисный приём)

Если вы предпочитаете личный контакт, в каждом крупном городе есть приёмные зоны, где
работают специалисты по автострахованию․

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 19:00
Вторник	09:00 – 19:00
Среда	09:00 – 19:00
Четверг	09:00 – 19:00
Пятница	09:00 – 19:00
Суббота	10:00 – 16:00
Воскресенье	выходной

Отделы, отвечающие за страхование автомобиля

• Отдел продаж – консультирует по продуктам, рассчитывает стоимость полиса, оформляет договор․
• Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию․
• Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, меняет условия, продлевает договор․
• Юридический отдел – помогает в решении спорных вопросов и подготовке документов․
• Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу личного кабинета и мобильных приложений․

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за развитие автострахования в Росгосстрах:

• Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор․
• Смирнова Ольга Викторовна – Директор по развитию страховых продуктов․
• Кузнецов Алексей Николаевич – Руководитель отдела продаж автопродуктов․
• Михайлова Елена Сергеевна – Руководитель отдела урегулирования убытков․

Отзывы клиентов

Ниже собраны самые типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и в соцсетях:

1. Положительные: быстрый расчёт стоимости полиса, удобный личный кабинет, профессиональная работа
   специалистов при урегулировании убытков․
2. Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения
   некоторых пунктов договора в офисе․
3. Средний рейтинг компании на независимых порталах (например, otzovik․com) – 4,3/5․

Для чтения полного списка отзывов перейдите по ссылке:
https://www․rgs․ru/reviews․

---

Как быстро оформить полис ОСАГО/КАСКО онлайн

Если вам нужен полис «здесь и сейчас», выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт Росгосстрах․
2. В разделе «Страхование автомобиля» выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО)․
3. Заполните онлайн‑форму: укажите марку, модель, год выпуска, VIN‑номер и желаемый срок страхования․
4. Получите предварительный расчёт стоимости и выберите дополнительные опции․
5. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
6. Сразу после оплаты получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет․

При необходимости вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону 8 (800) -33‑33‑33 – специалисты помогут уточнить детали и подскажут, какие документы понадобятся․

Росгосстрах предоставляет полный спектр услуг по страхованию автомобиля, а развитая
сеть контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет, приёмные зоны) делает процесс
оформления и обслуживания полиса максимально удобным․ Пользуйтесь официальным сайтом,
горячей линией и личным кабинетом, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с автострахованием․