Страхование жилья — это надежный способ защитить свое имущество и финансы от непредвиденных обстоятельств. В 2026 году Росгосстрах остается одним из лидеров рынка, предлагая доступные и понятные программы защиты квартиры от основных рисков: пожара и затопления. В этой статье подробно разберем цены, условия оформления, калькуляторы и контакты компании.

Описание продукта: что покрывает полис?

Полис страхования квартиры в Росгосстрахе защищает как конструктивные элементы жилья (перекрытия, стены, окна, двери, инженерные системы), так и внутреннюю отделку и имущество внутри. Основные страховые риски базовой программы:

• Пожар: ущерб от открытого огня, тления, дыма, продуктов горения, высокой температуры и средств пожаротушения (воды, пены, порошка).
• Затопление (потоп): повреждение от прорыва труб, отопления, водоснабжения, канализации, а также действий соседей сверху или аварий на крыше.
• Дополнительные риски (по выбору): кража со взломом, природные катаклизмы, взрыв бытового газа, удар транспортных средств, падающих деревьев и др.

Важно: Страховаться можно как собственную квартиру, так и арендуемую, а также жилье, сданное в наем. Программы подходят для квартир в многоквартирных домах, комнат и квартир под ипотеку (банк-залогодержатель будет выгодоприобретателем).

Цены на страховку квартиры в Росгосстрахе (2026 год)

Стоимость полиса рассчитывается индивидуально и зависит от ряда параметров. По данным на , минимальные цены стартуют от очень доступных сумм.

От чего зависит тариф?

1. Площадь квартиры (общая или полезная).
2. Тип дома: панельный, кирпичный, монолитный, деревянный (для деревянных тарифы выше).
3. Год постройки и износ инженерных систем.
4. Этажность (для риска затопления важны верхние и нижние этажи).
5. Страховая сумма: стоимость ремонта (отделки) + стоимость имущества (мебели, техники, вещей). Максимальный лимит в Росгосстрахе — до 26 млн рублей.
6. Набор рисков: базовый (пожар + затопление) или расширенный.
7. Франшиза: наличие или отсутствие нестрахуемой суммы снижает/повышает премию.

Примерные ориентиры цен (базовый пакет «Пожар + Затопление»):

• Минимальная стоимость полиса на год: от 417 рублей (для небольших квартир с минимальной страховой суммой и франшизой).
• Средняя стоимость для типовой 1-комнатной квартиры (40-50 кв.м) с ремонтом и имуществом: обычно составляет 0,1% – 0,15% от страховой суммы в год. При страховой сумме 2 млн руб. — это около 2000–3000 руб./год.
• Страховка по ипотеке: часто требует страхования только конструктивных элементов (без отделки и имущества), что делает полис дешевле (часто 1000–1500 руб./год), но банк может требовать полное покрытие.

Примечание: Цена страховки не зависит от того, кто оформляет полис — собственник или арендатор. Точную стоимость можно узнать за 1–2 минуты через онлайн-калькулятор.

Онлайн-калькулятор и оформление полиса

Росгосстрах предоставляет удобный инструмент для самостоятельного расчета:

• Расчет за 1–5 минут: нужно ввести адрес, площадь, год постройки, тип дома, желаемую страховую сумму по ремонту и имуществу.
• Сравнение программ: калькулятор показывает несколько вариантов (эконом, стандарт, максимум) с разным набором рисков и франшизами.
• Оплата онлайн: банковской картой, СБП, через личный кабинет.
• Получение полиса: электронный полис (ЭПС) приходит на e-mail и в личный кабинет сразу после оплаты. Он имеет такую же юридическую силу, как бумажный.

Совет: При расчете указывайте реальную стоимость ремонта и вещей. Недострахование (страховая сумма ниже реальной стоимости) приведет к пропорциональному уменьшению выплаты.

Контакты Росгосстраха для обращений

Ниже приведены актуальные контакты АО «Росгосстрах» на 2026 год для решения вопросов по страхованию квартиры.

Официальный сайт

Адрес: www;rosgosstrah.ru
На сайте доступны: калькулятор, оформление полиса, личный кабинет, поиск офисов, правила страхования, новости и акции.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Телефон (бесплатно по России): 8 800 200 0 900
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время).
Здесь можно рассчитать полис, узнать статус выплаты, задать вопрос по правилам, пожаловаться или похвалить сервис.

Номера телефонов (Москва и регионы)

• Москва / Федеральный колл-центр: +7 -95 973-23-93 (указан в справочниках как контакт для расчета/оформления).
• Единый справочный по офисам: 8 800 200 0 900 (автоинформатор подскажет адрес ближайшего офиса).

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / Претензии: client@rosgosstrah.ru
• Техподдержка сайта / Личный кабинет: support@rosgosstrah.ru
• Работа с партнерами / Агентами: partner@rosgosstrah.ru

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах» — главный инструмент удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ЭПС).
• Скачивание полиса в PDF для банка или налогового вычета.
• Продление полиса на новый год в 1 клик (автопродление).
• Подача уведомления о страховом случае и загрузка фото/документов.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявки на выплату.
• Изменение данных (телефон, e-mail, адрес регистрации).
• Оплата франшизы или доплаты при изменении условий.

Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги или логин/пароль.

Личный прием граждан и График приема

Сеть офисов Росгосстраха — одна из крупнейших в России (более 3000 точек присутствия).

Как найти ближайший офис и график работы:

1. Зайдите на страницу «Офисы» на официальном сайте.
2. Введите город или разрешите геолокацию.
3. Выберите точку на карте — откроется карточка с точным адресом, телефоном отделения и графиком работы.

Типичный график приема посетителей в крупных городах:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00–14:00).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах).
• Воскресенье: Выходной.

Важно: Перед визитом рекомендуется записаться на прием через сайт/приложение или позвонить в отделение, чтобы подтвердить график и наличие специалиста по имущественному страхованию.

Структура отделов, релевантных для страхования квартиры

При обращении в офис или по телефону ваш вопрос будет направлен в один из профильных направлений:

• Департамент розничного страхования (Розничный бизнес): основной куратор продуктов для физлиц (квартиры, дома, авто, путешествия).
• Отдел страхования имущества физических лиц: разработка тарифов, правил, подбор программ.
• Управление по работе с клиентами и качеству сервиса (УРКС): рассмотрение претензий, жалоб, сложных спорных моментов.
• Отдел выплат (Регулирование убытков) по имущественным рискам: экспертиза ущерба после пожара/затопления, расчет выплат.
• Департамент банкассюранса / Ипотечное страхование: если полис оформляется по требованию банка-кредитора.

Руководство компании (на 2026 год)

Стратегическое управление АО «Росгосстрах» осуществляется Правлением и Советом директоров.

• Председатель Правления (Генеральный директор): Владимир Викторович Гринёв (на посту с 2021 года, переизбран на новый срок).
• Первый заместитель Председателя Правления: Андрей Юрьевич Емельянов (курирует операционную деятельность, IT, розницу).
• Заместители Председателя Правления: отвечают за финансы, инвестиции, юридический блок, корпоративное страхование, региональное развитие.
• Председатель Совета директоров: Борис Юрьевич Пикушин (представитель главного акционера — ГК «Росавтодор» / ВЭБ.РФ).

Для операционных вопросов по полису квартиры обращаться к топ-менеджменту не требуется — все решается на уровне контакт-центра, офиса или отдела выплат региона.

Отзывы клиентов о страховке квартиры в Росгосстрахе (2026)

Анализ отзывов на агрегаторах (Сравни.ру, Банки.ру, Яндекс.Карты, Отзовик) за 2025–начало 2026 года позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты (Плюсы):

• Цена: Часто называют одними из самых низких на рынке за базовый набор рисков (пожар+затопление). «Оформила за 1200 руб. за год за двушку с ремонтом».
• Скорость оформления онлайн: «Полис на почте через 3 минуты после оплаты, банк принял без вопросов для ипотеки».
• Надежность бренда: Старейшая компания (с 1947 г.), госучастие, высокая финансовая устойчивость (рейтинг А++(ru) / ruAAA).
• Выплаты по затоплениям: Многие отмечают адекватные выплаты при прорывах труб у соседей, если есть акт ущерба и заключение эксперта.
• Личный кабинет: Удобный, понятный, есть приложение.

Отрицательные моменты (Минусы / На что жалуются):

• Франшиза и износ: Главная претензия — при расчете выплаты учитывается износ материалов (старые трубы, ламинат, обои) и вычитается франшиза (если была в тарифе). «Потолок закрасили за свой счет, выплатили 40% от сметы».
• Сроки выплат по крупным пожарам: Сложные случаи требуют судебных экспертиз, растягиваются на месяцы.
• Сложность связи с экспертом: Иногда трудно дозвониться до конкретного регулятора убытков в регионе.
• Автопродление: Некоторые клиенты не замечали списание средств за новый год (хотя предупреждение приходит на e-mail/СМС за 30 дней).
• Отказ в выплате: Часто связан с несоответствием причины ущерба страховым рискам (например, протечка из-за несанкционированной перепланировки или износа систем, не являющейся внезапным событием).

Советы из отзывов:

1. Внимательно читайте Правила страхования (скачиваются в калькуляторе), а не только рекламный буклет.
2. Выбирайте тариф без франшизы и с покрытием «Новая стоимость» (без учета износа), дороже, но выплаты реальные.
3. При затоплении обязательно вызывайте участкового/УК/МЧС для составления Акта в день события — без акта выплата почти невозможна.
4. Фотографируйте/видеографируйте ущерб до начала уборки/ремонта.

Да, стоит. Росгосстрах предлагает оптимальный баланс «цена/надежность/покрытие» для массового клиента.

• Для ипотеки — идеальный вариант: банки принимают полисы без проблем, цена адекватная.
• Для защиты ремонта и вещей — выбирайте программы «Стандарт» или «Максимум» без франшизы и с условием «Без учета износа».
• Для экономии — базовый тариф «Эконом» (от 417 руб.) покроет только катастрофические убытки (полный сгорание/разрушение), но не косметический ремонт после небольшой протечки.

Рассчитать точную стоимость и оформить полис можно прямо сейчас:

Перейти к калькулятору на официальном сайте Росгосстрах

Данные актуальны на . Условия и тарифы могут меняться, точную информацию уточняйте на сайте или по телефону горячей линии 8 800 200 0 900.