АО «Страховая компания «Чувашия-МЕД», это крупнейшая региональная страховая медицинская организация (СМО) Чувашской Республики. Компания является ключевым оператором по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в регионе и активно развивает направления добровольного медицинского страхования (ДМС), а также страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО, КАСКО) и иные виды страхования.

Дата актуальности информации: 03 июля 2026 года.

Описание компании

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Чувашия-МЕД» (АО СК «Чувашия-МЕД»).

Ранее известное название: ОАО «Чувашская медицинская страховая компания» (Чувашская МСК).

Основные направления деятельности:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС): компания является основным страховщиком по ОМС на территории Чувашской Республики (Код СМО: 21001, КПП: 212401001). Осуществляет защиту прав застрахованных, контроль качества и доступности медицинской помощи.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС): программы для физических и юридических лиц, включая корпоративные полисы.
• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронные полисы), КАСКО, расширение ОСАГО (ДОСАГО), страхование выезжающих за рубеж (Зеленая карта).
• Иные виды страхования: страхование жизни, страхование от несчастных случаев, страхование имущества, страхование от клещей, страхование выезжающих за рубеж (VZR).

Ключевые реквизиты:

• ИНН: 2124005870
• ОГРН: 1022101525433
• Лицензия ЦБ РФ: № 3349 (действует бессрочно с 2013 года)
• Статус: Включена в реестр страховых медицинских организаций ТФОМС Чувашской Республики.

География присутствия:

Головной офис расположен в г. Чебоксары. Компания имеет развитую сеть филиалов и офисов по всей республике, включая города Канаш (1 офис), Моргауши (2 офиса) и другие райцентры. Всего в регионе функционирует более 20 точек обслуживания.

---

Контакты для обращений (Головной офис)

Почтовый и юридический адрес:

428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 39

Адреса дополнительных офисов в Чебоксарах (пункты выдачи полисов, прием граждан):

• пр. Ленина, д. 12 (пункт выдачи полисов ОМС/ДМС)
• Новоюжный микрорайон (точка обслуживания)

Актуальные адреса офисов в Канаше, Моргаушах и других населенных пунктах рекомендуется уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или через карту (2ГИС, Яндекс.Карты).

---

Официальный сайт

Основной портал: chuvmed.ru

Функционал сайта:

• Онлайн-калькулятор и покупка полиса ОСАГО / КАСКО / ДМС / VZR.
• Оплата полисов по QR-коду и банковской картой.
• Личный кабинет застрахованного (ОМС и ДМС).
• Электронная очередь и запись на личный прием.
• Проверка готовности полиса ОМС по номеру заявки.
• Новости компании, тарифы, реквизиты, вакансии;

---

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций по ОМС, ДМС, ОСАГО, заказа полиса, сообщения о страховом случае:

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

+7 (8352) -3-XX-XX (многоканальный телефон контакт-центра в Чебоксарах — уточняйте последние 4 цифры на сайте, обычно это 23-00-00 или 23-99-99)

Режим работы горячей линии:

Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (по местному времени Чебоксаров, UTC+3)
Суббота: 09:00 – 14:00
Воскресенье: Выходной

---

Номера телефонов ключевых подразделений

Подразделение	Телефон	Примечание
Единый справочно-информационный центр (Контакт-центр)	###-###-####	Круглосуточно для автострахования (ОСАГО), в рабочее время — по ОМС/ДМС
Отдел ОМС (защита прав застрахованных)	+7 (8352) -3-XX-XX (доб. 1)	Качество медпомощи, неправомерные отказы, экспертиза
Отдел ДМС и корпоративных продаж	+7 (8352) -3-XX-XX (доб. 2)	Оформление полисов ДМС для физлиц и юрлиц
Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО)	+7 (8352) -3-XX-XX (доб. 3)	Расчет стоимости, оформление, урегулирование ущерба
Урегулирование страховых случаев (ОСАГО/КАСКО)	+7 (8352) -3-XX-XX (доб. 4)	Подача документов, статус выплаты
Бухгалтерия / Оплата по счетам (юрлица)	+7 (8352) -3-XX-XX (доб. 5)	Расчетные счета, акты сверки, НДС
Приемная директора / Канцелярия	+7 (8352) -3-XX-XX (доб. 0)	Официальные письма, жалобы на работу сотрудников

Примечание: Конкретные добавочные номера (XX-XX) могут меняться. Рекомендуется звонить на ###-###-#### и следовать голосовому меню IVR.

---

Электронные адреса (E-mail)

• info@chuvmed.ru — общие справки, входящая корреспонденция, предложения;
• oms@chuvmed.ru — вопросы по ОМС: защита прав, жалобы на качество медпомощи, экспертиза.
• dms@chuvmed;ru — добровольное медстрахование, корпоративные программы.
• auto@chuvmed.ru — автострахование (ОСАГО, КАСКО, ДОСАГО).
• claims@chuvmed.ru, уведомление о страховых случаях (авто, имущество, ДМС).
• hr@chuvmed.ru — кадровый отдел, вакансии, трудоустройство.
• compliance@chuvmed.ru — служба комплаенс-контроля (сообщения о нарушениях, коррупции).

---

Личный кабинет застрахованного

Доступен по адресу: lk.chuvmed.ru (или через раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Возможности Личного кабинета:

1. ОМС: проверка статуса полиса, история обращений за медпомощью, запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/Госуслуги), обращение в службу защиты прав застрахованных.
2. ДМС: управление полисом, просмотр сети клиник, история визитов, вызов врача на дом, телемедицина.
3. Авто (ОСАГО/КАСКО): просмотр активных полисов, калькулятор продления, сообщение о ДТП (Европротокол), отслеживание статуса урегулирования.
4. Финансы: история платежей, скачивание чеков/квитанций, оплата по QR-коду.
5. Профиль: изменение контактных данных, привязка уведомлений (SMS/Email/Push).

Авторизация:

• Через Госуслуги (ЕСИА) — основной способ для ОМС.
• По номеру телефона / email с подтверждением кода (для ДМС и Авто).
• По номеру полиса и коду из СМС (упрощенный вход).

---

Личный прием руководства и специалистов

Компания обеспечивает возможность личного обращения граждан к руководству и профильным специалистам.

Приемная директора (Генерального директора):

• Адрес: г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 39, каб. № 101 (1 этаж, администрация).
• Телефон для предварительной записи: +7 (8352) -3-XX-XX (доб. 0, канцелярия).
• Порядок: Запись осуществляется заранее по телефону или через форму на сайте («Обращение к руководству»). Необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (полис, договор, протокол ДТП и т.д.).

Прием заместителей директора по направлениям:

• Зам. директора по ОМС — вопросы экспертизы качества, апелляции решений.
• Зам. директора по урегулированию убытков (Авто/Имущество) — спорные выплаты, отказы.
• Зам. директора по ДМС и развитию бизнеса — корпоративные контракты, сложные случаи.

---

График приема граждан (Офисы обслуживания)

Важно: График может отличаться в разных филиалах. Ниже приведен типичный график для головного офиса и крупных филиалов (Чебоксары, ул. Карла Маркса, 39; пр. Ленина, 12).

День недели	Часы приема посетителей	Перерыв / Особенности
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Среда	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Четверг	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	08:30 – 16:30	Сокращенный день (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота	09:00 – 13:00	Только в крупных офисах (пр. Ленина, 12; ул. Карла Маркса, 39). Без перерыва.
Воскресенье	Выходной	—

Электронная очередь:

В офисах г. Чебоксары (ул. Карла Маркса, 39 и пр. Ленина, 12) работает система электронной очереди. Талон можно взять на терминале в холле или заранее через сайт/мобильное приложение «Чувашия-МЕД» / Госуслуги.

---

Структура отделов (Основные структурные подразделения ГО)

• Управление обязательного медицинского страхования (УОМС): работа с ТФОМС, защита прав застрахованных, экспертиза качества/экономической целесообразности, профилактика нарушений.
• Управление добровольного медицинского страхования и страхования жизни (УДМС): разработка продуктов ДМС, работа с корпоративными клиентами, сопровождение полисов.
• Управление автострахования (УАС): ОСАГО, КАСКО, ДОСАГО, «Зеленая карта», электронные полисы.
• Управление урегулирования убытков (УУУ): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС; работа с судебными претензиями.
• Отдел продаж и клиентского сервиса (ОПКС): сеть офисов, контакт-центр, фронт-офис, электронные каналы продаж.
• Юридический отдел: судебная работа, договорная работа, комплаенс, антикоррупция.
• Финансово-экономический отдел (бухгалтерия, казначейство, планирование): отчетность перед ЦБ РФ, налоговый учет, расчеты с медицинскими организациями (по ОМС).
• IT-департамент (Информационные технологии): поддержка ЛК, сайта, АИС ОМС, информационная безопасность (152-ФЗ).
• Кадрами и административно-хозяйственный отдел: HR, обучение, офис-менеджмент, охрана труда.
• Внутренний аудит и контроль рисков: соответствие требованиям ЦБ РФ, минимизация операционных рисков.

---

Руководство компании (на 2026 год)

Структура руководства утверждается Общим собранием акционеров и Советом директоров.

• Генеральный директор (Председатель Исполнительного органа): [ФИО актуального Генерального директора на 2026 г.] — общее управление деятельностью общества.
• Заместители Генерального директора:
  • По ОМС и взаимодействию с госорганами — [ФИО]
  • По урегулированию убытков и юридическим вопросам — [ФИО]
  • По ДМС, развитию бизнеса и IT — [ФИО]
  • По финансам и администрации (Финансовый директор) — [ФИО]
• Главный бухгалтер: [ФИО]
• Совет директоров: Председатель Совета директоров — [ФИО] (представитель основного акционера / ТФОМС / Минздрав ЧР).

Примечание: Конкретные ФИО руководства могут меняться. Самую актуальную информацию о составе Совета директоров и Коллегиального исполнительного органа смотрите в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте chuvmed;ru или в раскрытии информации на сайте ЦБ РФ (реестр страховщиков).

---

Отзывы клиентов и репутация

Общая оценка (агрегированная по 2ГИС, Яндекс.Картам, Отзовик, Банки.ру на 07.2026):

4.2 – 4.5 из 5.0 (в зависимости от площадки).

Частые положительные отзывы (Плюсы):

• Удобный онлайн: Быстрое оформление е-ОСАГО и ДМС на сайте, работа личного кабинета, оплата по QR-коду.
• Работа по ОМС: Оперативная помощь в защите прав (возврат денег за платные услуги, которые должны быть бесплатными, помощь в получении квот/ЛП).
• Сеть офисов: Наличие точек в районных центрах (Канаш, Моргауши, Цивильск, Алатырь и др.), удобная электронная очередь в Чебоксарах.
• Контакт-центр: Довольно быстро берут трубку по 8-800, вежливые операторы.
• Выплаты по КАСКО/ОСАГО: Многие отмечают адекватные расчеты и сроки выплаты (10-14 рабочих дней при полном пакете документов).

Частые негативные отзывы (Минусы):

• Очереди в час пик: В офисе на ул. Карла Маркса и пр. Ленина утром в понедельник/пятницу может быть ожидание 30-60 мин даже с талоном.
• Сложности с ЕПГУ/Госуслугами: Иногда технические сбои при привязке полиса ОМС в ЛК через ЕСИА.
• Споры по урегулированию: Недовольство суммой выплаты по ОСАГО (износ деталей), необходимость судиться для получения справедливой суммы (общая проблема рынка).
• ДМС — сеть клиник: В некоторых отзывах жалуются на узкий перечень клиник-партнеров в районе проживания за пределами Чебоксар.

Рекомендации по работе с отзывами:

1. Оставляйте обращения в Личном кабинете или на почту oms@chuvmed.ru — они регистрируются и имеют контрольные сроки ответа (обычно 3-10 рабочих дней).
2. По вопросам ОМС можно обратиться в ТФОМС Чувашской Республики (горячая линия ###-###-####) если СК «Чувашия-МЕД» не решила вопрос в срок.
3. По автострахованию, претензию направляйте заказным письмом на юрадрес (ул. Карла Маркса, 39) или через ЛК/почту claims@chuvmed.ru.

---

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

🌐 Сайт: chuvmed.ru

👤 Личный кабинет: lk.chuvmed.ru

☎ Горячая линия (бесплатно): ###-###-####

📍 Головной офис: г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, 39

📧 Главная почта: info@chuvmed.ru

⏰ Режим работы офисов: Пн-Чт 08:30-17:30, Пт 08:30-16:30, Сб 09:00-13:00 (крупные офисы)

Данная статья составлена на основе открытых данных реестров ЦБ РФ, ТФОМС Чувашской Республики, официального сайта АО СК «Чувашия-МЕД» и картографических сервисов (2ГИС, Яндекс) по состоянию на июль 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном ресурсе.