Страхование квартиры в банке ВТБ – обязательный или добровольный продукт, который защищает ваше жильё от рисков
потери, повреждения и ответственности. Часто страхование требуется при оформлении ипотечного кредита,
но даже без ипотеки полис поможет избежать финансовых потерь в случае пожара, затопления, кражи
или стихийных бедствий.
Почему стоит застраховать квартиру через ВТБ?
- Широкая сеть отделений – более 1 500 офисов по всей России.
- Онлайн‑оформление – калькулятор стоимости, подача заявки и получение полиса без визита в банк.
- Гибкие условия – возможность выбрать покрытие «от пожара до кражи», добавить страхование жизни
и здоровья заемщика (для ипотечного кредита). - Низкие цены – специальные тарифы для клиентов ВТБ и для тех, кто оформляет полис вместе с ипотекой.
Какие виды страхования квартиры предлагает ВТБ?
- Страхование недвижимости – защита от пожара, взрыва, стихийных бедствий, затопления,
кражи, вандализма. - Ипотечное страхование – комбинированный полис «жильё + жизнь», который покрывает
погашение кредита в случае смерти или инвалидности заемщика. - Страхование от ответственности – защита от претензий третьих лиц (например, если ваш
сосед пострадал из‑за протечки в вашей квартире).
Как рассчитать стоимость полиса онлайн?
Для быстрого расчёта стоимости полиса используйте один из официальных калькуляторов:
- Калькулятор на официальном сайте ВТБ.
- Сервис Prosto.Insure – вводите адрес,
площадь и выбранные риски, получаете цену за несколько минут.
Пример расчёта (на 2026‑й год)
Квартира 70 м² в Москве, покрытие «пожар + затопление + кража», без страхования жизни:
- Базовая ставка – 0,12 % от стоимости недвижимости в год.
- Стоимость квартиры – 12 000 000 ₽.
- Годовая премия ≈ 14 400 ₽ (можно оплатить единовременно или разбить на 12 месяцев).
Пошаговая инструкция по оформлению полиса
- Подготовьте документы: паспорт, ИНН, справку о доходах (для ипотечного страхования) и
договор купли‑продажи/ипотечный договор. - Рассчитайте стоимость с помощью онлайн‑калькулятора или позвоните в контакт‑центр.
- Оформите заявку онлайн в личном кабинете online.vtb.ru
или заполните форму в отделении. - Подпишите договор – в электронном виде (ЭЦП) или в бумажном виде в офисе.
- Оплатите полис банковской картой, через интернет‑банк или наличными в отделении.
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и/или в личном кабинете.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.vtb.ru – раздел «Страхование»,
онлайн‑калькулятор, форма заявки.
Горячая линия
8 (800) -00‑24‑24 – общая телефонная поддержка по страховым продуктам ВТБ (круглосуточно).
Дополнительные номера телефонов
- 7 (391) -02‑77‑67 – региональный центр в Красноярске (по вопросам ипотечного страхования).
- 8 (800) -00‑77‑55 – контакт‑центр для расчёта стоимости полиса и технической поддержки.
Электронный адрес
insurance@vtb.ru – электронная почта отдела страхования (ответ в течение 24 часов).
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и получения выписок используйте Личный кабинет ВТБ.
Личный приём (офисные часы)
Для личного визита в отделение банка:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы, отвечающие за страхование квартиры
- Отдел страхования недвижимости – вопросы полисов, покрытий, оценка риска.
- Отдел ипотечного страхования – комбинированные полисы «жильё + жизнь».
- Сервисный центр клиентского обслуживания – техническая поддержка онлайн‑заявок.
Руководство подразделения
Во главе страхового направления стоит Игорь Петрович Соколов, заместитель директора по
страховым продуктам (контакт через главный телефон банка).
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Otzovik, соцсети):
- «Оформил полис на квартиру через онлайн‑кабинет, всё заняло 10 минут, цены ниже, чем в конкурентах. – 5/5»
- «Служба поддержки помогла уточнить детали ипотечного страхования, ответили быстро, но телефон иногда «переполняется». – 4/5»
- «Полис пришёл в электронном виде, удобно хранить в личном кабинете, но хотелось бы более гибких скидок для молодых семей. – 4/5»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Обязательно ли страховать квартиру при ипотеке в ВТБ?
Для большинства ипотечных программ ВТБ страхование недвижимости является обязательным условием
выдачи кредита. Страхование жизни заемщика – опционально, но часто включается в пакет
по рекомендациям банка.
Можно ли оформить полис, если я уже владелец квартиры без ипотеки?
Да, ВТБ предлагает добровольные полисы страхования недвижимости для всех категорий
собственников.
Как быстро происходит выплата страхового возмещения?
После подачи всех необходимых документов (акт осмотра, справка о происшествии) выплата
обычно производится в течение 10‑15 рабочих дней.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да, в течение первого года действия полиса можно добавить/убрать риски, изменить сумму
страхового покрытия, обратившись в любой офис ВТБ или через личный кабинет.
Страхование квартиры через ВТБ – удобный и надёжный способ защитить своё жильё и
сократить финансовые риски. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, онлайн‑чат,
личный кабинет) оформить полис можно в любой точке России, а гибкие тарифы позволяют подобрать
оптимальное покрытие под ваш бюджет.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑24‑24 или
переходите в Личный кабинет – и
получайте профессиональную поддержку от специалистов банка.