На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисе Страховой компании «Росгосстрах», расположенном в селе Мамонтово Мамонтовского района Алтайского края. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для обращений, сведения о руководстве и отзывах клиентов.

Общее описание отделения

В селе Мамонтово функционирует Мамонтовский офис страхования ПАО «Росгосстрах». Это единственное отделение компании в данном населенном пункте (данные на ). Офис предоставляет полный спектр страховых услуг: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, путешественников и имущественных интересов, а также урегулирование страховых случаев.

• Рейтинг надежности (экспертный): A (высокий)
• Рейтинг по выплатам: 1 (высокий уровень выплат)
• Народный рейтинг: 1.4 / 5 (на основании отзывов клиентов на порталах)
• ОГРН: 1025402474680
• ОКПО: 21451273
• ОКАТО: 01226849001 (с. Мамонтово, Мамонтовский сельсовет, Мамонтовский район, Алтайский край)

Контакты для обращений

Адрес офиса

656000, Алтайский край, Мамонтовский р-н, с. Мамонтово, ул. Советская, д. 129а

Офис расположено в центре села на улице Советской. На портале Online-Osago.Org и картах доступно построение маршрута до отделения.

Телефоны отделения

• Местный номер офиса: +7 (38570) —23-07
• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00-09-00

Экстренные телефоны (ЧП, паводки, пожары, 24/7)

Если вы или ваше имущество пострадали от массового природного явления (паводок, лесных пожаров и других ЧС):

• Со мобильного телефона: 0530 (бесплатно, круглосуточно)
• С городского телефона / по России: 8 (800) -00-99-77 (бесплатно, круглосуточно)

Официальный сайт и электронные контакты

• Официальный сайт: www.rgs.ru
• Электронная почта (общая для компании): На сайте в разделе «Контакты» доступна форма обратной связи. Прямой e-mail отделения не публикуется, обращения направляются через форму на сайте или на корпоративный адрес info@rgs.ru (уточняйте на сайте).

График приема посетителей (Режим работы)

Обратите внимание: график может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону +7 (38570) —23-07 перед визитом.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания статуса страховых случаев и получения консультаций используйте Личный кабинет на официальном сайте www.rgs.ru или мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость и др.)
• Оплата полиса банковской картой без комиссии
• Сообщение о страховом случае и загрузка документов
• Отслеживание этапов урегулирования ущерба
• История полисов и платежей
• Онлайн-чат с оператором поддержки

Личный прием и руководство

Личный прием граждан

Информация о часах личного приема руководителя Мамонтовского офиса или уполномоченных лиц не публикуется в открытом доступе. Для записи на личный прием к руководству отделения рекомендуется:

1. Звонить по телефону офиса: +7 (38570) —23-07 в рабочее время.
2. Оставить заявку через форму «Обратная связь» на сайте www.rgs.ru, указав тему «Личный прием руководителя отделения».
3. Обратиться по федеральной горячей линии 8 (800) -00-09-00 для уточнения процедуры записи.

Руководство и структура

На месте работает начальник отделения (руководитель Мамонтовского офиса страхования). Контактные данные руководителя (ФИО, прямой телефон, рабочая почта) являются служебной информацией и не размещаются в открытых справочниках. Обращение к руководству возможно через администратора офиса или через систему претензионно-исковой работы компании.

В структуре офиса выделены функциональные зоны/отделы:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых договоров, консультации по продуктам, расчет стоимости.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), работа с экспертами, выплата возмещений.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение письменных обращений клиентов.

Отзывы клиентов

Народный рейтинг: 1.4 из 5.0 (агрегированные данные порталов отзывов, например, Online-Osago.Org, Яндекс.Карты, 2ГИС).

Основные темы отзывов:

• Положительные: удобное расположение офиса, возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО «в один визит», вежливые сотрудники фронт-офиса, работа по предварительной записи (минимизация очередей).
• Отрицательные: длительное урегулирование страховых случаев (особенно КАСКО и имущество), низкая сумма выплат по ОСАГО без суда, сложность дозвониться по местному телефону в часы пик, необходимость многократного визита для сдачи документов.

Совет: Перед визитом в офис заранее рассчитайте стоимость полиса на сайте www.rgs.ru и, при возможности, оформите его онлайн (электронный полис имеет такую же юридическую силу, как бумажный). Для урегулирования убытков готовьте полный пакет документов по чек-листу с сайта или уточните его по телефону 8 (800) -00-09-00, чтобы избежать повторных визитов.

Краткая справка (Шпаргалка)

Наименование:

ПАО «Росгосстрах», Мамонтовский офис страхования

Адрес:

Алтайский край, Мамонтовский р-н, с. Мамонтово, ул. Советская, 129а

Телефон офиса:

+7 (38570) —23-07

Горячая линия (24/7):

8 (800) -00-09-00

Экстренная линия (ЧС):

0530 (моб.) / 8 (800) -00-99-77 (город)

Сайт / ЛК:

www.rgs.ru

Режим работы:

Пн-Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной

Информация актуальна на момент публикации (данные интернета от ). Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону.