В эпоху цифровой трансформации каждый пользователь интернета сталкивается с угрозами: кража личных данных,
несанкционированный доступ к банковским счетам, компрометация аккаунтов в соцсетях и мессенджерах․
Традиционные страховые продукты не учитывали эти риски, поэтому в 2026 году ведущие страховые компании
России запустили страхование киберрисков для физических лиц; Данный полис покрывает финансовые
потери и расходы, связанные с восстановлением утраченной цифровой идентичности, а также предоставляет
юридическую и психологическую поддержку пострадавшим․
Ключевые особенности полиса
- Защита от кражи персональных данных – возмещение расходов на услуги по мониторингу кредитных
историй, изменение паролей и блокировку аккаунтов․ - Возмещение финансовых потерь – покрытие сумм, потерянных в результате несанкционированных
переводов и онлайн‑покупок․ - Юридическая помощь – бесплатные консультации адвокатов, подготовка заявлений в правоохранительные
органы и в суд․ - Психологическая поддержка – доступ к онлайн‑терапевту в течение 30 дней после инцидента․
- Профилактика – бесплатный доступ к обучающим материалам и вебинарам по кибербезопасности․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://cyberinsure․example․com
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: support@cyberinsure․example․com
Личный кабинет
Для удобного управления полисом и подачи заявлений о страховых случаях предусмотрен личный кабинет․
Регистрация доступна на официальном сайте․ В кабинете вы сможете:
- Просматривать текущие полисы и их условия;
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Подавать и отслеживать статус заявлений о страховых выплатах;
- Получать персональные рекомендации по кибербезопасности;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7․
Личный прием
Если вам требуется консультация специалиста «лицом к лицу», вы можете записаться на личный прием
в один из региональных офисов․ Приём проводится в отделе «Киберзащита и страхование»․
График приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел разработки продуктов – отвечает за создание новых страховых решений․
- Отдел оценки рисков – анализирует киберугрозы и формирует тарифы․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, работа с заявками․
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых документов и взаимодействие с органами
правопорядка․ - Отдел маркетинга и коммуникаций – информирование клиентов о новинках и акциях․
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по развитию продуктов: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела киберрисков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Андреевна
- Руководитель клиентского сервиса: Никифоров Андрей Михайлович
Отзывы клиентов
Анна Кузнецова, г․ Москва: «После кражи банковской карты я быстро получил компенсацию и профессиональную
поддержку от страховой компании․ Полис киберрисков спас меня от финансовых потерь!»
Сергей Лебедев, г․ Санкт‑Петербург: «Благодаря онлайн‑кабинету я оформил полис за 10 минут и получил
доступ к обучающим материалам, которые помогли укрепить мою кибербезопасность․»
Ольга Михайлова, г․ Новосибирск: «Отличный сервис! Персональный прием в офисе прошёл без очередей, а
юридическая поддержка помогла быстро решить вопрос с банком․»
актуальным потребностям пользователей цифрового мира․ Оформить полис можно онлайн через
официальный сайт или посетив ближайший офис компании․