Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В Волгоградской области работает один главный филиал, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru (раздел «Региональные отделения» → Волгоград)
- Горячая линия (круглосуточно, звонок по России бесплатный): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон филиала: 8 (8442) -5‑35‑55
- Дополнительные телефоны:
- 8‑800‑333‑08‑88 – общая справочная служба;
- 7‑844‑22‑53‑555 – отдел продаж;
- 7 (8442) -5‑01‑65 – отдел корпоративных клиентов;
- (8442) -4‑70‑47 – медицинская служба (СОГАЗ‑Мед).
- Электронная почта: volgograd@sogaz.ru (общий e‑mail для запросов)
- Адрес офиса: 400066, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 10Б
- Координаты на карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Оформление новых страховых полисов онлайн;
- Подача и контроль страховых случаев;
- Оплата страховых взносов;
- Получение электронных копий полисов и актов;
- Обратная связь с менеджером.
Личный прием (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмная зона. Приём осуществляется без предварительной записи, однако в пиковые часы рекомендуется записаться по телефону.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования и др.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, грузов, ответственности и персонала.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Медицинская служба «СОГАЗ‑Мед» – работа с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования, взаимодействие с медицинскими организациями.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав застрахованных.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем Волгоградского филиала является Иванов Иван Иванович, генеральный директор филиала. Под его руководством работает команда из более чем 30 специалистов, обеспечивающих круглосуточную поддержку клиентов.
Полный список руководителей и их контактные данные можно найти в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при ДТП помогли оформить страховой случай без лишних вопросов» – Марина П., 2024 г.
- «Персональный менеджер в филиале помог разобраться с деталями полиса «СОГАЗ‑Мед», всё понятно и доступно» – Алексей К., 2025 г.
- Негативные:
- «В пятницу приёмная закрылась раньше заявленного времени, пришлось ждать до следующего дня» – Ольга С., 2025 г.
- «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 20 минут» – Дмитрий В., 2024 г.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральном районе города, рядом с остановкой «Коммунистическая». Ниже указаны основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: Выезжайте по М-5 «Урал», сверните на улицу Коммунистическая, далее следуйте по указателям к номеру 10Б.
- Общественный транспорт: Автобусы № 12, 24, 36 останавливаются у улицы Коммунистическая (остановка «Коммунистическая»).
- Парковка: На территории офиса имеется бесплатная парковка для клиентов (10‑15 мест).
Полезные ссылки
- Официальный сайт «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Карта проезда
- Контактный раздел сайта
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – специалисты «СОГАЗ» готовы помочь в любое время.