Согласно действующему законодательству (Федеральный закон «Об ипотеке», Жилищный кодекс РФ) страхование заложенного имущества является обязательным условием получения ипотечного кредита. Без полиса страхования банк не выдаст средства, поскольку риск утраты или повреждения объекта залога напрямую влияет на его интересы. Ниже представлена подробная информация о порядке оформления, а также полные контактные данные организации, занимающейся оформлением и обслуживанием страховых полисов для ипотечных заемщиков.
Описание услуги
Страхование имущества при ипотеке включает:
- Страхование недвижимости – защита от пожара, затопления, стихийных бедствий, взрыва и других непредвиденных событий;
- Страхование жизни заемщика – выплата страхового возмещения в случае смерти или утраты трудоспособности заемщика;
- Страхование а – защита от претензий третьих лиц на право собственности на объект недвижимости;
- Страхование ответственности – покрытие ущерба, причиненного третьим лицам в результате использования застрахованного имущества.
Обязательным является только страхование заложенного имущества (недвижимости). Остальные виды страхования могут быть оформлены добровольно, однако многие банки предлагают скидки по ипотечной ставке за их наличие.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.strahdom.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -34‑56‑78
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
Общие вопросы: info@strahdom.ru
Урегулирование убытков: claims@strahdom.ru
Техническая поддержка: support@strahdom.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету возможен через официальный сайт в разделе «Личный кабинет». Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль, полученные при оформлении страховки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в центральном офисе компании по адресу:
г. Москва, ул. Строителей, д. 12, офис 301
График приема:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный прием производится по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по выбору страховых продуктов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещения.
- Ответственный за IT и личный кабинет – техническая поддержка онлайн‑сервисов, обеспечение безопасности данных.
- Юридический отдел – проверка соответствия полисов законодательству, работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых страховых программ.
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию имущества – Петрова Мария Сергеевна
- Директор по урегулированию убытков – Смирнов Дмитрий Olegович
- Начальник отдела продаж – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
На нашем сайте и в независимых сервисах размещены реальные отзывы заемщиков, оформивших страхование имущества при ипотеке:
«Оформил полис через сайт, всё быстро и понятно. При наступлении страхового случая (залив квартиры) выплата пришла в течение 10 рабочих дней; Рекомендую!» – Игорь, г. Екатеринбург
«Сначала сомневался в необходимости страхования жизни, но менеджер объяснил выгоды и предложил скидку по ставке. Теперь спокоен за свою семью.» – Анна, г. Новосибирск
«Личный кабинет удобный: можно просматривать сроки действия полиса, менять beneficiary и скачивать документы.» – Сергей, г. Казань
Страхование имущества при ипотеке – не просто формальность, а важная защита вашего жилья и финансовой стабильности. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – наши специалисты всегда готовы помочь.