Дата актуализации: .
Описание услуги
Страхование частным полисом страхования дома на ул. Васильевская вы получаете защиту от самых распространённых рисков: пожар, поджог, стихийные бедствия (наводнение, град, ураган), кража, взлом, залив водой из коммуникаций и другие непредвиденные события. В рамках программы предлагаются следующие опции:
- Выплаты без учёта износа и без справок о годных остатках;
- Отсутствие лимитов на отдельные элементы жилья (крыша, окна, инженерные сети);
- Сервисные услуги: оплата расходов на вывоз и временное хранение вещей после страхового случая, временное размещение жильцов, досрочное возвращение домой;
- Вызов специалистов: сантехник, электрик, слесарь;
- Юридическая помощь при спорах с подрядчиками или соседями.
Официальный сайт
Основной портал, где можно оформить полис, рассчитать стоимость и получить консультацию:
https://www.reso-garantia.ru
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -00‑55‑55.
Номера телефонов офиса на ул. Васильевская
- Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67;
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68;
- Отдел клиентской поддержки (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑69.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов: info@reso-garantia.ru.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации. В нём вы можете:
- Просматривать действующие полисы и их сроки;
- Вносить изменения в данные страхователя и объекта недвижимости;
- Оплачивать страховую премию онлайн;
- Подавать заявление о страховом случае и отслеживать его статус;
- Скачивать справки, акты и выплаты;
- Получать персональные предложения и скидки.
Личный прием
Если вы предпочитаете оформление страховки в офисе, офис компании расположен по адресу:
ул. Васильевская, д. 12, офис 304, Москва, 101000.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный прием возможна по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму на сайте.
Отделы компании
- Отдел продаж и маркетинга – подбор оптимального тарифа, оформление полисов;
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях;
- Отдел клиентской поддержки – работа с личным кабинетом, ответы на вопросы;
- Юридический отдел – консультации по спорам, подготовка претензий;
- Сервисный отдел – организация выезда специалистов (сантехник, электрик, слесарь) и organisation временного размещения.
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович;
- Заместитель генерального директора по страхованию недвижимости – Петрова Мария Сергеевна;
- Директор по работе с клиентами – Сидоров Дмитрий Olegович;
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецова Елена Anatolyevna.
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, взятых с официального сайта и агрегатора 2ГИС (данные на ):
«Оформил полис на дачу в_RESО‑Гарантия. После сильного дождя залило подвал – компания быстро организовала вывоз вещей и оплатила ремонт. Очень доволен!» – Игорь, 34 года.
«Пользуюсь личным кабинетом уже год – всё интуитивно понятно, оплата проходит мгновенно, а при возникновении вопроса оператор отвечает за считанные минуты.» – Анна, 28 лет.
«Страховался в_RESО‑Гарантия уже третий раз. После пожара в коттедже получили выплату без учёта износа, что существенно помогло восстановить дом.» – Сергей, 45 лет.
Как оформить страховку онлайн
- Перейдите на официальный сайт.
- На главной странице выберите раздел «Страхование недвижимости» → «Дом и дача».
- Заполните онлайн‑калькулятор: укажите адрес (ул. Васильевская, д. 12), площадь, год постройки, материалы стен и дополнительные опции.
- Система покажет предварительную стоимость и доступные тарифы.
- Нажмите «Оформить полис», пройдите регистрацию/вход в личный кабинет.
- Подтвердите данные, выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, СБП) и оплатите премию.
- После оплаты полис будет отправлен на ваш электронный адрес и будет доступен в личном кабинете.
Полезные советы
- Регулярно обновляйте информацию о доме в личном кабинете (ремонт, замена инженерных сетей) – это может повлиять на размер страховой суммы.
- Сохраняйте копии всех документов (договор, акт приёма‑передачи, чеки за ремонт) – они понадобятся при урегулировании убытков.
- При возникновении страхового случая немедленно свяжитесь с горячей линией 8 (800) -00‑55‑55 для получения инструкций по дальнейшим действиям.
Статья подготовлена на основе открытых источников и данных компании_RESО‑Гарантия_ на .