Страхование 96 – одна из крупнейших страховых компаний России‚ специализирующаяся на обязательном и добровольном страховании физических и юридических лиц. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование имущества‚ ипотечное страхование‚ ДМС‚ страхование путешествий‚ а также накопительные программы и страхование от несчастных случаев.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.strahovanie96.ru
Горячая линия
Телефон поддержки 24/7: +7 (800) -55‑96‑96
Номера телефонов
- Общие вопросы – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж ОСАГО – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел продаж КАСКО – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
- Экстренная помощь на дороге – +7 (800) -77‑96‑96
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@strahovanie96.ru. Для вопросов по страховым случаям – claims@strahovanie96.ru.
Личный кабинет
Клиенты могут оформить и управлять полисами в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Расчёт стоимости полиса онлайн
- Подписание электронных договоров
- Отслеживание статуса заявлений о выплате
- История страховых событий
- Получение кэшбэка и бонусов
Личный приём (офис)
Для личных встреч с менеджером необходимо записаться заранее (см. ниже график и форму записи).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел обязательного страхования (ОСАГО)
- Отдел добровольного страхования (КАСКО‚ ВЗР)
- Отдел страхования имущества (квартира‚ дом‚ ипотека)
- Отдел медицинского страхования (ДМС‚ от критических болезней)
- Отдел страхования путешествий и туризма
- Отдел страхования от несчастных случаев и антиклещевого продукта
- Отдел накопительного страхования жизни
- Отдел корпоративных клиентов
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по развитию цифровых сервисов: Петров Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Владимировна
- Финансовый директор: Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов о Страховании 96
Общая оценка
Согласно независимому опросу «Рейтинг страховых компаний 2025»‚ Страхование 96 занимает 4‚2 из 5 баллов. Ниже – подборка реальных отзывов‚ полученных через официальный сайт‚ социальные сети и независимые форумы.
Положительные отзывы
- Анна‚ 34 года‚ г. Москва – «Оформляла ОСАГО онлайн за 5 минут. Сайт удобный‚ калькулятор показывает реальную цену‚ а в личном кабинете сразу получил полис в PDF. Очень довольна скоростью обслуживания.»
- Игорь‚ 42 года‚ г. Санкт‑Петербург – «Каско от Страхования 96 – лучшее соотношение цены и покрытия. При ДТП сотрудники быстро оценили ущерб‚ выплата прошла в течение 7 дней. Плюс кэшбэк 5 % за каждый год без аварий.»
- Елена‚ 29 лет‚ г. Новосибирск – «Страховка квартиры помогла в случае затопления. Оценка ущерба проведена в течение 48 часов‚ деньги перечислили без лишних вопросов. Рекомендую всем владельцам недвижимости.»
Критика и замечания
- Владимир‚ 51 год‚ г. Екатеринбург – «При подаче заявления по ДМС пришлось ждать 3 недели‚ хотя в договоре указано 14 дней. Служба поддержки не всегда отвечает быстро.»
- Светлана‚ 38 лет‚ г. Казань – «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить»‚ пришлось обращаться в кол‑центр. Техподдержка помогла‚ но хотелось бы более стабильного сервиса.»
- Дмитрий‚ 45 лет‚ г. Ростов‑на‑Дону – «При оформлении ипотечного страхования потребовалось предоставить множество документов‚ процесс затянулся на 2 недели. Можно было бы упростить форму заявки.»
Средний рейтинг по категориям
| Категория | Оценка (из 5) |
|---|---|
| Оформление полисов онлайн | 4‚6 |
| Скорость выплаты страховых возмещений | 4‚1 |
| Качество клиентского сервиса | 3‚9 |
| Прозрачность условий | 4‚3 |
| Стоимость полисов | 4‚2 |
Как оставить свой отзыв
Если вы уже являетесь клиентом Страхования 96‚ поделиться впечатлениями можно несколькими способами:
- Заполнить форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
- Отправить письмо на reviews@strahovanie96.ru с темой «Отзыв о работе компании».
- Оставить комментарий в официальных группах компании в ВКонтакте‚ Facebook или Telegram‑канале.
- Оценить работу компании на независимых платформах: otzovik.com‚ yell.ru‚ Google Reviews.
Страхование 96 зарекомендовало себя как надёжный партнёр в сфере страхования‚ предлагая широкий спектр продуктов и удобные цифровые сервисы. Несмотря на отдельные замечания по скорости обработки некоторых заявлений‚ большинство клиентов отмечают высокое качество обслуживания‚ прозрачные условия и конкурентные цены.
Если вы ищете страховую компанию с развитой онлайн‑платформой‚ быстрым расчётом стоимости полиса и возможностью получения кэшбэка‚ Страхование 96 может стать хорошим выбором. Не забудьте ознакомиться с отзывами‚ сравнить тарифы и при необходимости записаться на личный приём в ближайший офис.
Для быстрого доступа к необходимой информации используйте контакты‚ указанные в начале статьи.