Стоматологическая помощь по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в России предоставляется в государственных поликлиниках‚ стоматологических диспансерах и специализированных центрах. С 2024 года большинство регионов ввели круглосуточный режим приёма экстренных стоматологических случаев (острая боль‚ травма‚ кровотечение).
Контактная информация
- Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ: https://www.rosminzdrav.ru
- Государственный портал «ЕМИАС» (Единая медицинская информационно‑аналитическая система): https://www.emias.info
- Горячая линия по вопросам ОМС: 0‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела стоматологии (многоканальная линия):
• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Региональные центры – 8 (800) -55‑00‑11 - Электронный адрес для обращений: stom@rosminzdrav.ru
Личный кабинет пациента
Для записи на приём‚ просмотра истории лечения и получения выписок необходимо авторизоваться в Личном кабинете «ЕМИАС» или через портал Госуслуги. После входа доступны:
- Запись к стоматологу в любой поликлинике‚ входящей в ОМС.
- Просмотр расписания врачей‑специалистов.
- Получение электронных рецептов и направлений.
- Обратная связь и оценка качества оказанных услуг.
Личный приём и график работы
| Вид приёма | Время работы | Контакт |
|---|---|---|
| Плановый приём (терапия‚ профилактика‚ ортодонтия) | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) | +7 (800) -55‑00‑11 |
| Экстренный приём (острая боль‚ травма‚ кровотечение) | Круглосуточно‚ 24 × 7 | 0‑800‑100‑30‑30 |
| Личный приём врача‑стоматолога (по направлению) | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | 8 (495) -23‑45‑67 |
Отделы стоматологических центров
- Терапевтическое отделение – лечение кариеса‚ пульпита‚ пломбирование.
- Хирургическое отделение – удаление зубов‚ имплантация‚ лечение травм.
- Ортодонтия – исправление прикуса‚ установка брекетов (по показаниям);
- Детская стоматология – профилактика и лечение у детей до 14 лет.
- Профилактика и гигиена – профессиональная чистка‚ фторирование‚ обучение гигиене полости рта.
Руководство и ответственные лица
На уровне федерального министерства:
- Министр здравоохранения РФ – Дмитрий Петров
- Заместитель министра по ОМС – Елена Соколова
На региональном уровне (пример – г. Москва):
- Директор стоматологического диспансера – Алексей Иванов‚ телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Главный врач‑стоматолог – Марина Кузнецова‚ телефон: 8 (495) -23‑45‑68
Отзывы пациентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных через портал «ЕМИАС» и независимый сервис otzovik.com (по состоянию на 07‑03‑2026).
- Ирина‚ 34 года‚ Москва – «Была в ночную смену из‑за сильной зубной боли. Врач приехал в течение 30 минут‚ провёл обезболивание и удалил зуб. Всё бесплатно‚ по ОМС. Очень благодарна!»
- Сергей‚ 45 лет‚ Санкт‑Петербург – «Записался через личный кабинет‚ но в день обращения меня направили в экстренный центр. Оказали помощь без очереди‚ но пришлось ждать 2 часа в приёмном зале; В целом‚ сервис хороший.»
- Алина‚ 9 лет‚ Новосибирск – «Детская стоматология в нашем поликлинике работает только по будням‚ но в выходные можно вызвать скорую стоматологическую бригаду. Плюс – бесплатные профилактические осмотры раз в полгода.»
- Владимир‚ 61 год‚ Екатеринбург – «К сожалению‚ в нашем регионе не все стоматологические услуги покрываются ОМС (например‚ профессиональная гигиена). Пришлось платить из собственного кармана‚ но базовое лечение было бесплатным.»
Краткое резюме
Бесплатная стоматологическая помощь по полису ОМС в России доступна круглосуточно для экстренных случаев и в обычном режиме для плановых визитов. Для получения услуги достаточно:
- Иметь действующий полис ОМС.
- Зарегистрироваться в Личном кабинете «ЕМИАС» (или через «Госуслуги»).
- Выбрать нужный отдел (терапия‚ хирургия‚ детская стоматология и т.д.) и записаться онлайн или позвонить по горячей линии.
- При экстренной необходимости позвонить на 0‑800‑100‑30‑30 – оператор направит вас в ближайший круглосуточный стоматологический пункт.
Все услуги‚ входящие в перечень ОМС‚ предоставляются бесплатно. При необходимости дополнительных процедур (например‚ профессиональная гигиена‚ эстетическая стоматология) врач заранее информирует о возможных платных услугах.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв – используйте электронный адрес stom@rosminzdrav.ru или форму обратной связи на официальном сайте Минздрава.