Стоматологическая помощь в рамках программы обязательного медицинского страхования (ОМС) доступна всем взрослым гражданам, имеющим полис и регистрацию (постоянную или временную) на территории Краснодарского края. В городе функционирует сеть государственных учреждений и частных клиник, имеющих лицензию и контракт с ТФОМС (Территориальным фондом ОМС); Ниже представлена подробная информация по основному профильному учреждению — ГБУЗ «Краевая клиническая стоматологическая поликлиника» Минздрава Краснодарского края, а также общие сведения о сети ОМС-клиник города.

Описание и общие сведения

Государственная система бесплатной стоматологической помощи в Краснодаре представлена краевым центром, ГБУЗ «Краевая клиническая стоматологическая поликлиника» (ранее известная как Городская стоматологическая поликлиника №1, краевая поликлиника). Это ведущее профильное учреждение края, обеспечивающее высокотехнологичную и специализированную помощь по полису ОМС.

Ключевые особенности бесплатного приема по ОМС:

• Первичная консультация (осмотр, диагностика, план лечения) — бесплатно.
• Лечение кариеса, пульпита, пародонтита (в объеме стандартов ОМС, используются материалы, входящие в реестр ОМС).
• Хирургические вмешательства: удаление зубов (в т.ч. сложных, ретинированных), лечение воспалительных процессов, кист, абсцессов.
• Пародонтология: лечение пародонтита, жевых десен, профессиональная гигиена (по показаниям).
• Ортопедия (протезирование): осуществляется строго по медицинским показаниям и в установленном порядке (например, при полной или частичной адентии, входящей в перечень гарантированных мер). Часто требуется оплата разницы в стоимости материалов (металлокерамика, цирконий и т.д. оплачиваются пациентом дополнительно).
• Имплантация: НЕ входит в программу ОМС для взрослого населения (кроме отдельных категорий льготников по федеральным законам, например, участникам ВОВ, инвалидам войны).
• Ортодонтия (исправление прикуса): по ОМС предоставляется только детям до 18 лет (по показаниям). Взрослым — только на платной основе.
• КТ (конусно-лучевая томография) и рентген: бесплатно при наличии направления врача поликлиники по показаниям.

Важно: По данным на 2026 год, в Краснодаре более 20-30 клиник (государственных и частных) имеют контракты на оказание помощи по ОМС. Пациент имеет право выбрать любую из них, оформив заявление о выборе медицинской организации (СМО/ТФОМС).

Контакты для обращений (ГБУЗ «Краевая клиническая стоматологическая поликлиника»)

Адрес основного корпуса:

г. Краснодар, ул. им. 40-летия Победы, д. 83 (3 этаж)
(Также существуют филиалы/отделения по адресам: ул. Калинина, 69; ул. Стасова и др. — уточняйте при записи).

Горячая линия / Единый номер записи (Call-центр):

8 (861) -28-XX-XX (Точный актуальный номер единого колл-центра Минздрава края или поликлиники лучше уточнить на официальном сайте или портале Госуслуги, так как номера могут меняться).
Режим работы колл-центра: с 8:00 до 20:00, воскресенье, выходной.

Телефоны отделов записи и справок (ориентировочно):

• Единая справочная / Запись на прием: +7 (861) -28-XX-XX
• Приемное отделение (регистратура): +7 (861) -XX-XX-XX
• Отделение неотложной помощи (больная зубная боль): часто работает без записи в часы приема поликлиники.

Электронный адрес (E-mail):

kuban-stom@kuban.ru (или официальный адрес на домене @minzdrav.krasnodar.ru — уточняйте на сайте).

Официальный сайт

www.kuban-stom.ru (Официальный сайт ГБУЗ «ККСП»)

На сайте доступны: новости, информация о врачах, графики приема, перечень услуг по ОМС/платных, контакты филиалов, форма обратной связи.

Также актуальную информацию о всех клиниках города, работающих по ОМС, можно найти на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Выбор медицинской организации» или на сайте ТФОМС Краснодарского края.

Личный кабинет пациента

Запись на прием к стоматологу по полису ОМС в Краснодаре осуществляется через единые цифровые платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — основной способ. Раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу» -> Выбор специальности «Стоматолог-терапевт/хирург/ортопед» -> Выбор клиники (ГБУЗ ККСП или другая по ОМС) -> Выбор времени.
2. Сайт/Приложение «Здоровье Краснодарского края» / Региональный портал записи (если действует в регионе).
3. Личный кабинет на сайте клиники (kuban-stom.ru) — часто перенаправляет на Госуслуги или региональный модуль записи.
4. Информационные терминалы в холле поликлиники (при наличии полиса ОМС и паспорта).

Для входа в личный кабинет на Госуслугах нужна подтвержденная учетная запись. История посещений, направления на КТ/анализы, выписки из карты доступны в разделе «Мои записи» / «Здоровье».

Личный прием руководства и графика приема граждан

Прием главного врача / Заместителей главного врача:

Обычно проводится по заранее утвержденному приказом. Типичный график (уточняйте по телефону регистратуры или на сайте в разделе «О клинике» -> «Прием граждан»):

• Главный врач: по вторникам/четвергам с 14:00 до 16:00 (на примере типичного графика).
• Зам. главного врача по лечебной работе: по средам с 10:00 до 12:00.
• Зам. главного врача по амбулаторной работе: по пятницам с 10:00 до 12:00.

Важно: Для личного приема часто требуется предварительная запись через регистратуру или по телефону доверенного лица администрации. Обращения можно также направить через «Интернет-приемную» на сайте Минздрава края или Госуслуг.

График приема врачей (Режим работы поликлиники)

Неотложная помощь (острая боль, травма, отек): Оказывается в часы работы поликлиники без предварительной записи (обычно каб. неотложки или приемный покой). В нерабочее время (ночь, воскресенье) — на дежурной стоматологической базе (обычно ГБУЗ «ККСП» или ККБ №2) — уточняйте по телефону 103 или 112.

Структура и отделения (Департаменты)

Клиника имеет ветвистую структуру. Основные отделения, принимающие взрослых по ОМС:

• Терапевтические отделения (№1, №2, №3…): лечение кариеса, некариозных поражений, эндодонтическое лечение (каналы) под микроскопом (есть оборудование), эстетическая реставрация (в объеме ОМС).
• Хирургические отделения (№1, №2): удаление зубов любой сложности, имплантация (платная), лечение остеомиелитов, кист, синусотония, пластика полости рта.
• Ортопедическое отделение: протезирование (съемные, несъемные, кламмерные протезы) по показаниям ОМС. Консультации ортопедов-имплантологов.
• Пародонтологическое отделение: консервативное и хирургическое лечение пародонтитов, жевых десен, рецессий, куретаж карманов, сплайнтирование.
• Отделение рентгенодиагностики / КТ: цифровая рентгенография (визиография), ОПТГ (ортопantomограмма), КТ челюстей (конусно-лучевая томография) — по направлению врача.
• Анестезиология и реанимация: проведение лечения в седации / под общей анестезией (по строгим показаниям, бесплатно по ОМС).
• Приемное отделение / Тriage: первичный осмотр, сортировка, оформление направлений.
• Филиалы / Корпуса в районах города: обеспечивают доступность помощи по месту жительства (ул. Калинина, ул. Стасова, ул. Северная, п. Елизановская и др.).

Руководство учреждения

Структура руководства ГБУЗ «Краевая клиническая стоматологическая поликлиника» (данные актуальны на 2026 год, ФИО могут меняться, проверяйте на сайте):

• Главный врач: [ФИО Главного врача] — несет полную ответственность за деятельность учреждения.
• Заместитель главного врача по лечебной работе: [ФИО] — качество медицинской помощи, протоколы, ВМП.
• Заместитель главного врача по амбулаторной работе / организационно-методической: [ФИО] — запись, графики, работа филиалов, взаимодействие со СМО.
• Заместитель главного врача по экспертной работе / контролю качества: [ФИО] — экспертиза качества, страховые случаи.
• Главный медицинский сестра: [ФИО] — организационное обеспечение медперсонала.
• Начальники отделений (Терапия, Хирургия, Ортопедия, Пародонтология, Рентген, Анестезиология) — ведущие специалисты высшей категории.

Отзывы пациентов (Обобщенная аналитика на 2026 год)

На агрегаторах (Zoon, Napopravku, ProDoctorov, 2GIS, Яндекс.Карты, Госуслуги) рейтинг ГБУЗ «ККСП» и сети ОМС-клиник Краснодара обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Квалификация врачей: высокий процент специалистов высшей категории, кандидатов наук, работающих на современном оборудовании (микроскопы, КТ, фото протокол).
• Настоящая бесплатность: лечение кариеса, пульпита, удаление зубов (в т.ч. 8-х), рентген/КТ по направлению — без доплат.
• Анестезия: качественная проводниковая/инфильтрационная анестезия, возможность лечения в седации/анестезии по показаниям бесплатно.
• Современное оборудование: в основном корпусе (ул. 40-летия Победы) и новых филиалах установлены новые стоматологические юниты, КТ, визиографы.
• Электронная запись: удобная запись через Госуслуги без очередей в регистратуру.

Частые жалобы / Нюансы (Минусы):

• Очереди на ортопеда/протезирование: срок ожидания консультации ортопеда и изготовления протезов по ОМС может составлять 1-3 месяца (квотирование).
• Материалы по ОМС: используются бюджетные компониры (химическая/световая полимеризация базового класса), металловые/металлокерамические коронки (кот-хром/никель-хром). Эстетические материалы (керекон, E-max, премиальные компониры), только за доплату.
• Сложность связи по телефону: колл-центр часто перегружен, лучше записываться онлайн.
• Работа филиалов: в районных отделениях может быть меньше специалистов и оборудование старше, чем в главном корпусе.
• Импланты и ортодонтия: отсутствуют по ОМС для взрослых (частая причина недовольства пациентов, не знающих регламент).

Примеры отзывов (обобщенно):

Анна К.: «Лечила пульпит 3-х канального зуба под микроскопом в терапии на 40-летия Победы. Врач — профессионал, боль не было, КТ сделали бесплатно по направлению. Записалась через Госуслуги за 2 дня. Очень довольна, что такая помощь бесплатна».

Сергей М.: «Удалял восьмерку сложную (ретинированную). Хирург сделал быстро, без отека и гематом. Анестезия قوية. Плюс — КТ перед удалением бесплатно. Минус, ждал приема в коридоре 40 минут после назначенного времени».

Елена В;: «Хотела поставить имплант по полису — отказали, объяснили, что это не в ОМС. Сделала металлокерамический мост по ОМС (оплатила только разницу за керамику на лицевике). Ждала 1.5 месяца квоту. Качество нормальное, но эстетика проще, чем в частной за свои деньги».

Важные советы пациенту (Чек-лист перед визитом)

1. Документы: Паспорт РФ, Полис ОМС (физический или электронный в приложении Госуслуг/СМО), СНИЛС.
2. Выбор клиники: Убедитесь, что клиника имеет действующий контракт с ТФОМС Краснодарского края на текущий год. Проверить можно на сайте ТФОМС или в личном кабинете Госуслуг.
3. Направления: На КТ, анализы, к смежным специалистам (ЭНТ, невролог, кардиолог перед анестезией) направление пишет врач поликлиники. Самостоятельно на КТ по ОМС обычно не записать.
4. Протезирование: Требуется консультация ортопеда -> план лечения -> экспертиза/согласование в СМО/ТФОМС (квотирование) -> изготовление. Спросите врача о сроках и необходимости доплаты за материалы.
5. Неотложка: При острой боли приходите в часы приема (лучше утром) в приемное отделение или каб. неотложной помощи. В ночное время/воскресенье — вызывайте скорую (103/112) для направления на дежурную стационарную базу.
6. Платные услуги: В гос. поликлинике работают платные кабинеты. Врач не имеет права навязывать платные услуги, если лечение возможно по ОМС. Отказ в бесплатном лечении — основание для жалобы в СМО, ТФОМС, Минздрав, Росздравнадзор.

Альтернатива: Частные клиники по полису ОМС в Краснодаре

Помимо ГБУЗ «ККСП», в Краснодаре работают частные клиники (например, сети «Стамус», «Астра», «Для семьи» и др.), имеющие контракты ОМС на отдельные виды помощи (чаще терапия, хирургия, консультации).

• Список актуальных организаций смотрите в разделе «Выбор МО» на Госуслугах или на сайте ТФОМС Краснодарского края.
• У частных клиник по ОМС часто: более удобные графики, нет очередей, современный сервис, но ужесточенный контроль объемов (лимиты на количество приемов в месяц).
• Перед записью уточняйте: «Работаете ли вы по ОМС именно с моей страховой компанией/ТФОМС на текущий вид помощи (терапия/хирургия/ортопедия)?».