Ставропольский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ – Мед» предоставляет широкий спектр страховых услуг
физическим и юридическим лицам: обязательное медицинское страхование (ОМС)‚ добровольное медицинское
страхование (ДМС)‚ страхование жизни и здоровья‚ а также услуги по урегулированию убытков.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑07‑02 (круглосуточно)
- Телефоны филиала:
- +7 (8652) -9‑70‑31 (приём звонков в рабочие часы)
- +7 (495) -39‑21‑40 (многоканальная служба поддержки)
- E‑mail: info@sogaz.ru
- Юридический адрес: 107078‚ г. Москва‚ пр‑к Академика Сахарова‚ д. 10
Адреса и режим работы
Главный офис в г. Ставрополь
Адрес: 355000‚ г. Ставрополь‚ ул. Голенева‚ д; 21
Режим работы: Пн‑Пт‚ с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
Дополнительный приёмный пункт
Адрес: г. Ставрополь‚ ул. Спартака‚ д. 2
Режим работы: Пн‑Пт‚ с 09:30 до 17:30.
Карта проезда
Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет страхователя: https://my.sogaz.ru – просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений.
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта 24/7.
- Мобильное приложение: «СОГАЗ‑Мед» (iOS и Android) – быстрый доступ к полисам‚ справочным материалам и истории обращений.
Личный приём (консультация)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее.
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑07‑02 и уточнить удобное время.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Приходить в назначенный день с документами (паспорт‚ СНИЛС‚ полис ОМС/ДМС‚ если есть).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
Отделы филиала
- Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования‚ работа с полисами ДМС.
- Отдел ДМС – индивидуальные программы добровольного медицинского страхования.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ работа с претензиями.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплаты.
- Претензионный отдел – обработка жалоб и предложений от застрахованных.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий‚ групповых полисов.
- Благотворительный отдел – организация и проведение благотворительных акций в регионе.
Руководство филиала
На 2026 год в руководстве Ставропольского филиала находятся:
- Директор филиала: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы застрахованных
Согласно статистике‚ за прошлый год более 75 000 отзывов были оставлены клиентами филиала
и центрального офиса компании. Основные темы отзывов:
- Качество обслуживания в личных приёмах – 4‚7/5.
- Скорость урегулирования страховых случаев – 4‚5/5.
- Удобство онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ мобильное приложение) – 4‚8/5.
- Работа горячей линии – 4‚6/5.
Методология присвоения рейтингов и полный список «клиник‑победителей» 2026 года доступны в разделе
«Отзывы и рейтинги» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС в Ставропольском филиале?
Необходимо предоставить паспорт‚ СНИЛС и заполнить заявление в отделе ОМС. Оформление занимает от 15
до 30 минут.
Можно ли подать заявление о страховом случае онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Урегулирование
убытков» и загрузите сканы необходимых документов.
Какие документы нужны для получения ДМС?
Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах (для расчёта стоимости полиса) и медицинская карта (при наличии
хронических заболеваний).
Как связаться с претензионным отделом?
По телефону 8 (800) -00‑07‑02 (выберите пункт «Претензии и предложения») или отправив письмо
на claims@sogaz.ru.
Ставропольский филиал страховой группы СОГАЗ – надёжный партнёр для жителей региона‚ предлагающий
полный спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑инструменты и профессиональное обслуживание.
Благодаря широкой сети филиалов и более чем 10 000 партнёрских клиник‚ каждый клиент может рассчитывать
на быстрый и качественный сервис.
Если у вас возникли вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (800) -00‑07‑02 или посетите офис по адресу
ул. Голенева‚ д. 21‚ г. Ставрополь. Мы всегда рады помочь!