Ставропольский филиал – один из ключевых региональных подразделений страховой компании АО «СОГАЗ», обслуживающий физических и юридических лиц в Ставропольском крае. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в филиал: официальные контакты, график работы, перечень отделов и услуг, а также отзывы клиентов.
Контактные данные
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru (общий корпоративный e‑mail) |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://my.sogaz.ru |
Адреса и телефоны филиала
- Главный офис (Ставрополь)
- Адрес: 355006, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 21
- Телефон: 8 (8652) -1‑74‑15
- Дополнительный телефон (из открытых источников): 8 (8652) -0‑50‑20
- Филиал в Пятигорске
- Адрес: 357524, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Орджоникидзе, д. 9
- Телефон: 8 (8793) -5‑23‑21
Руководство филиала
Директор филиала: Теунаева Анна Михайловна
График работы и режим приёма
Основной график (офис в Ставрополе)
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:30
- Сб‑Вс: выходные
- Обед: 13:00 – 13:48
Режим в праздничные дни
График в праздничные дни уточняйте по телефону горячей линии 8‑800‑333‑0‑888 или по телефону филиала.
Рекомендованное время для подачи заявлений на расторжение договоров
- Пн‑Пт: 10:30 – 12:00 и 14:30 – 16:00
- Сб‑Вс: выходные
График работы филиала в Пятигорске
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:30
- Обед: 13:00 – 13:48
- Сб‑Вс: выходные
Отделы и основные услуги
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые обслуживают широкий спектр страховых продуктов.
| Отдел | Услуги |
|---|---|
| Отдел заключения договоров с юридическими лицами | Оформление корпоративных полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ьное и ипотечное страхование). |
| Отдел заключения договоров с физическими лицами | ОСАГО, КАСКО, «Зелёная карта», страхование недвижимости и личного имущества. |
| Отдел урегулирования убытков (не личного страхования) | Приём заявлений по страховым случаям, оценка ущерба, выплата компенсаций. |
| Отдел личного страхования (НСиБ и ВПМЖ) | Приём заявлений онлайн через личный кабинет; поддержка по страхованию жизни и здоровья. |
| Отдел расторжения договоров (по потребительским кредитам) | Приём заявлений в офисе, а также возможность отправки документов почтой России (адрес: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60). |
Перечень популярных страховых продуктов
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
- КАСКО (комплексное страхование автомобиля)
- «Зелёная карта» (международное автострахование)
- Страхование недвижимости (домов, квартир, коттеджей)
- Страхование имущества (внутреннее и внешнее)
- ьное и ипотечное страхование
- Страхование ответственности (профессиональная, гражданская)
Личный приём (личный кабинет) и онлайн‑сервисы
Для ускорения работы с клиентами АО «СОГАЗ» предоставляет несколько цифровых каналов:
- Личный кабинет – https://my.sogaz.ru. Через него можно:
- Оформлять и продлевать полисы;
- Подавать заявления на урегулирование убытков;
- Отслеживать статус заявлений;
- Вносить изменения в договоры.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – быстрый ответ от оператора в рабочие часы;
- Электронная почта – отправка сканов документов на info@sogaz.ru с указанием номера полиса.
- Мобильное приложение «СОГАЗ» (iOS/Android) – доступ к полисам и сервисам «на ходу».
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Отличный сервис в Ставрополе: быстро оформили ОСАГО, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Удобный онлайн‑кабинет, можно подать заявление на страховой случай, не выходя из дома».
- «Рекомендую филиал в Пятигорске – помогли разобраться в ипотечном страховании, объяснили все нюансы».
- Негативные:
- «В пятницу иногда закрывают офис раньше, чем указано в расписании – стоит уточнять по телефону».
- «При подаче заявления на расторжение договора пришлось ждать несколько дней, пока уточняли детали».
Как быстро получить нужную услугу?
- Определите нужный продукт – просмотрите перечень услуг выше.
- Подготовьте документы – список обычно указывается в личном кабинете или уточняется по телефону.
- Свяжитесь с филиалом:
- Позвоните по телефону 8 (8652) -1‑74‑15 (Ставрополь) или 8 (8793) -5‑23‑21 (Пятигорск).
- Уточните график и рекомендованное время приёма.
- Посетите офис в указанные часы или отправьте документы по почте России (для расторжения договоров).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Контактная информация в одном блоке
Ставропольский филиал АО «СОГАЗ»
- Адрес: 355006, г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 21
- Телефон: 8 (8652) -1‑74‑15 (основной) / 8 (8652) -0‑50‑20 (доп.)
- Горячая линия: 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно)
- Э‑mail: info@sogaz.ru
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет: https://my.sogaz;ru
- Режим работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, обед 13:00‑13:48, Сб‑Вс выходные
- Директор: Теунаева Анна Михайловна
Если вам нужна помощь в оформлении полиса, подаче заявления на страховой случай или расторжении договора, используйте указанные контакты – специалисты филиала помогут быстро и без лишних хлопот.