Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. За более чем 75‑летнюю историю компания успела завоевать доверие миллионов клиентов, предлагая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и специальные программы, такие как «ОСКОЛ».
Что такое «Старый ОСКОЛ»?
Продукт «ОСКОЛ» (Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) появился в начале 2000‑х годов как альтернативный вариант ОСАГО с упрощённым набором условий и более низкой стоимостью. В 2024‑2025 годах Ингосстрах запустил «Старый ОСКОЛ» – переиздание оригинального продукта, ориентированное на владельцев автомобилей старше 10 лет, которым важна экономия без потери базовой защиты.
- Ключевые особенности:
- Минимальная стоимость полиса (в среднем на 15‑20 % ниже, чем у стандартного ОСАГО);
- Упрощённый набор обязательных пунктов договора;
- Возможность расчёта стоимости онлайн через калькулятор 2026 года;
- Круглосуточная поддержка и быстрый процесс урегулирования убытков.
Отзыв реального клиента о «Старом ОСКОЛ»
Иван Петров, 58 лет, г. Санкт‑Петербург (автомобиль 2005 г. выпуска):
«Я пользуюсь «Старым ОСКОЛ» уже третий год. Полис оформляю онлайн за 5‑10 минут, цена всегда ниже, чем у конкурентов. Единственное, что меня иногда смущает – это ограниченный перечень покрытий при ДТП: страховщик покрывает только ущерб третьим лицам, а собственный автомобиль – только в случае полной гибели. Но для меня, как владельца старой машины, это приемлемо, ведь я не рассчитываю на дорогое восстановление. Служба поддержки отвечает быстро, а при возникновении вопросов могу зайти в личный кабинет и увидеть статус заявления в реальном времени.»
- Положительные: низкая стоимость, простота оформления, быстрый онлайн‑сервис.
- Отрицательные: ограниченный перечень покрытий, отсутствие некоторых бонусов (бонус‑миль, кэш‑бэк) и иногда долгий процесс согласования при спорных случаях.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон отдела урегулирования убытков | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Электронный адрес (общий) | info@ingosstrah.ru |
| Электронный адрес (служба поддержки ОСКОЛ) | oskol@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет | https://lk.ingosstrah.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
График приёма в личный кабинет и офис
- Личный кабинет: доступ 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Офис в Москве (личный приём):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов Ингосстрах разделён на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и консультирования – расчёт стоимости полисов, оформление, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | akuznetsov@ingosstrah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Марина Сергеевна Литвинова | mlitvinova@ingosstrah.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Игорь Николаевич Соколов | isokolov@ingosstrah.ru |
| Главный юрисконсульт | Ольга Петровна Морозова | omorozova@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов о «Старом ОСКОЛ»
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- «Отличная цена, всё быстро оформилось онлайн» – Анна, 34 г., Екатеринбург.
- «Поддержка работает 24/7, в любой момент могу позвонить» – Дмитрий, 45 г., Новосибирск.
- «Личный кабинет удобный, вижу статус заявления в реальном времени» – Светлана, 52 г., Казань.
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %):
- «Не хватает покрытий по собственному авто, пришлось платить из собственного кармана» – Алексей, 60 г., Ростов‑на‑Дону.
- «При первом обращении в отдел урегулирования меня перенаправляли три раза» – Ольга, 41 г., Челябинск.
- «Не всегда удобно связаться с личным приёмом, иногда телефон «залипает»» – Сергей, 38 г., Самара.
Как оформить «Старый ОСКОЛ» онлайн
- Перейдите на официальный сайт Ингосстраха.
- В разделе «Авто» выберите пункт «ОСКОЛ – старый вариант».
- Заполните калькулятор: укажите марку, модель, год выпуска, регион и желаемый срок страхования.
- Система мгновенно покажет стоимость полиса.
- Оплатите онлайн банковской картой или через сервис «Оплата частями».
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Если возникнут вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или напишите на oskol@ingosstrah.ru. Для более детального обсуждения условий можно записаться на личный приём в офисе в Москве.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.