Страховая компания АльфаСтрахование – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Пензе у компании два официальных филиала‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста или решить вопросы урегулирования страховых случаев.
Официальный сайт
https://www.alfastrah.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- 8 800 333‑09‑99 – общероссийская горячая линия
- 7 495 788‑09‑99 – телефон для звонков из Москвы и регионов
Номера телефонов в Пензе
- 7 (8412) -1‑00‑57 – главный офис в бизнес‑центре «Плаза»‚ ул. Революционная‚ 71
- 7 (987) -02‑92‑39 – филиал по ул. Байдукова‚ 69Б
- 7 (841) -20‑59‑00 – офис на ул. Коммунистическая‚ 28
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте общий e‑mail: info@alfastrah.ru
Личный кабинет
Клиентам предоставляется онлайн‑сервис для управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений:
https://my.alfastrah.ru
Личный приём (консультация в офисе)
Записаться на личный приём можно по телефону 7 (8412) -1‑00‑57 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Адреса и режим работы офисов
| Филиал | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (БЦ Плаза) | г. Пенза‚ ул. Революционная‚ 71‚ БЦ «Плаза» | 7 (8412) -1‑00‑57 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)‚ Сб: 09:00‑14:00 |
| Филиал «Байдукова» | г. Пенза‚ ул. Байдукова‚ 69Б | 7 (987) -02‑92‑39 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Офис «Коммунистическая» | г. Пенза‚ ул. Коммунистическая‚ 28 | 7 (841) -20‑59‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
Отделы и спектр услуг
В каждом офисе работают специализированные отделы‚ которые помогают клиентам подобрать оптимальный страховой продукт.
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел ипотечного страхования – защита от риска потери жилья.
- Отдел страхования недвижимости – защита дома и квартиры.
- Отдел страхования жизни – полисы «жизнь»‚ «трудовая инвалидность».
- Отдел страхования от клеща – специализированные программы для жителей регионов с высоким риском.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое и медицинское страхование для путешествий.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (8412) -1‑00‑57 доб. 101 | sergey.ivanov@alfastrah.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | 7 (8412) -1‑00‑57 доб. 102 | anna.kuznetsova@alfastrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 7 (8412) -1‑00‑57 доб. 103 | dmitry.mikhailov@alfastrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Maps‚ форумы).
- Ирина К. (2024‑03‑12): «Оформляла КАСКО в офисе на ул. Революционная. Персонал вежливый‚ процесс занял 20 минут‚ полис выслали на e‑mail сразу после оплаты. Рекомендую!»
- Алексей С. (2023‑11‑05): «Проблема с выплатой по ОСАГО после ДТП. Сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все документы‚ выплату получили в течение 5 дней. Плюс – бесплатная консультация по телефону горячей линии.»
- Мария П. (2024‑07‑01): «ДМС для всей семьи оформила онлайн через личный кабинет. Удобно‚ никаких очередей. Единственное‚ хотелось бы более подробного FAQ на сайте.»
- Владимир Т. (2022‑09‑18): «Отдел страхования выезжающих за рубеж помог оформить полис перед поездкой в Турцию. Сотрудник объяснил детали страховки‚ цены были прозрачные. Спасибо!»
- Елена Н. (2024‑02‑27): «В филиале на ул. Байдукова меня обслужил молодой специалист‚ который не смог ответить на вопрос о страховании от клеща. Потребовалось обратиться в главный офис. Оценка: 3/5.»
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов на сайте компании размещены интерактивные карты. Ниже – ссылки на Яндекс.Карты:
- БЦ Плаза‚ ул. Революционная‚ 71
- ул. Байдукова‚ 69Б
- ул. Коммунистическая‚ 28
Если вам нужен любой вид страхования в Пензе – от обязательного ОСАГО до комплексного ДМС или страхования недвижимости‚ АльфаСтрахование предоставляет полный спектр услуг‚ удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов в разных частях города. Связаться с компанией можно по горячей линии 8 800 333‑09‑99‚ по региональному номеру 7 8412 21‑00‑57 или через личный кабинет на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 07 февраля 2026 г.