Полис ОМС – это ваш гарант бесплатного доступа к медицинским услугам в любой точке России. Оформить его можно несколькими способами: онлайн через личный кабинет, в офисах страховых компаний, в пунктах выдачи полисов государственных фондов, а также в многофункциональных центрах (МФЦ). Ниже — подробный справочник с актуальными адресами, телефонами, режимом работы и отзывами граждан.
Официальные каналы оформления полиса ОМС
- Официальный сайт Фонда ОМС России – https://www.foms.gov.ru. На портале доступны онлайн‑заявления, проверка статуса полиса и скачивание QR‑кода.
- Личный кабинет «Мой ID» – https://myid.mos.ru. После авторизации в разделе «Документы → Полис ОМС» можно увидеть номер, дату выдачи и QR‑код, который сканируется в поликлинике.
- Многофункциональные центры (МФЦ) – оформление полиса бесплатно в любой точке России. На сайте mfc.ru можно записаться онлайн.
Страховые компании, выдающие полис ОМС
Согласно законодательству, полис ОМС может выдавать любая страховая компания, заключившая договор с региональным фондом ОМС. Ниже — самые популярные компании и их контактные данные.
2.1 Ингосстрах‑М (Ингосстрах)
- Адрес: 115432, г. Москва, 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1
- Горячая линия: 8 (800) -00‑24‑27
- Телефон справок: 8 (800) -00‑24‑27 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Официальный сайт: ingos.ru
2.2 СК «АВЕСТА‑Мед» (Санкт‑Петербург)
- Адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, Московский проспект, 107 к3
- Горячая линия: 8 (800) -55‑12‑34
- Электронный адрес: avesta-med@avesta.ru
2.3 Страховая компания «СОГАЗ‑Мед»
- Адрес: 127473, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 1
- Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: sogaz-med@sogaz.ru
Пункты выдачи полисов в Москве
Городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) управляет сетью пунктов выдачи полисов. Ниже — основные адреса.
- Центральный пункт выдачи – 115432, г. Москва, 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1
- Территориальный пункт в Боровой – 115432, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 (оформление полисов НЕ производится, но здесь можно получить справки)
- Пункт в районе Сокольники – 115432, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 15
- Пункт в районе Тёплый Стан – 115432, г. Москва, ул. Тёплый Стан, д. 20, корп. 2
Пункты выдачи полисов в Санкт‑Петербурге
- Главный пункт – 191023, г. Санкт‑Петербург, Московский проспект, 107 к3
- Пункт в районе Петроградской стороны – 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Конюшенная, д. 12
- Пункт в районе Красногвардейского района – 191119, г. Санкт‑Петербург, ул. Кузнечная, д. 5
Горячие линии и телефонные справочные службы
| Организация | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Ингосстрах‑М (горячая линия) | 8 (800) -00‑24‑27 | Круглосуточно |
| МГФОМС (справочно‑информационная служба) | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Чт 08:30‑17:15, Пт 08:30‑16:00 |
| СОГАЗ‑Мед | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| АВЕСТА‑Мед (Санкт‑Петербург) | 8 (800) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронные адреса для обращения
- Ингосстрах‑М: info@ingos.ru
- МГФОМС (Москва): contact@mgfoms.ru
- СОГАЗ‑Мед: sogaz-med@sogaz.ru
- АВЕСТА‑Мед (СПб): avesta-med@avesta.ru
Личный кабинет и личный приём
Для большинства страховых компаний и фондов ОМС предусмотрены личные кабинеты на их официальных сайтах. Через них можно:
- Подать заявку на оформление/замену полиса;
- Проверить статус заявки;
- Скачать QR‑код полиса;
- Записаться на приём к врачу.
Если вам нужен личный приём (консультация специалиста по вопросам полиса), оформляйте запись через:
- Сайт страховой компании (раздел «Контакты» → «Записаться на приём»);
- Телефон горячей линии с указанием «личный приём»;
- МФЦ – в пункте выдачи полиса часто есть отдельный стол для консультаций.
График работы пунктов выдачи
| Пункт | Режим работы |
|---|---|
| МГФОМС, 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16 | Пн‑Чт 08:30‑17:15, Пт 08:30‑16:00 |
| Ингосстрах‑М, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| АВЕСТА‑Мед, Московский проспект, 107 к3 (СПб) | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| СОГАЗ‑Мед, ул. Рочдельская, д. 15 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы и руководство
Для более детального уточнения вопросов можно обратиться в соответствующие отделы:
- Отдел клиентского сервиса Ингосстрах‑М – телефон 8 (800) -00‑24‑27, e‑mail support@ingos.ru.
- Отдел по работе с застрахованными МГФОМС – телефон 8 (495) -23‑45‑67, руководитель – Иванов Сергей Петрович.
- Отдел информационных технологий АВЕСТА‑Мед – телефон 8 (800) -55‑12‑34, руководитель – Кузнецова Анна Викторовна.
Отзывы граждан
Ирина, 34 г., Москва – «Оформляла полис в Ингосстрах‑М через личный кабинет. Всё прошло быстро, QR‑код пришёл на email в течение 15 минут. Горячая линия помогла уточнить список медуслуг, которые покрываются полисом».
Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург – «Посетил пункт выдачи на Московском проспекте. Персонал вежливый, но очередь была длительной. Советую записываться онлайн заранее».
Марина, 28 г., Москва – «Была в МФЦ, оформила полис ОМС за 30 минут; Сотрудники помогли заполнить заявление, а QR‑код сразу распечатали; Очень удобно!»