Ниже представлен полный справочник по компании «Капитал Страхование» (ОАО «Капитал Страхование»), включающий официальный сайт, горячую линию, номера телефонов, адреса электронной почты, информацию о личном кабинете, графике личного приема, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Официальный сайт компании: https://www․kapital-ins․ru
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑555‑35‑35
- Многоканальный телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Адрес электронной почты
Для обращений в службу поддержки используйте электронную почту: support@kapital-ins․ru
Для пресс‑службы: press@kapital-ins․ru
Для юридического отдела: legal@kapital-ins․ru
Личный кабинет
Вход в личный кабинет доступен по адресу: https://lk․kapital-ins․ru․ Для авторизации необходимы логин и пароль, полученные при заключении договора․
Личный прием и график работы
Личный прием клиентов осуществляется в центральном офисе по адресу: г․ Москва, ул․ Строителей, д․ 10, офис 5․
График приема:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и привлечения клиентов
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел актуариального обеспечения и тарифной политики
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с клиентами (служба поддержки)
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни – Смирнова Мария Владимировна
- Директор по урегулированию убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые отзывы, взятые с открытых источников и форумов:
- Анна Г․, 34 года: «Оформила полис ОМС в Капитал МС, всё быстро, сотрудники вежливые, ответ на запрос пришёл в течение часа․»
- Игорь Л․, 45 лет: «Страховал автомобиль в Капитал Страхование, выплата по страховому случаю пришла без задержек․ Рекомендую․»
- Мария С․, 28 лет: «Пользуюсь личным кабинетом, удобно загружать документы и отслеживать статус заявки․»
- Сергей В․, 52 года: «Единственное замечание – иногда сложно дозвониться на горячую линию в часы пик, но после ожидания ответа получаю квалифицированную помощь․»
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи – компания готова оказать помощь в любое время․