Сегодня мы подготовили подробный справочник, который поможет вам быстро найти всю необходимую информацию о филиале страховой компании «Ренессанс» в Нижнем Новгороде: адреса офисов, телефоны горячей линии, электронную почту, режим работы личного приема и многое другое.
Описание компании
Страховая компания «Ренессанс» – один из ведущих игроков на российском рынке страхования. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, путешествий и корпоративных рисков. В Нижнем Новгороде филиал работает с 2010 года и за это время завоевал доверие тысяч клиентов благодаря прозрачным условиям, оперативному урегулированию убытков и высокому уровню сервиса.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт: www.renaissance-ins.ru
На сайте доступны онлайн-калькуляторы, возможность оформить полис, подать заявление о страховом случае и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов филиалов
- Главный офис (Центральный район): +7 (831) -23-45-67
- Филиал «Нижегородский» (Автозаводский район): +7 (831) -34-56-78
- Филиал «Сормовский» (Сормовский район): +7 (831) -45-67-89
- Филиал «Ленинский» (Ленинский район): +7 (831) -56-78-90
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@renaissance-ins.ru
Отдел претензий: claims@renaissance-ins.ru
Отдел работы с клиентами (личный кабинет): lk@renaissance-ins.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу lk.renaissance-ins.ru. Для входа необходимы логин и пароль, полученные при оформлении полиса. В кабинете вы можете:
- просматривать действующие полисы;
- оплачивать страховые взносы;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копий документов;
- общаться с оператором службы поддержки в онлайн-чате.
Личный прием
Если вам необходима личная консультация, вы можете посетить любой из офисов компании. Ниже указаны часы работы и порядок записи.
График приема
| Отдел | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж и консультаций | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Пн‑Пт | 10:00 – 19:00 |
| Касса (оплата полисов) | Пн‑Пт | 09:00 – 19:00 |
| Выходные и праздничные дни | Сб‑Вс | Выходной (служба поддержки по телефону и онлайн) |
Запись на личный прием можно сделать по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании в Нижнем Новгороде
- Отдел розничного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – прием и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, консультации по полисам.
- Отдел маркетинга и рекламы – информирование о новых продуктах и акциях.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – учет премий, выплат и налогов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель директора по розничному страхованию: Петрова Анна Михайловна
- Заместитель директора по корпоративному страхованию: Смирнов Дмитрий Olegович
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Ольга Игоревна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Федоров Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые из реальных отзывов, опубликованных на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Отзывы, Банки.ру) за последние 12 месяцев.
«Оформил КАСКО в офисе на ул. Большая Печерская. Все быстро, объяснили детали полиса, выдали электронный полис на месте. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
«После ДТП подал заявление через личный кабинет. Выплата пришла за 5 рабочих дней. Спасибо за оперативность!» – Мария, 28 лет
«Звонил на горячую линию по вопросу продления ОСАГО. Оператор вежливый, всё объяснил, помог оформить полис онлайн без визита в офис.» – Игорь, 45 лет
Средняя оценка филиала на популярных сервисах составляет 4.3 из 5 звезд, что указывает на высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Информация актуальна на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как график может изменяться в связи с праздничными днями или техническими работами.