В любой момент, когда вам требуется помощь правоохранительных органов, важно знать, куда и как обращаться. Ниже представлена подробная справочная карта: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт МВД России: https://мвд.рф
На сайте вы найдёте новости, нормативные акты, формы заявлений и возможность подать онлайн‑запрос через личный кабинет.
Горячая линия
- 102 – экстренный вызов полиции (неотложные ситуации).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная).
- 8‑800‑555‑35‑35 – горячая линия МВД для консультаций (круглосуточно).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов см. список контактов.
Электронный адрес
Общие запросы: info@mvd.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@mvd.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Для удобного онлайн‑обращения к органам полиции используйте Личный кабинет:
- URL: https://lk.mvd.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок, запись на приём.
- Регистрация – простая, через Госуслуги или по номеру телефона.
Личный приём (в офисе)
Для личного визита в отделение полиции необходимо записаться заранее через ЛК или по телефону.
График приёма в центральный офис (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы полиции (примерный перечень)
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с киберпреступностью
- Отдел по расследованию тяжких преступлений
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел по профилактике правонарушений
Руководство
На 2026 год руководящая позиция в МВД России занимает:
- Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра – Петров Петр Петрович
- Глава регионального управления (Москва) – Смирнова Анна Сергеевна
Отзывы граждан
Для оценки качества работы полиции и подачи отзывов используйте следующие ресурсы:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт Otzovik.com – поиск по запросу «МВД» или «полицейский участок».
- Социальные сети: официальные страницы МВД в ВКонтакте, Telegram и Twitter.
Важно помнить
Все указанные контакты актуальны на . При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте мвд.рф или через телефон горячей линии.