С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Хабаровске функции по социальному страхованию, назначению пенсий, пособий и выдаче справок выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений граждан на 2026 год.

Официальные интернет-ресурсы

• Единый портал СФР: sfr.gov.ru — основной сайт для получения информации, записи на прием и доступа к личному кабинету.
• Региональный портал (Хабаровский край): khabarovsk.sfr.gov.ru — новости филиала, адреса отделений, графики работы и контакты структурных подразделений.
• Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия, пенсии, получение справок (Форма 182н, СЗИ-ЛС) без визита в офис.

Горячие линии и телефоны справочно-информационной службы

Для оперативных консультаций по вопросам назначения пособий, страховых взносов, материнского капитала и пенсий используйте следующие номера:

Федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России)

• ###-###-#### — единый контакт-центр Социального фонда России (круглосуточно, без выходных).

Телефоны Контакт-центра отделения по Хабаровскому краю и ЕАО

• 8 (4212) -3-33-23 — единый номер контакт-центра КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения» и отделения СФР для записи на прием и консультаций.
• 8 (4212) -1-26-70 — справочно-информационная служба отделения (режим работы уточняйте на сайте).

Специализированные номера (по данным открытых источников за 2020–2025 гг., актуальность требует уточнения при звонке)

Адреса главных офисов и отделений в Хабаровске

Главное здание Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО:

Дополнительные адреса (территориальные органы / ОСПН):

• ул. Слободская, д. 27 — исторически размещались отделы по назначению пособий и пенсий (актуальность входа уточняйте по телефону 33-33-23).
• ул. Владивостокская, д. 33, каб. 7 — прием по социальному контракту (КГКУ «ЦСПН»).
• Районные ОСПН (Отделения социальной поддержки населения): работают в каждом районе города (Железнодорожный, Центральный, Краснофлотский и др.). Запись — через единый номер 8 (4212) -3-33-23 или на порталон на Госуслугах.

График приема граждан (Личный прием)

Важно: В большинстве отделений СФР прием граждан осуществляется предварительной записью (через Госуслуги, сайт sfr.gov.ru или по телефону 33-33-23). Без талона вход может быть ограничен.

Типовый режим работы главной приемной (ул. Ленина, 27):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Графики отдельных кабинетов и районных ОСПН могут отличаться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте khabarovsk.sfr.gov.ru в разделе «Прием граждан» перед визитом.

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Личный кабинет на портале СФР (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Что доступно в ЛК:

• Подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком до 1.5/3 лет, на детей, по временной нетрудоспособности — больничный лист).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления и этапов выплаты.
• Получение электронных справок: СЗИ-ЛС (сведения о застрахованном лице), Форма 182н (доходы за 2 года), справка о пенсии/пособии для банка/визы.
• Проверка страхового стажа и пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Управление материнским (семейным) капиталом.
• Настройка способа выплаты (банковская карта, «Почта России»).

Вход: lk.sfr.gov.ru (требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг).

Структура отделения: Основные отделы и направления работы

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения отделения по Хабаровскому краю:

• Отдел пенсионного обеспечения: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, социальных доплат.
• Отдел социальных выплат и пособий: пособия по беременности/родам, уходу за ребенком, на детей (в т.ч. единое пособие), пособия по временной нетрудоспособности.
• Отдел материнского (семейного) капитала: выдача сертификатов, разрешение на расходование средств, контроль целевого использования.
• Отдел страховых взносов и расчетов с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (РСВ, ЕФС-1), начисление взносов, пени, штрафы.
• Отдел регистрации и учета застрахованных лиц: СНИЛС (первичная регистрация, замена при смене данных, восстановление), формирование СЗИ-ЛС.
• Отдел обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний: тарификация, расследование несчастных случаев, выплаты пострадавшим.
• Юридический отдел / Приемная руководства: рассмотрение жалоб, апелляций, сложных спорных вопросов.

Руководство Отделения по Хабаровскому краю и ЕАО

Актуальные сведения о руководителе (Начальнике отделения) и его заместителях публикуются на официальном сайте в разделе «О фонде» → «Руководство».

На 2026 год должностное лицо, возглавляющее отделение, назначается приказом Председателя Правления СФР. Для обращения к руководству используйте:

• Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27 (с пометкой «Руководителю отделения»).
• Электронная приемная на сайте khabarovsk.sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Телефон приемной руководства (уточняйте по номеру 33-33-23).

Электронные адреса (E-mail) для обращений

СФР переходит на безбумажное документооборот. Основные каналы — Личный кабинет и Госуслуги. Прямые e-mail отделов не публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности (защита персональных данных).

Как направить документ/запрос электронно:

1. Через Личный кабинет СФР (раздел «Написать в фонд» / «Обращения»).
2. Через Единую систему обращений (РОИВ / Госуслуги.Решение) — раздел «Написать в организацию» → выбираем «Социальный фонд России» → «Отделение по Хабаровскому краю».
3. Через форму обратной связи на сайте khabarovsk.sfr.gov.ru.

Филиалы в крупных городах края (Комсомольск-на-Амуре, Амурск и др;)

Для жителей районов края действуют территориальные управления (ТУ) и клиентские сервисы:

• Комсомольск-на-Амуре: ул. Мира, д. 52 (Филиал 11 / КГКУ ЦСПН). Тел.: (42135) —93-85.
• Амурск: проспект Октябрьский, д. 18. Тел.: 8 (42142) —32-18; 2-42-74.
• Районные центры: Прием организуется через Межрайонные управления (МРУ) или ОСПН администраций районов. Телефоны уточняйте на сайте sfr.gov.ru → «Контакты» → «Территориальные органы».

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На платформах 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps рейтинг отделения (ул. Ленина, 27) и районных ОСПН варьируется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.

Частые положительные отзывы:

• Возможность записаться на прием через Госуслуги/Сайт СФР (минимум очередей).
• Вежливая работа специалистов при сложных вопросах (пересчет пенсии, единое пособие).
• Быстрая выдача справок (182н, СЗИ-ЛС) через Личный кабинет — за минуты.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Долгое ожидание ответа на телефон горячей линии (###-###-####) в часы пик (утро, понедельник).
• Необходимость жестко соблюдать время слота записи — опоздание в 10-15 минут может привести к отказу во входе.
• Сложности с парковкой у главного здания (ул. Ленина, 27), лучше добраться на общественном транспорте.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

1. Общий вопрос / Записаться на прием / Узнать статус дела: 8 (4212) -3-33-23 (Контакт-центр края) или ###-###-#### (Федеральная линия).
2. Пособия, больничные, маткапитал, пенсии (онлайн): Личный кабинет СФР / Госуслуги.
3. Справки 182н, СЗИ-ЛС, СНИЛС (срочно): Личный кабинет (мгновенно) или МФЦ «Мои Документы».
4. Личный прием (только по записи!): г. Хабаровск, ул. Ленина, 27 (Главное здание).
5. Работодателям (взносы, отчетность, тарифы): Тел. 7 (4212) -3-93-55 / Кабинет страхователя на сайте СФР.
6. Жалобы / Обращения к руководству: Электронная приемная на khabarovsk.sfr.gov.ru.

Данные актуальны на . Графики работы, номера внутренних телефонов и состав отделов могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте информацию на официальном сайте khabarovsk.sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра 8 (4212) -3-33-23.