Важное предупреждение: Согласно приказам Банка России ОД-1426 от г. и ОД-1427 от г.‚ у Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Надежда» (ООО СК «Надежда») были отозваны лицензии на осуществление страховой деятельности (в т.ч. по ОСАГО). Компания прекратила свою деятельность в июле 2021 года. Ниже приведена справочная информация‚ актуальная на момент работы компании‚ а также контакты для решения вопросов по уже заключенным договорам (через РСА/ЦБ РФ).

Описание компании

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Надежда» было создано 11 октября 1991 года. Акционерами выступали коммерческий банк «Кедр»‚ ООО «Мед-Визит» и др. Компания имела лицензию ЦБРФ СЛ № 2182 от (ОГРН 1202400022725).

На основе пакета разрешительной документации организация работала по 23 направлениям страхования‚ в т.ч.:

• ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности);
• КАСКО (добровольное страхование транспортных средств);
• Страхование здоровья (ДМС‚ ВЗР);
• Страхование имущества;
• Страхование грузов и грузоперевозчиковой ответственности (ГО).

Головной офис располагался по адресу: г. Красноярск‚ ул. 9 Мая‚ д. 20а‚ 660125. Также упоминался юридический адрес в Москве: ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2.

Официальный сайт

На момент деятельности использовались следующие веб-ресурсы (в настоящее время могут быть недоступны или перенаправлять на сайты РСА/ЦБ РФ):

• Основной сайт: www.nadejdamco.ru
• Альтернативный адрес: https://nadins.ru/

Рекомендация: Для проверки статуса полиса ОСАГО или подачи претензии по старым договорам обращайтесь на сайт РСА (Российский союз автостраховщиков) — rsa.ru или на сайт Банка России (Реестр страховщиков).

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

Все номера ниже являются историческими. На текущий момент (март 2026 года) компания не оказывает услуг‚ звонки на эти номера могут не проходить или переводиться на автоинформатор РСА/ЦБ РФ.

Единая бесплатная горячая линия (Федеральная)

• 8 (800) -00-33-68, бесплатно по всей России.
• Режим работы (исторический): Понедельник–Пятница: 08:00–20:00; Суббота: 10:00–17:00; Воскресенье: выходной.

Многоканальные телефоны головного офиса (Красноярск)

• 7 (391) -00-80-94
• 7 (391) -00-80-97
• 7 (391) -74-78-10 (указан как телефон горячей линии в отдельных справочниках)

Справочно-информационная служба (Москва‚ ул. Пятницкая)

• 7 (495) -32-34-91 (телефон/факс)
• Режим работы: 9:00–18:00 (по рабочим дням)‚ перерыв: 13:00–14:00.

Дополнительные контактные номера (мобильные/региональные)

• 7 (913) -30-94-81
• 7 (983) -68-08-73

Электронная почта (Email)

В открытых источниках на момент закрытия компании единый официальный email для клиентов не публиковался широко. Обращения обычно велись через:

• Форму обратной связи на официальном сайте (на данный момент неактуально);
• Почтовые отправления на юридический адрес: 115184‚ г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2 или 660125‚ г. Красноярск‚ ул. 9 Мая‚ д. 20а;
• Портал Госуслуг / Банк России (прием обращений онлайн).

Личный кабинет и онлайн-услуги

Ранее на сайте nadejdamco.ru и nadins.ru функционировал Личный кабинет клиента‚ позволявший:

• Рассчитывать стоимость полиса ОСАГО/КАСКО онлайн;
• Оформлять электронные полисы;
• Отслеживать статус урегулирования убытков;
• Получать справки для налогового вычета (по ДМС/жизнь).

Внимание: На данный момент доступ в Личный кабинет заблокирован/удаллен. Для получения дубликатов документов или справок по старым договорам необходимо обращаться в РСА (по ОСАГО) или в Банк России (по другим видам страхования) для определения правопреемника или урегулировщика.

Личный прием граждан и график приема

Прием граждан осуществлялся в головном офисе и региональных представительствах (офисах урегулирования).

Головной офис (Красноярск)

Адрес: 660125‚ г. Красноярск‚ ул. 9 Мая‚ д. 20а.

Исторический график приема посетителей:

• Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00);
• Суббота‚ Воскресенье: выходной.

Примечание: График мог варьироваться в региональных офисах. На текущий момент офисы закрыты.

Московское представительство

Адрес: 115184‚ г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2.

Режим работы справочной: Пн-Пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Отделы и филиальная сеть

Компания имела разветвленную сеть в Сибирском федеральном округе (Красноярский край‚ Республика Хакасия‚ г. Абакан и др.) и представительства в Москве.

• Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО);
• Отдел страхования физических лиц (ДМС‚ имущество‚ ВЗР);
• Отдел корпоративного страхования (юридические лица‚ грузы‚ ГО);
• Юридический отдел;
• Бухгалтерия и касса.

Поиск адресов закрытых офисов: Самый полный исторический список филиалов и офисов урегулирования можно было найти на карте на сайте компании или в справочниках типа 2GIS/Яндекс.Карт (помечены как «Закрыто навсегда»).

Руководство (на момент лицензирования)

Структура управления включала:

• Генерального директора (Председателя Правления);
• Заместителей Генерального директора по направлениям: урегулирование‚ продажи‚ финансы‚ IT;
• Главного бухгалтера;
• Совет директоров / Наблюдательный совет.

Конкретные ФИО руководства на момент отзыва лицензии (июль 2021) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности персональных данных. Сведения о составе органов управления содержатся в Реестре страховщиков Банка России (архивные данные).

Отзывы клиентов

Поскольку компания прекратила деятельность в 2021 году‚ актуальные отзывы о качестве текущего сервиса отсутствуют. Исторические отзывы (до 2021 г.) на картографических сервисах (Яндекс.Карты‚ 2GIS‚ Отзовик) были разными:

Позитивные аспекты (исторические):

• Удобное расположение офисов в Красноярске и Хакасии;
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО быстро в офисе;
• Работа по 23 видам страхования (широкий ассортимент).

Негативные аспекты (исторические):

• Долгое урегулирование убытков по КАСКО;
• Сложности с связью по телефонам в пиковые часы;
• Проблемы с выплатами в последние месяцы перед отзывом лицензии (задержки выплат были одной из причин проверок ЦБ РФ).

Что делать держателям полисов СК «Надежда» сейчас? (Инструкция 2026)

1. Полис ОСАГО: Защита прав застрахованных осуществляет РСА (Российский союз автостраховщиков). Обращайтесь на rsa.ru → раздел «Для страхователей» → «Если страховщик лицензию лишили». Выплаты производит Резервный фонд РСА через другие страховые компании-агенты.
2. Полисы иных видов (КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ ГО): Вопросы урегулирования решаются через Банк России. Подайте обращение на cbr.ru (Прием обращений) или в территориальное управление Банка России по вашему региону. ЦБ РФ определяет ликвидатора/урегулировщика.
3. Налоговые вычеты (справки 2-НДФЛ по ДМС/Жизнь): Запросите дубликаты документов у ликвидатора (информация о ликвидаторе публикуется в журнале «Вестник Банка России» и на сайте fedresurs;ru по ИНН/ОГРН компании).
4. Судебные иски: Иски по договорам страхования предъявляются к ликвидатору ООО СК «Надежда» (адрес для почтовых отправлений: г. Красноярск‚ ул. 9 Мая‚ д. 20а или г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2).

Статья составлена на основе открытых данных интернета и реестров Банка России на . Информация носит справочный характер. Для решения юридических вопросов обращайтесь к профессиональным юристам или в ЦБ РФ / РСА.