По адресу Московская область‚ г. Сергиев Посад‚ Зеленый переулок‚ д. 15 располагается крупный офисный комплекс‚ в котором размещены представительства двух крупных страховых холдингов: ПАО «Росгосстрах» и Группа «РЕСО» (АО «РЕСО-Гарантия»‚ ООО «РЕСО-Мед»). Ниже представлена подробная справочная информация по каждому из операторов‚ работающим по данному адресу на .

ПАО «Росгосстрах» — Универсальный офис СО «Зеленый переулок»

Описание и виды деятельности

Офис в Зеленом переулке‚ 15 являеться универсальным офисом продаж и обслуживания (СО) ПАО «Росгосстрах» в Сергиев Посаде. Здесь можно оформить полис практически по любому направлению деятельности компании.

• ОСАГО и КАСКО (наземный‚ водный‚ воздушный транспорт);
• Страхование имущества: квартиры‚ дома‚ дачи‚ ипотечное страхование;
• Страхование жизни и здоровья: накопительные программы‚ рисковые программы‚ страхование заемщиков;
• Путешествия: ВЗР (выезжающим за рубеж)‚ внутренний туризм;
• Финансовые риски и страхование животных.

В офисе доступна оплата банковской картой‚ имеется парковка для клиентов. Также возможно оформление страховки онлайн с помощью сотрудников офиса.

Контакты для обращений

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ оплаты продлений‚ сообщения о страховых случаях и отслеживания выплат используется Личный кабинет на сайте rosgosstrah.ru или мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS‚ Android). Авторизация возможна по СМС-коду‚ через Госуслуги или по номеру полиса/договора.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (возможен прием по предварительной записи)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (или нерабочий день — уточняйте по телефону +7 (496) -42-06-37)
• Воскресенье: Выходной

Отделы и структура офиса

В универсальном офисе функционируют следующие направления (зоны обслуживания):

1. Отдел продаж ОСАГО/КАСКО — расчет стоимости‚ оформление полисов‚ замена/восстановление.
2. Отдел страхования имущества и жизни, ипотека‚ квартира‚ дом‚ НСЖ‚ инвестиционные программы.
3. Отдел корпоративного страхования — работа с юрлицами и ИП (ОМС‚ ДМС‚ имущество‚ ОТ).
4. Урегулирование убытков (Фронт-офис) — прием документов по страховым случаям‚ консультации по выплатам.
5. Касса / Оплата, прием платежей наличными и картой.

Руководство офиса

Информация о руководителе конкретного отделения (Начальнике СО «Зеленый переулок») является внутренней и не публикуется в открытых справочниках. По вопросам‚ требующим решения руководителя‚ просьба обращаться к старшему смене администратора в офисе или звонить на горячую линию ###-###-#### с просьбой связать с управлением филиала Московской области.

Личный прием граждан

Личный прием руководителем филиала/территориального управления обычно проводится по предварительной записи через колл-центр или в офисе. В офисе по адресу Зеленый пер.‚ 15 личный прием руководителем отделения не регламентирован публично; вопросы решает дежурный администратор/старший смены.

Отзывы клиентов (Сводка на 2025–2026 гг.)

Рейтинг офиса на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) формируется на основе отзывов за последние годы. Общая оценка составляет около 3.5 – 4.0 из 5.

• Позитивные моменты: удобное расположение‚ наличие парковки‚ вежливый персонал‚ быстрая выдача полиса ОСАГО/КАСКО‚ возможность оплаты картой.
• Негативные моменты (одиночные отзывы): очереди в часы пик (утро‚ обед)‚ отказы в выплатах по КАСКО со ссылкой на необходимость ремонта в конкретных СТО (Пересвет/Сергиев Посад)‚ долгое ожидание решения по урегулированию.
• Статистика оценок (примерная): 1 звезда — ~10%‚ 3 звезды — ~10%‚ 4 звезды — ~20%‚ 5 звезд — ~60%.

«Оформили ОСАГО за 15 минут‚ парковка у входа удобная‚ сотрудники помогли с фото».

«По КАСКО заставили ехать в Песревет на ремонт‚ хотя в Сергиев Посаде есть сервисы. Выплату затянули на месяц».

Группа «РЕСО» — Офис «Зеленый переулок» (АО «РЕСО-Гарантия» / ООО «РЕСО-Мед»)

В том же здании (Зеленый пер.‚ 15) размещается офис Группы «РЕСО». Здесь представлены две ключевые правовые сущности:

• АО «РЕСО-Гарантия» — универсальный страховщик (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь‚ ответственность‚ бизнес-страхование).
• ООО «РЕСО-Мед» — специализированная медицинская страховая компания (ДМС‚ ВЗР‚ страхование от опасных заболеваний‚ телемедицина).

Партнерами по перестрахованию являются Munich Re‚ Hannover Re‚ SCOR‚ Gen Re и др.‚ что подтверждает финансовую устойчивость.

• РЕСО-Гарантия: Личный кабинет на lk.reso.ru или приложение «РЕСО-Гарантия». Функции: полисы ОСАГО/КАСКО/Имущество/Жизнь‚ уведомление о СС‚ выплаты;
• РЕСО-Мед: Личный кабинет застрахованного на lk.reso-med.com и приложение «РЕСО-Мед». Функции: поиск клиник‚ запись к врачу‚ телемедицина‚ история визитов‚ электронные полисы ВЗР/ДМС.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Примечание: Режим работы может отличаться для отдела урегулирования убытков. Лучше звонить заранее: +7 (496) -47-69-65.

Отделы в офисе Сергиев Посад

1. Отдел розничных продаж (ОСАГО‚ КАСКО‚ Недвижимость‚ Путешествия‚ Жизнь).
2. Отдел ДМС и медицинского страхования (РЕСО-Мед) — консультирование по полисам ДМС‚ ВЗР‚ подбор программ.
3. Отдел корпоративных продаж (B2B), страхование бизнеса‚ коллективное ДМС‚ ОТ‚ имущество юрлиц.
4. Приемно-распределительный отдел / Урегулирование — прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Имущество).

Руководство

Руководитель отделения в Сергиев Посаде (Начальник офиса продаж/представительства) не указывается в открытых источниках. Официальное лицо Группы «РЕСО» — Президент Игорь Викторович Родионов (АО «РЕСО-Гарантия»)‚ Генеральный директор ООО «РЕСО-Мед» — Александр Валерьевич Воробьев. По локальным вопросам обращайтесь к старшему менеджеру в офисе.

Личный прием

Проводится по предварительной записи через колл-центр ###-###-#### или напрямую в офисе у администратора. Личный прием руководителем представительства не имеет фиксированного публичного графика.

Оценка офиса на 2ГИС/Яндекс: 3.6 / 5 (на основе ~16 отзывов за недавний период).

• Плюсы: компетентные сотрудники по ДМС (РЕСО-Мед)‚ удобное приложение для записи к врачу‚ адекватные тарифы на ОСАГО/КАСКО‚ быстрая выдача полиса ВЗР.
• Минусы: иногда долгая очередь на кассу/администратора‚ сложности с парковкой в часы пик (общая с Росгосстрахом)‚ редкие жалобы на затягивание урегулирования по КАСКО.

«РЕСО-Мед — отдельно хвала. Приложение удобное‚ в клинику записались за минуту‚ полис ВЗР оформили онлайн‚ в офисе просто забрали зеленую карточку».

«По ОСАГО все нормально‚ а по КАСКО урегулирование шло 3 недели‚ вызывали эксперта повторно».

Сводная таблица: Кто и где сидит в Зеленом переулке‚ 15

Здание является бизнес-центром с общим входом. Навигация по этажам/кабинетам уточняется у охраны или администратора на входе.

Как добраться и парковка

• Автотранспорт: Зеленый переулок отходит от ул. Красной Армии / пр. Красной Армии. Ориентир — ТЦ «БЦ Никольский» (пр. Красной Армии‚ 77а) рядом.
• Общественный транспорт: Остановка «Зеленый переулок» или «Улица Красной Армии» (маршрутки и автобусы городского сообщения Сергиев Посад).
• Парковка: При здании имеется наземная парковка для клиентов (количество мест ограничено‚ в часы пик может быть заполнена).

Важные рекомендации перед визитом

1. Звоните заранее: Уточните наличие специалиста по вашему вопросу (например‚ урегулировщик по КАСКО или врач-эксперт ДМС не сидят в офисе постоянно).
2. Запись на прием: Обе компании поддерживают предварительную запись через сайты/приложения/колл-центры — это сэкономит время ожидания.
3. Документы: Паспорт‚ ВУ‚ СТС/ПТС (для авто)‚ документы на недвижимость‚ полис ДМС/ВЗР (если есть).
4. Онлайн-альтернатива: 90% операций (ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ ДМС‚ Ипотека‚ Жизнь‚ оплата продления‚ сообщение о СС) можно сделать в Личном кабинете или приложении без визита в офис.

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Режимы работы‚ номера телефонов и состав отделов могут изменяться. Пожалуйста‚ подтверждайте критически важные данные по горячим линиям или на официальных сайтах перед посещением офиса.