ГУ Краснодарское РО ФСС РФ – центральный орган, отвечающий за организацию и контроль над выплатами социальных пособий, страховых выплат и другими видами социальной поддержки в Краснодарском крае. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, работодателей и юридических лиц.
Контактная информация
- Юридический адрес: 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул; Ставропольская, д. 84
- Фактический адрес (приёмная): 350033, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 82
- ИНН: 2308007718
- ОГРН: 1022301212878
- ОКПО: 29623590
Официальный сайт
https://fss-krasnodar.ru
Горячая линия
Телефон 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы отвечают на вопросы о страховых выплатах, порядке подачи заявлений и статусе уже поданных документов.
Основные телефонные номера
- Директор ГУ – +7 (861) -67‑64‑50
- Главный специалист по приёмным вопросам – +7 (861) -67‑64‑48
- Отдел по работе с работодателями – +7 (861) -67‑64‑55
- Отдел по работе с гражданами – +7 (861) -67‑64‑60
Электронная почта
Общий электронный ящик: info@fss-krasnodar.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок используйте личный кабинет Фонда. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется в здании по адресу: ул. Ставропольская, д. 82, г. Краснодар.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (861) -67‑64‑48.
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному стажу.
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – больничные листы, выплаты по травмам.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел по выплате пособий по инвалидности – помощь людям с ограниченными возможностями.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка документов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -67‑64‑50 |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -67‑64‑55 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (861) -67‑64‑60 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте Фонда, основные темы, поднимаемые в отзывах, выглядят так:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал приёмной.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): задержки в выплатах при ошибках в документах, необходимость личного присутствия для некоторых процедур.
- Рекомендации: улучшить информирование о статусе заявлений в личном кабинете, расширить часы приёма в период массовых выплат (например, в преддверии новогодних праздников).
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень услуг Фонда
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией или посетить приёмную в рабочие часы. Специалисты ГУ Краснодарского регионального отделения Фонда социального страхования готовы помочь каждому гражданину.