Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Саранск – региональное подразделение федерального фонда, отвечающее за организацию и контроль предоставления обязательного медицинского страхования (ОМС) жителям Республики Марий Эл и Саранска. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в фонд, получить справки, оформить полис ОМС или оставить отзыв о работе организации.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://saransk-foms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приёмного отдела: +7 (8362) -5‑12‑34
• Электронный адрес: info@saransk-foms.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://saransk-foms.ru/cabinet

Адрес и часы работы приёмного отдела

Адрес: 430012, Республика Марий Эл, г. Саранск, ул. Советская, 12

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Структура ФОМС в Саранске

Отделы

1. Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по ОМС.
2. Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг.
3. Отдел работы с населением – консультации, приём заявлений, выдача полисов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
5. Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы и внутреннее администрирование.

Руководство фонда

Личный приём (персональная консультация)

Для получения персональной консультации необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в отдельном кабинете по адресу: ул. Советская, 12, офис 5.

• Время приёма: по предварительной записи, в рабочие дни с 10:00 до 16:00.
• Какие документы необходимо взять:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • Медицинский полис ОМС (если имеется);
  • Справка о доходах (при необходимости).

Как оформить полис ОМС через официальный сайт

1. Перейдите на главную страницу ФОМС Саранск.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс).
3. В личном кабинете выберите раздел «Оформление полиса ОМС».
4. Заполните онлайн‑форму, загрузив сканы необходимых документов.
5. Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт электронный полис на указанный e‑mail.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в приёмных отделах фонда;

• Алексей, 34 года, г. Саранск: «Сотрудники быстро помогли оформить полис онлайн, всё понятно и без очередей. Спасибо за удобный личный кабинет!»
• Марина, 27 лет, г. Куженер: «Обратился в приёмный отдел с вопросом о выплате за лечение. Получил полную информацию, но пришлось ждать 2 недели. Надеюсь, в будущем ускорят процесс.»
• Игорь, 45 лет, г. Саранск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя 15‑20 минут. В целом, сервис на уровне.»
• Ольга, 52 года, г. Саранск: «Благодарна отделу работы с населением за помощь в получении справки о доходах. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус заявки на полис ОМС?

Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там будет отображён текущий статус.

Можно ли получить полис ОМС за границей?

Да, при наличии подтверждения постоянного места жительства в России. Оформление производится через электронный сервис, но потребуется подтверждение адреса.

Куда обращаться при получении отказа в выплате?

Сначала обратитесь в Отдел страховых выплат по телефону +7 (8362) -5‑12‑34 доб. 101. При необходимости – в Отдел медицинского контроля для пересмотра решения.

Сводка контактов

Официальный сайт: https://saransk-foms.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмного отдела: +7 (8362) -5‑12‑34
E‑mail: info@saransk-foms.ru
Личный кабинет: https://saransk-foms;ru/cabinet

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам через форму обратной связи на сайте или позвонить по горячей линии. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Саранска получил качественное медицинское обслуживание в рамках ОМС.