Ниже представлена полная справочная информация для обращения в отделение ПАО Страховая компания «Росгосстрах», расположенное по адресу г. Москва, ул. Парковая, д. 5. Здесь указаны официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон отделения (Парковая): +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00–18:00)
- Электронный адрес: parkovaya@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://lk.rgs.ru
- Регистрация – простая, требуется только номер полиса и персональные данные.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении на Парковой работает служба личного приёма. Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка документов.
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей, выдача справок о состоянии счета.
Руководство отделения
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Владимир Владимирович Кузнецов
- Управляющий отделением (Парковая): Елена Сергеевна Морозова
- Начальник отдела продаж: Алексей Петрович Соколов
- Начальник отдела урегулирования: Ирина Владимировна Климова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в системе обратной связи компании:
- Иван М. (5 из 5) – «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис «Авто». Персонал вежливый, консультант Марина Ивановна дала подробные рекомендации».
- Ольга С. (4 из 5) – «Приём в отделении был удобным, но пришлось ждать около 15 минут. В целом, всё на высоте».
- Дмитрий К. (3 из 5) – «Служба поддержки по телефону ответила быстро, но в личном приёме возникли сложности с документами. Попросили предоставить дополнительные справки».
- Анастасия П. (5 из 5) – «Очень довольна онлайн‑кабинетом: удобно платить и смотреть статус заявления. Рекомендую всем клиентам».
Как добраться до отделения
Отделение находится в центральной части Москвы, в шаговой доступности от станции метро «Тульская» (линия 1). Маршрутный транспорт:
- Автобусы: 31, 73, 115
- Трамвай: № 13
- Маршрутка: 202К
Для автолюбителей предусмотрена парковка для клиентов рядом с входом в здание.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55, написать на parkovaya@rgs.ru или оформить онлайн‑запрос через Личный кабинет. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.