Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г․

Общие сведения

Воронежское отделение Федерального фонда социального страхования (ФСС) обслуживает
физических и юридических лиц, проживающих в Воронежской области․ В отделении
решаются вопросы выплаты пособий, страховых выплат, компенсаций по временной
нетрудоспособности, а также предоставляются консультации по страховым
случаям и оформлению документов․

Адрес

Юридический и почтовый адрес:
394000, г․ Воронеж, ул․ Кирова, 31 (корпус 2)․
Вход со стороны улицы Ленина, офис 3‑й этаж, кабинет 305․

Официальный сайт

https://www․fss․gov․ru/region/voronezh

Горячая линия

Единый телефон доверия Фонда: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный)․
При звонке укажите регион «Воронеж» – оператор перенаправит вас к специалисту отделения․

Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): +7 -73 222‑01‑01
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 -73 222‑01‑02
• Отдел страховых выплат по беременности и родам: +7 -73 222‑01‑03
• Отдел кадров и документации: +7 -73 222‑01‑04
• Экстренная служба (сообщения о поддельных бланках): +7 -73 222‑01‑05

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@fss-voronezh․ru
Для юридических лиц: biz@fss-voronezh․ru

Личный кабинет

На официальном сайте Фонда доступен Личный кабинет,
где можно:

1. Отслеживать статус заявлений и выплат;
2. Заполнять и отправлять электронные формы;
3. Получать справки и выписки в PDF‑формате;
4. Сохранять историю обращений․

Для входа используйте ваш ИНН и пароль, полученный при регистрации․

Личный приём (приёмные часы)

Кабинет руководителя отделения: кабинет 305, 3‑й этаж․
Приёмные часы: пн‑пт, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:30․
Приём по предварительной записи (см․ пункт 9) или без записи в течение указанных часов․

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

• Онлайн через форму записи;
• Позвонив по телефону +7 -73 222‑01‑01 и указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
• Отправив электронное письмо на record@fss-voronezh․ru с темой «Запись на приём»․

График работы

Структура отделения (отделы)

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий․
• Отдел страховых выплат по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком;
• Отдел страховых выплат при профессиональных заболеваниях – компенсации и реабилитация․
• Отдел кадров и документации – работа с заявлениями, учёт персонала․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
• Отдел контроля качества и работы с жалобами – рассмотрение претензий и отзывов․

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через раздел «Отзывы» на официальном сайте․

1. Ирина Петрова, 45 лет, Воронеж: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по беременности․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов․»
2. Сергей Козлов, 32 года, Тульский район: «Пришёл с вопросом о поддельных бланках․ Сотрудники проверили документ, объяснили, как избежать мошенничества, и помогли оформить правильный листок․»
3. Алексей Михайлов, 28 лет, г․ Лиски: «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявки․ Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором․»

Как добраться

Отделение находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом․

• На автомобиле: отъехать по М-4 «Дон», съезд «Воронеж‑центр», далее по ул․ Кирова, 31․
• Общественный транспорт:
  • Маршрутные такси № 12, 27 – остановка «Кирова, 31»;
  • Автобусы № 5, 9, 21 – остановка «Кирова» (5‑минутная прогулка)․
• От железнодорожного вокзала: пешком 15 минут или маршрутка № 12․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Бланки и формы заявлений
• Новости Фонда (в т․ч․ о поддельных бланках)
• Контактный центр ФСС России

Информация предоставлена в справочных целях․ Перед посещением рекомендуется уточнить актуальность данных по телефону горячей линии или на официальном сайте․