Территориальный фонд ОМС Челябинской области (ТФОМС) – государственное учреждение, обеспечивающее реализацию прав граждан на бесплатную медицинскую помощь по полису обязательного медицинского страхования. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в фонд, получения услуг и обратной связи.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс ТФОМС Челябинской области:
- https://toms74.ru
На сайте размещены:
- нормативные акты и информационные материалы;
- реестр медицинских организаций, работающих по полису ОМС;
- электронные сервисы (личный кабинет, запись на прием, подача заявлений);
- контактные данные и график работы отделений.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для оперативного получения информации по вопросам ОМС работает горячая линия:
- Телефон: +7 (351) -xx‑xx‑xx (точное число уточняйте на официальном сайте)
- Время работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб‑вс 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
Электронная почта
Общий адрес для письменных обращений:
- info@toms74.ru
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail (при наличии) |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | +7 (351) -xx‑xx‑xx | payments@toms74.ru |
| Отдел контроля и проверок | +7 (351) -xx‑xx‑xx | control@toms74.ru |
| Отдел взаимодействия с медицинскими организациями | +7 (351) -xx‑xx‑xx | medorg@toms74.ru |
| Отдел кадров | +7 (351) -xx‑xx‑xx | hr@toms74.ru |
| Отдел информационных технологий | +7 (351) -xx‑xx‑xx | it@toms74.ru |
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного лица доступен на официальном сайте по адресу:
- https://toms74.ru/lk
В личном кабинете можно:
- просматривать информацию о своём полисе ОМС;
- получать электронные направления и выписки;
- отправлять заявления и жалобы;
- записываться на прием к специалистам фонда.
- Адрес: г. Челябинск, ул. Труда, д. 156
- Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, перерыв на обед 13:00‑14:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье, официальные праздники
- Отдел страховых выплат
- Отдел контроля и проверок
- Отдел взаимодействия с медицинскими организациями
- Отдел кадров
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Директор ТФОМС Челябинской области: Ткачева Агата Геннадьевна
- Заместитель директора по финансово‑экономической работе: (данные уточняются на сайте)
- Заместитель директора по медицинскому обеспечению: (данные уточняются на сайте)
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (https://toms74.ru/feedback);
- На портале государственных услуг Госуслуги в разделе «Оценка качества работы органов»;
- На картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) – поиск по названию «Территориальный фонд ОМС Челябинской области».
Личный прием
График приема граждан в центральном офисе ТФОМС Челябинской области:
Для записи на личный прием рекомендуется воспользоваться электронной формой на сайте или позвонить на горячую линию.
Отделы и структурные подразделения
Руководство
Отзывы и обратная связь
Оставить отзыв о работе ТФОМС можно следующими способами:
Все поступающие обращения рассматриваются в течение 30 рабочих дней, а ответ направляется заявителю выбранным им способом (электронная почта, почтовое отправление или личное получение в офисе).
Информация актуальна на . Для получения самых свежих данных рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ТФОМС Челябинской области.