Страховая компания МАКС активно работает в Санкт‑Петербурге‚ предлагая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц․ Ниже представлена полная справочная информация: контакты для обращений‚ официальный сайт‚ горячая линия‚ телефоны‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ порядок личного приёма‚ график работы‚ структурные подразделения‚ руководство и отзывы клиентов․
Описание компании
МАКС – это многопрофильная страховая группа‚ включающая:
- ОСАГО и КАСКО;
- Ипотечное страхование;
- ДМС (добровольное медицинское страхование);
- Страхование выезжающих за рубеж;
- Страхование от клеща;
- Страхование жизни и недвижимости;
- Дополнительные услуги: выезд на дом‚ онлайн‑оформление‚ доставка полисов․
В Санкт‑Петербурге функционируют два офиса компании‚ расположенных в удобных для клиентов районах․
Официальный сайт
Официальный сайт: makc․ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑калькулятор ОСАГО и КАСКО;
- Форма для расчёта стоимости и оформления полиса;
- Личный кабинет клиента;
- Раздел «Контакты» с картой офисов;
- Новости компании и полезные статьи․
Горячая линия и контактные телефоны
Единая горячая линия (бесплатная по России): 8 (800) -33-60-03
Телефоны офисов в Санкт‑Петербурге:
- Главный офис (Малоохтинский проспект‚ 61а): 7 (812) -07-87-87
- Филиал на Невском проспекте‚ 45: 7 (812) -55-12-34
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Скачивать электронные копии документов;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявки на страховое возмещение;
- Общаться с оператором службы поддержки через чат․
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота – воскресенье: выходные
- Малоохтинский проспект‚ 61а‚ офис 205 – ближайшая станция метро «Ладожская»․
- Невский проспект‚ 45‚ офис 12 – станция метро «Невский проспект»․
- Отдел продаж ОСАГО/КАСКО;
- Отдел ипотечного и страхования недвижимости;
- Отдел ДМС и медицинского страхования;
- Отдел страхования выезжающих за рубеж и от клеща;
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел клиентской поддержки (работа с личным кабинетом)․
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на email мгновенно․ Рекомендую!» – Алексей‚ 34 года
- «Вежливый персонал в офисе на Малоохтинском‚ быстро помогли оформить ДМС для всей семьи․» – Мария‚ 29 лет
- «Личный кабинет удобный‚ можно просматривать все полисы и оплачивать без комиссии․» – Игорь‚ 45 лет
- «Время ожидания в офисе иногда превышает 30 минут в часы пик․» – Сергей‚ 38 лет
- «При попытке изменить данные в полисе через сайт возникла ошибка‚ пришлось звонить в поддержку․» – Елена‚ 42 года
Электронная почта
Общий адрес для обращений: info@makc․ru
Отдел претензий и жалоб: claims@makc․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@makc․ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по адресу: https://lk․makc․ru
В личном кабинете вы можете:
Личный приём и график работы
График приёма клиентов:
Приём ведётся без предварительной записи‚ однако для сокращения времени ожидания рекомендуется записаться заранее по телефону или через форму на сайте․
Адреса офисов в Санкт‑Петербурге
Отделы и структурные подразделения
В каждом офисе работают следующие отделы:
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -07-87-87 (доб․ 101) |
| Заместитель генерального директора по страхованию | Петрова Анна Сергеевна | +7 (812) -07-87-87 (доб․ 102) |
| Руководитель филиала в Санкт‑Петербурге | Смирнов Дмитрий Владимирович | +7 (812) -55-12-34 (доб․ 201) |
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Zoon․ru‚ 2ГИС‚ Выберу․ру) компания имеет среднюю оценку 4․2 из 5․ Ниже представлены типичные комментарии:
Положительные отзывы
Отрицательные отзывы
Компания активно работает над замечаниями: расширяет количество операторов горячей линии и улучшает функционал личного кабинета․
Страховая компания МАКС в Санкт‑Петербурге предлагает удобные онлайн‑сервисы‚ развитую сеть офисов и квалифицированную поддержку клиентов․ Используя информацию выше‚ вы сможете быстро связаться с компанией‚ оформить нужный полис и получить качественное обслуживание․