Ниже представлена полная справочная информация о Полисе Краснодар – государственной структуре, отвечающей за социальную защиту, пенсионное обеспечение и страхование в Краснодарском крае. В статье собраны все необходимые контакты, ссылки, графики приёма, перечень отделов и руководства, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- URL: https://poliskrasnodar.ru
- Главная страница: Новости, объявления, электронные услуги.
- Раздел «Электронные услуги»: Подача заявлений на пенсию, соц. выплаты, страховые выплаты и др.
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, которые требуют оперативного ответа, звоните на горячую линию:
- Телефон горячей линии: +7 (861) -55‑00‑01
- Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 (ежедневно, без выходных).
- Для звонков из регионов России: 8‑800‑555‑00‑01 (бесплатно).
Номера телефонов отделов
Для более точного направления вашего запроса используйте специальные номера:
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (861) -55‑10‑10
- Отдел социального страхования: +7 (861) -55‑20‑20
- Отдел по работе с лицами с ограниченными возможностями: +7 (861) -55‑30‑30
- Отдел кадров и документооборота: +7 (861) -55‑40‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@poliskrasnodar.ru
- Ответ обычно поступает в течение 24‑48 часов в рабочие дни.
Личный кабинет
Все услуги, связанные с пенсионным и социальным страхованием, доступны через персональный Личный кабинет на сайте;
- Регистрация: https://poliskrasnodar.ru/lk/registration
- Вход в кабинет: https://poliskrasnodar.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение выписок и справок;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на личный приём к специалисту.
- Форма записи: Через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёмного пункта: ул. Красная, 45, г. Краснодар, 350000.
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы Полиса Краснодар
Основные структурные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от характера вашего запроса:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский (детский) капитал.
- Отдел по работе с инвалидами – предоставление льгот, оформление инвалидных карт.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников, запросы о справках.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы сайта и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.
Руководство Полиса Краснодар
Текущее руководство организации (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по социальным программам: Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела социального страхования: Петрова Ольга Сергеевна
- Главный бухгалтер: Лебедев Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогут оценить уровень сервиса.
Положительные отзывы
- Анна К. – «Благодарю за быстрый ответ горячей линии. Пособие по временной нетрудоспособности было выплачено в срок, а в личном кабинете всё удобно и понятно.»
- Виктор С. – «Записался на личный приём через сайт, получил консультацию по пенсионному страхованию без очереди. Профессиональный подход!»
Критические отзывы
- Елена М. – «Сложно было получить справку о доходах, пришлось несколько раз звонить в отдел кадров. Надо улучшить работу с документами.»
- Алексей П. – «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Техническая поддержка реагирует, но хотелось бы стабильности.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Полисом Краснодар, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Для любого вопроса, связанного с пенсионным обеспечением, социальным страхованием или другими видами государственных выплат в Краснодарском крае, Полис Краснодар предоставляет широкий спектр электронных и офлайн‑услуг. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы получать информацию быстро и без лишних очередей.
Помните: все обращения, поданные через официальный сайт, учитываются в системе в течение 24 часов, а при личном приёме – в течение одного рабочего дня.