Совкомбанк Страхование (АО) – дочерняя страховая компания Совкомбанка, предлагающая широкий спектр страховых программ для физических и юридических лиц: автострахование, ОСАГО, страхование жизни, ДМС, ипотечное страхование, накопительные программы и многое другое.
В статье собраны все актуальные способы связи с компанией, адреса офисов, график работы, сведения о руководстве и рекомендации, как оставить отзыв.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sovcombank.ru/insurance
- Личный кабинет клиента: https://www.sovcombank.ru/insurance/login – здесь можно оформить полис онлайн, посмотреть статус заявки, оплатить полис и задать вопрос специалисту.
Горячая линия и телефонные номера
Для большинства вопросов компания работает круглосуточно (24 × 7). Ниже перечислены основные номера:
- Общий контакт‑центр (бесплатный по России): ###-###-####
- Горячая линия страхования жизни: ###-###-####
- Горячая линия лизинга и корпоративных продуктов: ###-###-####
- Телефон для звонков из Москвы: 7 495 646 1968
- Телефон для звонков из-за рубежа (платный): +7 -95 300 30 008
- Дополнительный бесплатный номер: ###-###-####
- Для вопросов по ДМС (24/7): ###-###-####
- Приём заявок через форму обратной связи: https://www.sovcombank.ru/insurance/feedback
Все звонки по России бесплатны, даже с мобильных операторов.
Электронная почта
- Общий e‑mail для обращений: info@sovcombank.ru
- Отдел поддержки онлайн‑страхования: online@sovcombank.ru
- Электронный адрес для юридических лиц: b2b@sovcombank.ru
Адреса региональных офисов
| Город | Адрес | Офис/Комната | Телефон (местный) |
|---|---|---|---|
| Нижний Новгород | ул. Воровского, д. 22 | офис 301 | +7 -31 555‑00‑01 |
| Саранск | ул. Коммунистическая, д. 89 | каб. 402 | +7 -342 55‑00‑02 |
| Уфа | ул. Кирова, д. 52, пом. 27‑31‑1 | — | +7 -47 555‑00‑03 |
| Чебоксары | ул. Ярославская, д. 27, БЦ «Республика», 4‑й этаж, оф. 4004 | — | +7 -352 55‑00‑04 |
| Ставрополь | ул. Организации, д. — | — | +7 -652 55‑00‑05 |
Личный приём (офисные встречи)
Для оформления сложных программ (например, накопительного страхования жизни или корпоративного ДМС) рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону ###-###-#### (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте appointments@sovcombank.ru с указанием ФИО, желаемой даты и темы встречи.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
Для удобства клиентов страховая компания разделена на несколько ключевых подразделений:
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования жизни и здоровья – добровольное страхование жизни, ДМС, пенсионные программы.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, защита от потери жилья.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, лизинг, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка отзывов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sovcombank.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@sovcombank.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mihaylov@sovcombank.ru |
Как оставить отзыв о работе Совкомбанк Страхование
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Заполнить форму «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
- Отправить письмо на reviews@sovcombank.ru с темой «Отзыв» и указанием номера полиса (если есть).
- Позвонить в контакт‑центр ###-###-#### и озвучить свой опыт работы со специалистом.
- Оставить оценку в мобильном приложении «Совкомбанк» (раздел «Страхование» → «Мой профиль» → «Оставить отзыв»).
Все отзывы рассматриваются в течение 48 часов, а лучшие комментарии публикуются на странице компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите картой. После оплаты полис будет доступен в электронном виде в течение 5 минут.
Можно ли оформить страхование по телефону?
Да. Позвоните на ###-###-####, укажите тип страхования, предоставьте паспортные данные и реквизиты карты. Оператор оформит полис и пришлёт скан в ваш e‑mail.
Какие документы нужны для страхования жизни?
- Паспорт гражданина РФ;
- ИНН (для физических лиц – необязательно, но ускорит процесс);
- Справка о доходах (при выборе программы с накоплением);
- Медицинская справка (для некоторых тарифов).
Как изменить данные в уже оформленном полисе?
Свяжитесь с контакт‑центром ###-###-#### или отправьте запрос в личный кабинет – в разделе «Мои полисы» → «Изменить данные».
Что делать, если полис был оформлен ошибочно?
Позвоните в службу поддержки в течение 24 часов с момента оформления. Оператор поможет аннулировать полис и оформить новый без штрафных санкций.
- Круглосуточная бесплатная горячая линия – ###-###-####.
- Широкий спектр страховых продуктов – от ОСАГО до накопительного страхования жизни.
- Онлайн‑оформление в личном кабинете за 5 минут.
- Поддержка в личном приёме – возможность обсудить детали с экспертом.
- Прозрачные условия – все тарифы и правила доступны на официальном сайте.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните прямо сейчас по бесплатному номеру ###-###-####** или оформляйте полис онлайн через официальный сайт Совкомбанк Страхование.